16
Уважаемые юристы!
Помогите разобраться в сложившейся ситуации по банковским вкладам. Наша бабушка (1931 г. р.), вдова инвалида ВОВ, сама находиться на инвалидности, ветеран труда и т. д. и т. п., после перенесенной операции на сердце в 2014 г., изъявила желание, чтобы мы-самые близкие родственники (дочь и внучка), были ее доверенными лицами по ее вкладам в банке (оформлена генеральная доверенность). При обращениии в банк, мы столкнулись с тем, что получить ничего не можем, при этом сберегательные книжки по вкладам: (срочные, завещенные, до востребования) у нас на руках, движений по вкладам не было никаких и записей в сберегательных книжках тоже. Но, нас уверяют в том, что вклады закрыты. По другим сбер. книжкам, там где идет компенсация сделали распечатку вкладов (приходов, расходов), вырисовывается интересная картина: именно в день начисления компенсации именно такая сумма списывается, как расход. Это не единичный случай, а на протяжении нескольких лет. Последние годы (2013, 2014г), когда владелец сбер. книжек- наша бабушка была уже не ходячей происходило тоже самое и даже тогда, когда она была госпитализированна в больницу с инфарктом (имееться документ). Но, в банке нас уверяют, что деньги сняты. Остается вопрос кем, если сберкнижки у владельца на руках и записей в них нет. В итоге получать нечего! Мы не знаем, как правильно поступать и к кому обращаться в этом случае.
С Ув, Елена.
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в полицию о краже денежных средств со счетов.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
у меня кредит в Джии мани банке. они говорят, что присоединились к Совкомбанку, следовательно кредит просят выплачи... Читать полностью
Сестра моя пошла поручителем у зятя, он нормально выплачивал года четыре, а сейчас пропал. Уже три пропуска платеже... Читать полностью
Как правильно расторгнуть договор с банком (кредиты и карты)...
Здравствуйте, помогите пожалуйста!Как правильно расторгнуть договор с банком (кредиты и карты), вернуть страховку з... Читать полностью
Добрый день! У меня сложилась довольно неприятная ситуация: на домашний номер телефона моих родителей поступают каж... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно действовать в следующей ситуации. В Сбербанке рассчитываюсь по к... Читать полностью
если банк не выполняет условий договора по вкладу, куда можно обратиться, кроме суда с жалобой на банк. Читать полностью
Добрый день. Клиентом «Альфа-банка» я являюсь сколько себя помню. Как только я начала работать официаль... Читать полностью
В Чите закрылся филиал МДМ банка.Когда мне нужно было отправить платёж по кредиту через другой банк оказалось, что... Читать полностью
Здравствуйте! Мною заключен с ОАО «БИНБАНК» договор вклада физического лица «ЦЮРИХ» 09.10.2... Читать полностью
Утром дистанционно оформил платеж со своего счета в и-банке.Через час пришло уведомление о списании денег со счета... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью