Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Опять же Вы не ответили на мой вопрос, а просто отписались. Заявка подана до 18...

21.04.2015 11:41
1
Сбербанк

Добрый день!
Опять же Вы не ответили на мой вопрос, а просто отписались. Заявка подана до 18 марта, выдача 18 марта, соответственно, моя ипотека попадает под льготную ставку, так как согласно Вашему же ответу, все кредиты начиная с 18.03.2015, а как известно новый день у нас начинается с 00 часов 00 минут, а следовательно, с 00 часов 00 минут Ипотека выдается по льготной ставке и мой кредит попадает под данное распоряжение и должен быть под 11,9%.
Прошу написать номер распоряжение(приказа) и прислать мне скан-копию данного распоряжения (приказа) Сбербанка о том, что льготная ставка действует только с 18 марта, например с 12—00 по полудню, а не с 00 часов 00 минут. И почему Сбербанк принял самостоятельное решение на нарушение распоряжения правительства РФ с вступлением в силу закона с 01.03.2015 и до этого времени использовал полученные от правительства средства по своему усмотрению, а не на льготную ипотеку.


Так же переписку прилагаю, в которой Вы так и не ответили на вопрос.

Ранее задавала вопрос про свою ипотеку, но ответ получила не в полном объеме. Хочу получить ответ на вопрос почему только с 18.03.15 льготная ставка по ипотеке 11,9%, когда Д. А. Медведев распорядился и правительство поддержало, чтобы все кредиты с 01.03.15 выдавались по льготной ставке? На каком основании Банк самостоятельно принял решение только с 18.03.15 выдавать такие кредиты. Я требую чтобы на основании распоряжения мой кредит был пересмотрен и ставка по нему изменена, так как он полностью попадает под данное распоряжение правительства РФ.
Вот мой вопрос и Ваш ответ.
Как известно с 01.03.2015 процентная ставка по ипотеке 11,9% — на новостройки и если продавец ЮЛ.
И мне известно что все кредиты выданные с 01.03.2015 должны быть именно по этой ставке (11.9%) и в сбербанке есть такое распоряжение, в соответствии, с распоряжением правительства РФ.
Вопрос: почему мой кредит под 15%, на каком основании мне отказывают в написании заявления о пересмотре процентной ставки на 11,9%.. В какие сроки будет произведен пересчет процентов по кредиту и обновлен график платежей?

Ответ:
Здравствуйте, Марина!

Действительно, с 18 марта 2015 года наш банк начал принимать заявки в рамках программы «Ипотека с государственной поддержкой» под 11,9% годовых для приобретения жилья на первичном рынке.

По действующим кредитным договорам процентная ставка не менялась.

Также, если кредитный договор уже был подписан, и Вы получили кредит, то, к сожалению, в данной ситуации отсутствует возможность оформления «Ипотеки с государственной поддержкой».

Если же кредитный договор был подписан, но Вы еще не получили кредит, то возможность оформления «Ипотеки с государственной поддержкой» необходимо уточнять у Вашего менеджера.
Мария Александрова
постоянный адрес
kmarina84 (Тамбов) 20.04.2015 19:40
Ответ:
Добрый день, Марина!

В данном случае снижение процентной ставки и переоформление жилищного кредита на ипотеку с государственной поддержкой возможно, только если Вы подали заявку, но еще не получили кредит. Заявка могла быть подана также ранее 18 марта 2015 г.

К сожалению, по действующим кредитным договорам изменение процентной ставки в рамках ипотеки с государственной поддержкой не предусмотрено.

Добрый день, Марина!

С 18-го марта 2015 года наш банк начал принимать заявки на выдачу ипотечных кредитов с государственной поддержкой. Насколько я поняла, решение по Вашей заявке было принято до этой даты и, следовательно, по условиям, действовавшим ранее.

Для изменения условий кредита и участия в государственной программе Вам необходимо было до подписания кредитного договора уведомить кредитного инспектора в отделении банка о Вашем желании переоформить заявку. В этом случае сотрудник мог принять меры по ее изменению и рассмотрению возможности выдачи Вам кредита в рамках программы государственной поддержки.

Если кредитный договор был подписан Вами по условиям, предложенным до 18 марта, и Вы не уведомили кредитного инспектора о том, что Вы хотите получить ипотечный кредит с государственной поддержкой, изменение условий Вашего кредита не представляется возможным.

Что касается срока предоставления льготных кредитов, то наш банк начал принимать участие в государственной программе именно с 18-го марта.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Кредитная карта Фикс
Сбербанк

Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью

Выписка по старому счету.
Сбербанк

Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью

можно ли вернуть деньги с info-portal?
Сбербанк

подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью

Поступление денежных средств на закрытый счет .
Сбербанк

Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью

Жду ответа на пимьмо
Сбербанк

На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью

04.05.2025 Другое
Вопрос до сих пор не решён и нет ответа с вашей стороны
Сбербанк

То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение.
Т-Банк

Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью

05.05.2025 Другое
Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью

05.05.2025 Другое
161 ФЗ прошу дать ответ

Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью

заблокировали учётную запись в Т-банке.
Т-Банк

Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью