6
Добрый день,
пожалуйста, посоветуйте как действовать в такой ситуации?
В конце декабря произвел покупку в известном магазине бытовой техники.
Оплату произвел на кассе магазина дебетовой картой Сбербанк. Оплату авторизовал путем введения PIN кода (о чем есть чек).
В январе, уже после праздников, со счета произошло списание серьёзной суммы по запросу от магазина в котором совершил покупку. В результате образовался овердрафт.
Обратился в Сбербанк с заявлением об оспаривании операции. В результате получил ответ суть которого в следующем.
Сбербанк сделал запрос в магазин и получил ответ, что стоимость совершенной покупки больше чем сумма уплаченная в магазине на кассе поэтому магазин произвел дополнительное списание недостающей по его мнению суммы. По этой причине банк отказывает в возврате списанных средств.
Вопрос.
Может ли банк по запросу магазина производить такие списания? Ведь второе списание, в отличии от первого не было мной авторизовано.
Как правильно действовать чтобы добиться возврата средств?
Добрый день!
Считаю, что вторую опрецию по списанию с Вашей карты денежных средств возможно оспорить в судебном порядке.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хочу написать заявление для судебного разбирательства, на...
Добрый день.Подскажите пожалуйста, хочу написать заявление для судебного разбирательства, на Сбербанк. Мной был взя... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Здравствуйте! Я был в Москве вечером 14 сентября с. г.и решил закрыть свой счет в банке Юниаструм и переложить... Читать полностью
я снимала деньги с пластиковой карты «Росбанка"в банкомате,при отсчёте денег банкомат отключился,деньги не вы... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Уверен, что многие заемщики неоднократно сталкивались с ситуацией, когда банки те... Читать полностью
Добрый вечер очаровательные юристы. В нашей коррумпированной стране работает множество иностранных банков. Мне отве... Читать полностью
Добрый день! У мужа оформлена банковская карта, почему я не могу расчитаться ей в магазине? При том что спокойно ра... Читать полностью
Добрый день.Летом к нам на работу пришли представители альфа банка,предлагали взять потребительский кредит под став... Читать полностью
Вопрос такого характера.Я являюсь участником зарплатного проекта Сбербанка и имею зарплатную карту взяв выписку по... Читать полностью
Имею два депозита в НБ траст, валюта — доллары. В соответствии с договором «максимум...
Вопрос:Имею два депозита в НБ траст, валюта — доллары. В соответствии с договором «максимум плюсов&raqu... Читать полностью
Не возможно повысить уровень счета, служба поддержки такое ощущение что сидят обезьянки и отвечают по скрипту, един... Читать полностью
Почему нет точной даты???почему я вынуждена постоянно спрашивать???? Читать полностью
Здравствуйте. Как можно получить банковский id? Читать полностью
3.06.2025 были поданы документы по ДТП4.06.2025 было получено письмо о достаточности пакета представленных документ... Читать полностью
Какой неснижаемый остаток вклада гибкий. И при снятии денег ставка 0,01%применяется для снятых денег только за посл... Читать полностью
Отзыв согласия на обработку персональных данных !! НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!! Читать полностью
В прошлом году оплачивал страховой полис по ипотеке жизнь плюс здоровье. И второй год должен быть бесплатным. Выдал... Читать полностью
Адрес приема корренсподенции жалоба втб Читать полностью
Добрый день! 25 мая я в банкомате партнера совкомбанка, а именно альфа-банка сняла наличные в размере 456 тыс. рубл... Читать полностью
С использованием кюар-кода проведена операция по пополнению вклада, заявленному на банки.ру. Однако, средства списа... Читать полностью