Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте ! У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с...

01.06.2015 10:06
5

Здравствуйте!

У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с использованием данных моей кредитной карты (номер обращения прилагаю). Он пока рассматривается, но у меня уже подходит срок погашения задолженности.
Подскажите, пожалуйста — мне необходимо гасить задолженность в полном объеме (с учетом сумм операций, которые я опротестовываю)?

Спасибо.

Добрый день.

Все верно.Задолженность неоходимо погашать с учетом оспариваемых операций. В случае положительного решения вопроса будут произведены корректировки баланса.

С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Всем доброе время суток. Решила обратиться за помощью к вам. Проблема следующая:
19 марта 2014...

Всем доброе время суток. Решила обратиться за помощью к вам. Проблема следующая:19 марта 2014 года я обратилась в о... Читать полностью

08.06.2014 Вклады
Сколько процентов удержат с меня при внесении наличных в банкомате г.Москвы.Карта VISA ELEKTRON УралСИБ…

Сколько процентов удержат с меня при внесении наличных в банкомате г. Москвы.Карта VISA ELEKTRON УралСИБ? Читать полностью

04.10.2011 Вклады
Добрый день! У меня открыт валютный вклад по паспорту гражданина РФ. Могу ли я пополнить его, имея…

Добрый день!У меня открыт валютный вклад по паспорту гражданина РФ. Могу ли я пополнить его, имея на руках тол... Читать полностью

27.03.2012 Вклады
Здравствуйте! Я отправила денежный перевод 06.02.13. через банк MoneyGran своей подруге , которая должна…

Здравствуйте! Я отправила денежный перевод 06.02.13. через банк MoneyGran своей подруге, которая должна была получи... Читать полностью

11.02.2013 Вклады
Здравствуйте!
При открытии вклада в валюте - так же выпускаются и автоматически...

Здравствуйте!При открытии вклада в валюте — так же выпускаются и автоматически доставляются карты Black в соо... Читать полностью

08.10.2014 Вклады
Добрый день. Хочу спросить работает ли банк ТКС с Казахстаном. Могу ли я иметь вклад в ТКс Банке?

Добрый день. Хочу спросить работает ли банк ТКС с Казахстаном. Могу ли я иметь вклад в ТКс Банке? Читать полностью

23.09.2011 Вклады
День добрый. Раньше по звонку в Ваш банк, назвав пароль я могла узнать поступление средств на счет.Сейчас…

День добрый. Раньше по звонку в Ваш банк, назвав пароль я могла узнать поступление средств на счет.Сейчас это не во... Читать полностью

23.10.2011 Вклады
Добрый день! Являюсь клиентом Вашего банка 2 года. К депозитному счету мне выдали карту ТКС-банка. Она…

Добрый день!Являюсь клиентом Вашего банка 2 года. К депозитному счету мне выдали карту ТКС-банка. Она заканчивается... Читать полностью

05.07.2012 Вклады
Уважаемый Сергей Буланкин у меня такая ситуация ! памагите пожалуста прошу вас все банки мне…

Уважаемый Сергей Буланкин у меня такая ситуация! памагите пожалуста прошу вас все банки мне отказывают в получении... Читать полностью

13.09.2013 Вклады
Добрый день. Хочу открыть вклад в долларах. По его окончании банк выплачивает проценты и сумму вклада…

Добрый день. Хочу открыть вклад в долларах.По его окончании банк выплачивает проценты и сумму вклада в долларах или... Читать полностью

04.09.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью

Кредит как получить
Т-Банк

Можно получить кредит гражданину РБ? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали счет.
Ozon Банк

Мне заблокировали счет по номеру +79393773387, пишу в поддержу мне не отвечают уже сутки, и че делать теперь!? Читать полностью

Не добавляется карта ВТБ в мирпэй
ВТБ

Не могу добавить карту ВТБ в мирпэй. Появляется сообщение "запрос отклонен банком эмитентом". Увидела вопрос по ана... Читать полностью

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Почему вы врете в ответе?
Сбербанк

Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью

Утечка кодового слова
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следующее:Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следу... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Перевела за покупку товара клиенту Т-Банка но средства не дошли
Т-Банк

Перевела по СБП 40000руб клиенту Т-Банка со счета Сбера 1.05.2025, Тому кому переводила утверждает что перевод не б... Читать полностью

Ошибка «риск мошенничества»
Сбербанк

При переводе мне денег, людям выдается ошибка, и предупреждение о риске мошенничества, с чем это связанно, я не пон... Читать полностью