Добрый день!
Опять же Вы не ответили на мой вопрос, а просто отписались. Заявка подана до 18 марта, выдача 18 марта, соответственно, моя ипотека попадает под льготную ставку, так как согласно Вашему же ответу, все кредиты начиная с 18.03.2015, а как известно новый день у нас начинается с 00 часов 00 минут, а следовательно, с 00 часов 00 минут Ипотека выдается по льготной ставке и мой кредит попадает под данное распоряжение и должен быть под 11,9%.
Прошу написать номер распоряжение(приказа) и прислать мне скан-копию данного распоряжения (приказа) Сбербанка о том, что льготная ставка действует только с 18 марта, например с 12—00 по полудню, а не с 00 часов 00 минут. И почему Сбербанк принял самостоятельное решение на нарушение распоряжения правительства РФ с вступлением в силу закона с 01.03.2015 и до этого времени использовал полученные от правительства средства по своему усмотрению, а не на льготную ипотеку.
Так же переписку прилагаю, в которой Вы так и не ответили на вопрос.
Ранее задавала вопрос про свою ипотеку, но ответ получила не в полном объеме. Хочу получить ответ на вопрос почему только с 18.03.15 льготная ставка по ипотеке 11,9%, когда Д. А. Медведев распорядился и правительство поддержало, чтобы все кредиты с 01.03.15 выдавались по льготной ставке? На каком основании Банк самостоятельно принял решение только с 18.03.15 выдавать такие кредиты. Я требую чтобы на основании распоряжения мой кредит был пересмотрен и ставка по нему изменена, так как он полностью попадает под данное распоряжение правительства РФ.
Вот мой вопрос и Ваш ответ.
Как известно с 01.03.2015 процентная ставка по ипотеке 11,9% — на новостройки и если продавец ЮЛ.
И мне известно что все кредиты выданные с 01.03.2015 должны быть именно по этой ставке (11.9%) и в сбербанке есть такое распоряжение, в соответствии, с распоряжением правительства РФ.
Вопрос: почему мой кредит под 15%, на каком основании мне отказывают в написании заявления о пересмотре процентной ставки на 11,9%.. В какие сроки будет произведен пересчет процентов по кредиту и обновлен график платежей?
Ответ:
Здравствуйте, Марина!
Действительно, с 18 марта 2015 года наш банк начал принимать заявки в рамках программы «Ипотека с государственной поддержкой» под 11,9% годовых для приобретения жилья на первичном рынке.
По действующим кредитным договорам процентная ставка не менялась.
Также, если кредитный договор уже был подписан, и Вы получили кредит, то, к сожалению, в данной ситуации отсутствует возможность оформления «Ипотеки с государственной поддержкой».
Если же кредитный договор был подписан, но Вы еще не получили кредит, то возможность оформления «Ипотеки с государственной поддержкой» необходимо уточнять у Вашего менеджера.
Мария Александрова
постоянный адрес
kmarina84 (Тамбов) 20.04.2015 19:40
Ответ:
Добрый день, Марина!
В данном случае снижение процентной ставки и переоформление жилищного кредита на ипотеку с государственной поддержкой возможно, только если Вы подали заявку, но еще не получили кредит. Заявка могла быть подана также ранее 18 марта 2015 г.
К сожалению, по действующим кредитным договорам изменение процентной ставки в рамках ипотеки с государственной поддержкой не предусмотрено.
Добрый день, Марина!
С 18-го марта 2015 года наш банк начал принимать заявки на выдачу ипотечных кредитов с государственной поддержкой. Насколько я поняла, решение по Вашей заявке было принято до этой даты и, следовательно, по условиям, действовавшим ранее.
Для изменения условий кредита и участия в государственной программе Вам необходимо было до подписания кредитного договора уведомить кредитного инспектора в отделении банка о Вашем желании переоформить заявку. В этом случае сотрудник мог принять меры по ее изменению и рассмотрению возможности выдачи Вам кредита в рамках программы государственной поддержки.
Если кредитный договор был подписан Вами по условиям, предложенным до 18 марта, и Вы не уведомили кредитного инспектора о том, что Вы хотите получить ипотечный кредит с государственной поддержкой, изменение условий Вашего кредита не представляется возможным.
Что касается срока предоставления льготных кредитов, то наш банк начал принимать участие в государственной программе именно с 18-го марта.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью
Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью
Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью
Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью
А на каком основании банк заблокировал мои карты? Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
судебный пристав закрыл ИП и отправил постановление О снятии ареста. Банк не исполнил данное постановление, арестов... Читать полностью
А когда они перестанут действовать? Читать полностью
Здравствуйте! Летом прошлого года я получил блокировку по 115 фз, в связи с тем, что отдал свой аккаунт в сбербанке... Читать полностью
Неделю назад в отделении банка составляли обращение на предоставление платной расширенной выписки по переводам дене... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. 19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего чел... Читать полностью
19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью
19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью
Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью
бонусы не начислились за оформление дебетовой карты альфа банка Читать полностью
Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью
Как удалить свои отзывы на сайте? Читать полностью
Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью
Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела в очередной раз перевести небольшую сумму сыну. Заблокировали доступ. Пощвонила мне сказали по... Читать полностью