2
Банк Траст выдал карту с лимитом, но после кризиса обнулил кредитный лимит. У меня карта, но без денег, хотя плату за мобильный банк вздымают регулярно. Карта без долга была пока с долга в 2 рубля за мобильный банк стала 1000рублей, благодаря простой схеме Банк Траст разводит добропорядочных плательщиков на деньги за смски!!! Что делать, может в суд, может есть прецеденты!!! Колл Центр работает отвратительно! В смс мобильного банка одна сумма долга, а оператор говорит о большей сумме и правды не найдешь!
Добрый день!
Действительно, Банком в феврале 2015 г. был установлен запрет на проведение расходных операций за счет кредитных средств. При этом кредитные лимиты по картам восстанавливаются по мере проведения анализа и принятия ответственными сотрудниками Банка решения о возможности возобновления операций по карте за счет кредитных средств.
Факт приостановления Банком расходных операций за счет кредитного лимита по Вашей кредитной карте не мог служить основанием для отключения услуги «SMS -справка по счету» по решению Банка, так как это противоречило бы Правилам предоставления услуги «SMS-справка по Счету».
Операции по карте за счет кредитного лимита Вы не производили с октября 2013 г. При этом услуга «SMS-справка по Счету» не была Вами отключена, оплата комиссии за услугу до февраля 2015 г. производилась Вами своевременно. С марта 2015 г. оплату задолженности Вы не производили, в соответствии с Тарифами были начислены штрафные санкции.
01.06.2015 г. Вам было направлено СМС-сообщение с указанием суммы просроченного 25.05.2015 г. минимального платежа. По телефону сотрудники отдела взыскания задолженности, как правило, озвучивают сумму просроченной задолженности и сумму штрафов.
21.03.2015 г. и 21.05.2015 г. Вам направлено СМС-сообщение с информированием о сумме и дате оплаты минимального платежа.
24.06.2015 г. Вы допустили очередной пропуск минимального платежа, за пропуск платежа начислены штрафные санкции.
Считаем Вашу жалобу необоснованной.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Уже больше 3 суток жду, первый ответ больше 1 сутки было и пропали , никого там нет, что это вообще такое, как выве... Читать полностью
Мне очень помогла сотрудник банка и решила полностью мой вопрос Читать полностью
Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью
Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью
Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, Совкомбанк не принял меры к экстренной разблокировке моих с... Читать полностью
Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью
Варвара Долинина, документы отправили и оператор опять просит закрыть счет !мы же уже прислали реквизиты Читать полностью
03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью
Здравствуйте Подскажите как посмотреть последние цыфры карты куда перевёл деньги с карты халва в приложении Читать полностью
Почему до сих пор не начислили вознаграждение за рекомендацию зарплатной карты? Читать полностью