8
Уважаемая Мария Александровна!
Обращаюсь к Вам напрямую. Вопрос все тот же: начисление процентов на пенсию, получаемую в сбербанке на карту «Maestro Социальная». Сначала пенсия зачислялась на сберкнижку, и при снятии наличных начислялись проценты. Это было видно. Теперь я этого не вижу. Разыскивал пропавший платеж, взял детализацию за месяц, там стояло 0%. Не поверил, написал в техподдержку. Ответили, что начисляется 3,5%. Взял выписку за пять лет. Начало выписки:
21.06.2010 Операция Открытие/Б Сумма операции 0,00 Остаток вклада 0,00.
30.06.2010 Капитализация 0,00 (это понятно).
12.08.2010 пенсия 1 868,90 остаток 1 868,90
16.08.2010 Списание 10.00 остаток 1 858,90 (это что за списание?)
Ну и далее по существу:
30.09.2010 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.12.2010 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.03.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
30.06.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
30.09.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
31.12.2011 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2012 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2013 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.06.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.09.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.12.2014 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
21.03.2015 Капитализация 0,00 сумма не изменилась.
Внимание вопрос: кто лжет?
Кроме этого:
19.05.2015 Списание 30,00 (это что за списание?)
14.05.2015 плата за услугу мобильный банк 30,00 (это что за списание?)
10.09.2014 Списание 666,60 и тут же 10.09.2014 Списание 666,60.
24.06.2014 Списание 500,00 и тут же 24.06.2014 Списание 500,00.
16.06.2014 Списание 09,53 (это что за списание?)
16.06.2014 Списание 07,00 (это что за списание?)
28.03.2014 Списание 07,10 (это что за списание?)
25.07.2011 Списание 10,00 (это что за списание?)
И это только то, что бросается в глаза.
А конце вот такая интересная графа:
Итого пополнений на сумму: хххххх.37
Итого списаний на сумму: хххххх.32
Списана комиссия на сумму: 253.07 Что за комиссия?
Здравствуйте, Николай!
К сожалению, в рамках Горячей линии у меня нет возможности дать подробную консультацию о списаниях по Вашему счету, так как это конфиденциальная информация.
Рекомендую обратиться в отделение по месту ведения счета и оформить заявление о спорной операции, если Вы не согласны с каким-либо списанием по счету.
Консультацию об операциях, совершенных по карте в течение последних месяцев, можно получить в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 после процедуры идентификации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
В 2023 году мы брали ипотеку, оформляли ДВИ, нам одобрили полную сумму на то время — 6 млн ₽ под 1,5%Счастью не был... Читать полностью
22.07.2025 заблокировали Сбербанк по 115 ФЗ, вечером того же дня отправил письмо с пояснением, а именно, что в связ... Читать полностью
Стандартные условия предполагают неповышкние ставки про наличии страхования жизни и здоровья, в соответствии с зако... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка, пользуясь моим доверием к банку, навязали мне договоры НСЖ под видом вклада с повышенной став... Читать полностью
25.07.2025 года, в 18:31 по местному времени (16:31 по мск), при внесении денежных средств по адресу: г. Челябинск,... Читать полностью
Я пыталась отключиться от подписку чат гпт 4 но я емайл забыла, что мне делать и пытаются 999 рублей отнимать помог... Читать полностью
B 20х числах июня заблокали сбер по 161фз, после подозрительного перевода. Через несколько дней попросили предостав... Читать полностью
Хочу выключить подписку зашла чтобы отключить, но я хвбфла емайл и за 999 рублей что мне делать? Помогите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла ситуация, пытались снять деньги в банкомате, банкомат отключился, номер устройства 60007173... Читать полностью
Раньше Сбербанк был хорошим народным банком, теперь никому не буду советовать. Думаю попрощаться с ним. Ни в одном... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Добрый вечер!Готовы ли вы заключить договор цессии и переуступить мне задолженность по кредитному договору? Если да... Читать полностью
Здравствуйте, как долго будут проверять мой отзыв по Альфа-Банку на тему «Реферальная программа», написанный 18.07.... Читать полностью
Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В. И Читать полностью
Добрый день Ольга, Благодарю за оперативный ответ, обязательно ознакомлюсь со всеми возможным функционалом вашего б... Читать полностью
Добрый день Анастасия, Благодарю вас за оперативный ответ, а также содействие, надеюсь ваши коллеги сочтут данный ф... Читать полностью
Добрый день! Потеряли озон карту в мае. Заблокировали. Как заменить карту на новую? Читать полностью
Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В. Читать полностью
Добрый день Татьяна,Да, я так и сделал, к сожалению сотрудники banki.ru сказали что это не их профиль, и посоветова... Читать полностью
Добрый день Анна, Благодарю за оперативную обратную связь, я в курсе того функционала который есть у вас в банке, т... Читать полностью
Добрый день!30.07.2025 заправлялся на заправке через приложение Яндекс.Заправки, опять произошло двойное списание д... Читать полностью