12
Достали коллекторы вашего банка своими звонками меня,родственников,знакомых по вопросу моей просрочки,которой не было. 26 января мной была произведена оплата по кредиту в отделении банка на Степанца 3. Платеж завис,оператор,сидевшая рядом с банкоматом сразу позвонила ремонтникам,чтобы те вернулись,что та же самая причина поломки автомата.Остаток суммы 1100 руб.провела через другой аппарат. Мной было написано заявление о непоступлении платежа в размере 1000 рублей,после того,как начались звонки о непоступлении 985 рублей,требуя гашения суммы.Банком рассматривалось мое заявление до 10 февраля.По 10—20 звонков в день мне и всем всем всем. Мою подругу Рожковскую З. И. довели до больницы. После моего обращения на сайт директ ОТП банка,мне была возвращена сумма 1000 рублей банком на Лермонтова 43.Руководитель отделения видел в каком состоянии нервного потрясения я к нему обратилась за помощью избавить нас от звонков. Пообещав разобраться в долге,который в эту же минуту,как получила от оператора вашего банка деньги оплатила платеж. Звонки прекратились только на следующий день. В феврале,марте я производила платежи в полном объеме. С 28 марта вновь начались атаки,что я второй раз просрочила платеж в сумме 1039 рублей. За что я вновь должна? Штраф за что? Завис ваш банкомат,в вашем банке крутились мои 1000 рублей, не в моем кармане!!! Теперь я в больнице!!! Чего вы добиваетесь? Я считаю,что я ничего не должна банку. Объяснять вашим работникам,звонящим, по полчаса за звонок просто нет сил и здоровья. Спасибо вашей халатной работе за заботу о вашем кармане,выбивая платежи с добросовестных плательщиков. 1000 раз пожалела,что оформила кредит через ваш банк. Выйду даст Бог из больницы буду обращаться в суд и прокуратуру. Кто теперь вернет здоровье мне и моей подруге? Которой и сейчас поступают звонки вашего банка. Читала отзывы о вашем банке,надеюсь услышат люди,что банк не порядочный!!! X Надежда П. Омск
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сложившееся негативное отношение к качеству обслуживания. Для проведения внутренней работы и принятию соответствующих мер по недопущению подобных инцидентов в будущем, пожалуйста, направьте запрос на эл. адрес Zabota@otpbank.ru , в письме укажите полностью ФИО, номер кредитного договора, просьба, прикрепить сканированную копию платежного поручения.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Заблокировали все операции по карте озон банка. Чат не отвечает уже сутки . с профильным отделом не связаться. По т... Читать полностью
Обратилась в отделение ВТБ банка для совершения перевода, сотрудник оформила дополнительно "страхование перевода".... Читать полностью
Уже прошло 3 дня, а о решении до сих пор нет ответа. Вы что, издиваетесь? Какая нахрен проверка безопасности, будто... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью
как перевести мат капитал на уменьшение срока платежа Читать полностью
Вопрос в том, почему сотрудники вашего банка некорректно консультируют людей. Это уже в который раз получается. Мал... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью
Здравствуйте Мария!Подскажите пожалуйста, супруг является действующим военнослужащим участник СВО,на данный момент... Читать полностью
Вы куда пропали? Я просто хочу снять свои грёбаные деньги и всё. Я уже 3 дня жду. Читать полностью
отправила все на почту .еще 3 рабочих дня нет ждать , утверждают что за выходные никто ответа не даст . Прошу помоч... Читать полностью