Список вопросов
Ответ дан

Спасибо, Татьяна, что разобрались в моей ситуации. Да, я получала промокод 19/08/2014 на открытие...

Спасибо, Татьяна, что разобрались в моей ситуации.
Да, я получала промокод 19/08/2014 на открытие вклада «Максимальный» банк «Траст» и в этот же день открыла в банке вклад. Вклад мой действует 1 год до 19 августа 2015 года, то есть я не нарушала Правила акции «БанкЛото».
И мне не понятно, откуда появился срок действия промо-кода 210 дней и почему, если я им воспользовалась и открыла вклад, который не закрыт и действует в настоящее время, я не могу принять участие в розыгрыше призов? Вы убиваете мою надежду на выигрыш!
Разве это не нарушения написанных Вами же правил?

Жанна, признаться я немного ошиблась в сроках.

Действие данного спецпредложения начиналось с 19 августа 2014 по октябрь 2014 года, вклады по нему оформлялись на срок 181 день. Вклады, срок действия которых на тот момент составлял свыше 181 дня, не имеют отношения к нашей акции. По ним не было спецпредложения!

До 22/12/2014 по данному спецпредложению менялась лишь ставка, а срок депозита был не изменен — 181 день. С 22 числа срок открытия вклада по данному предложению изменился на 367 дней, но вы получили промокод ранее этого срока.

Следовательно, все вклады по спецпредложению, открытые в промежутке с августа по декабрь месяц 2014 года, со сроком 181, закончили принимать участие в розыгрыше призов 30 июня 2015.

Ваш вклад изначально, если он открыт на год, не мог участвовать в акции, так как он не является спецпредложением. За действия банка мы не несем никакой ответственности, и пояснить, в данном случае, ситуацию, к сожалению, не можем. Открывать спецвклад в банке нужно всегда на тот срок, на который был получен промокод.

Мы не нарушаем свои правила акции и всегда стараемся помочь нашим участникам. В данном случае, вклад больше не может участвовать в акции, также как и вклады других участников, которые в тот же период оформляли вклад.

Эксперты

Аргеткина Татьяна
Аргеткина Татьяна
эксперт горячей линии
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для получения выигрыш... Читать полностью

Здравствуйте!
Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от...

Здравствуйте!Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от банки.ру и на какой... Читать полностью

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com...

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com? возникает ошибка пр... Читать полностью

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?
Спасибо!

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?Спасибо! Читать полностью

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней , ответа и договора...

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней, ответа и договора нет. Прошу уточнить... Читать полностью

Вопрос о договоре

Вопрос о договоре Читать полностью

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции?

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции? Читать полностью

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото: Читать полностью

Доброе утро, Татьяна!
Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно...

Доброе утро, Татьяна!Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно должен быть доставл... Читать полностью

Скажите пожалуйста - Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года

Скажите пожалуйста — Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
На сайте banki.ru отображается только 1 страница с победителями месяца. Попытка листать вправо или...

На сайте banki.ru отображается только 1 страница с победителями месяца. Попытка листать вправо или нажатие кнопки &... Читать полностью

О, пришли восемь кодов сразу. Вопрос снят.

П. С. Оба телефона - МТС. Возможно, был какой-то сбой...

О, пришли восемь кодов сразу. Вопрос снят.П. С. Оба телефона — МТС. Возможно, был какой-то сбой у о... Читать полностью

Добрый день, уважаемые эксперты. Подскажите, пожалуйста, если при открытии договоров в банке был использован…

Добрый день, уважаемые эксперты. Подскажите, пожалуйста, если при открытии договоров в банке был использован один п... Читать полностью

Прошла регистрация на розыгрыш в ноябре с ошибочным номером договора.Как исправить?

Прошла регистрация на розыгрыш в ноябре с ошибочным номером договора.Как исправить? Читать полностью

Здравствуйте. Я не могу принять участие в розыгрыше банк-лото. Система пишет "не правильный...

Здравствуйте. Я не могу принять участие в розыгрыше банк-лото. Система пишет «не правильный номер договора ил... Читать полностью

Добрый день!
1) В мае зарегистрировалась для участия в акции "БанкЛото". Мне пришло...

Добрый день!1) В мае зарегистрировалась для участия в акции «БанкЛото». Мне пришло письмо с подтвержден... Читать полностью

Добрый день!
Спасибо за Ваш ответ. Как я понял моментом розыгрыша конкретно для марта месяца будет...

Добрый день!Спасибо за Ваш ответ. Как я понял моментом розыгрыша конкретно для марта месяца будет 1 апреля. Тогда и... Читать полностью

в декабре надо один раз регистрироваться на розыгрыш 625 000 и 25 000 или отдельно

в декабре надо один раз регистрироваться на розыгрыш 625 000 и 25 000 или отдельно Читать полностью

Здравствуйте! Вы знаете, что в анкете участника невозможно ввести дату рождения после 6, месяца -...

Здравствуйте! Вы знаете, что в анкете участника невозможно ввести дату рождения после 6, месяца — после 6, и... Читать полностью

У меня у меня вклад в Финпромбанке, а код через банки ру у меня на телефоне. Когда я их набираю на...

У меня у меня вклад в Финпромбанке, а код через банки ру у меня на телефоне. Когда я их набираю на странице регистр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

Я ранее являлся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью

Платеж на озон через Sberpay
Сбербанк

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью