❓ Здравствуйте, Елена! Спасибо за ответ! Но, должен признаться, он меня еще больше уверил в своей...

Question

Здравствуйте, Елена! Спасибо за ответ! Но, должен признаться, он меня еще больше уверил в своей правоте и в неправомерности действий банка, поскольку ни каких законных норм Вы не привели, а ссылаетесь только на Условия предоставления и обслуживания международных расчетных Банковских карт НБ «ТРАСТ» (ОАО)(Версия 1.5), предоставляющему право банку (п.7.2.14) в одностороннем порядке вносить изменения и/ или дополнения в Условия и Тарифы с уведомлением Клиента о вносимых изменениях согласно п. 6.2.8. настоящих Условий. Данные Условия являются неотъемлемой частью кредитного договора (п.1 заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды). В соответствии со ст. 29 ФЗ № 395—1 «О банках и банковской деятельности» по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения, увеличить или установить комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом X Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 ГК РФ) X
Далее, информационным письмом Президиума ВАС от 13 сентября 2011 года № 146 пунктом 13 пояснено, что включение в кредитный договор условия о том, что услуги банка оплачиваются заемщиком в соответствии с утверждаемыми банком тарифами, которые он вправе изменять в одностороннем порядке в течение срока действия договора, нарушает права потребителя. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Включение в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя является основанием для привлечения к административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей, выразившееся в несоблюдении правил, предусмотренных законодательством,(ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ). И еще, внимательно изучив тарифный Сборник НБ «Траст» по операциям с использованием расчетных международных банковских карт (для физических лиц) (версия 2.7), в частности п. 3.6. в рамках которого обслуживается мои СКС и банковские карты «MasterCard Unembossed», я не обнаружил комиссии 100 руб. за операцию внесения денежных средств через кассу банка с помощью банковской карты X в счет погашения кредита. Внесение денежных средств вышеуказанным способом без комиссии является моим правом, предоставленным Вашим банком в соответствии с кредитным договором, и у меня нет обязательств пользоваться банкоматами банка. На основании всего вышеизложенного прошу (пока) отменить данные комиссии, снятые с моих счетов, зачислить их в счет погашения кредита и отменить назначенные штрафные санкции за образование просроченной задолженности по моим договорам за период с октября 2014 г. по настоящее время, либо приведите законные контраргументы. При отрицательном решении буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, ЦБ, и в судебные органы с исковым заявлением X
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10105800/4/#blo…z3VO0arEeo

Добрый день! Благодарим Вас за сообщение. Изложенная Вами информация принята к сведению. Благодаря Вашему обращению на настоящий момент сотрудниками Банка проводится мониторинг списания комиссии по картам.
Информацию по Вашим счетам Вы можете просмотреть с помощью системы «TRUST ONLINE».

С Уважением,

Станецкая Елена · Accepted Answer

Добрый день! Благодарим Вас за сообщение. Изложенная Вами информация принята к сведению. Благодаря Вашему обращению на настоящий момент сотрудниками Банка проводится мониторинг списания комиссии по картам.
Информацию по Вашим счетам Вы можете просмотреть с помощью системы «TRUST ONLINE».

С Уважением,

Здравствуйте, Елена! Спасибо за ответ! Но, должен признаться, он меня еще больше уверил в своей...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру