Список вопросов
Ответ дан

Спасибо, Татьяна, что разобрались в моей ситуации. Да, я получала промокод 19/08/2014 на открытие...

Спасибо, Татьяна, что разобрались в моей ситуации.
Да, я получала промокод 19/08/2014 на открытие вклада «Максимальный» банк «Траст» и в этот же день открыла в банке вклад. Вклад мой действует 1 год до 19 августа 2015 года, то есть я не нарушала Правила акции «БанкЛото».
И мне не понятно, откуда появился срок действия промо-кода 210 дней и почему, если я им воспользовалась и открыла вклад, который не закрыт и действует в настоящее время, я не могу принять участие в розыгрыше призов? Вы убиваете мою надежду на выигрыш!
Разве это не нарушения написанных Вами же правил?

Жанна, признаться я немного ошиблась в сроках.

Действие данного спецпредложения начиналось с 19 августа 2014 по октябрь 2014 года, вклады по нему оформлялись на срок 181 день. Вклады, срок действия которых на тот момент составлял свыше 181 дня, не имеют отношения к нашей акции. По ним не было спецпредложения!

До 22/12/2014 по данному спецпредложению менялась лишь ставка, а срок депозита был не изменен — 181 день. С 22 числа срок открытия вклада по данному предложению изменился на 367 дней, но вы получили промокод ранее этого срока.

Следовательно, все вклады по спецпредложению, открытые в промежутке с августа по декабрь месяц 2014 года, со сроком 181, закончили принимать участие в розыгрыше призов 30 июня 2015.

Ваш вклад изначально, если он открыт на год, не мог участвовать в акции, так как он не является спецпредложением. За действия банка мы не несем никакой ответственности, и пояснить, в данном случае, ситуацию, к сожалению, не можем. Открывать спецвклад в банке нужно всегда на тот срок, на который был получен промокод.

Мы не нарушаем свои правила акции и всегда стараемся помочь нашим участникам. В данном случае, вклад больше не может участвовать в акции, также как и вклады других участников, которые в тот же период оформляли вклад.

Эксперты

Аргеткина Татьяна
Аргеткина Татьяна
эксперт горячей линии
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет, в котором я могу внести данные для получения выигрыш... Читать полностью

Здравствуйте!
Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от...

Здравствуйте!Я отпрвил данные для договора неделю назад. Сколько занимает отправка договора от банки.ру и на какой... Читать полностью

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com...

Добрый день. как принять участие в вашем розыгрыше, если я не могу поделиться ссылкой в vk.com? возникает ошибка пр... Читать полностью

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?
Спасибо!

Добрый день, скажите, договор получили или высылать по новой?Спасибо! Читать полностью

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней , ответа и договора...

Отослал свои реквизиты для оформления договора на вашу почту. Прошло 5 дней, ответа и договора нет. Прошу уточнить... Читать полностью

Вопрос о договоре

Вопрос о договоре Читать полностью

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции?

Почему нет подтверждения моб.тел. при регистрации по акции? Читать полностью

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото:

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, все ли мои ссылки участвуют в акции БанкЛото: Читать полностью

Доброе утро, Татьяна!
Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно...

Доброе утро, Татьяна!Посмотрите, пожалуйста, пришёл ли мой договор. Уже по всем срокам он давно должен быть доставл... Читать полностью

Скажите пожалуйста - Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года

Скажите пожалуйста — Где можно посмотреть итоги БанкЛото за май 2017 года Читать полностью

Последние вопросы по теме
25-26 июня 15г нет доступа на ваш сервер акции банка лото когда откроют? 2) с договор состоит2-х...

25—26 июня 15г нет доступа на ваш сервер акции банка лото когда откроют? 2) с договор состоит2-х букв и 4-х ц... Читать полностью

Добрый день. Какого числа будут известны победители январского конкурса? Спасибо.

Добрый день. Какого числа будут известны победители январского конкурса? Спасибо. Читать полностью

И снова не работает регистрация...

И снова не работает регистрация… Читать полностью

Два месяца пытаюсь зарегистрироваться в розыгрыше,но без успешно. Пишит что у вас неверный...

Два месяца пытаюсь зарегистрироваться в розыгрыше,но без успешно. Пишит что у вас неверный промокод. Хотя каждый ме... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите можно ли участвовать в розыгрыше в Феврале если вклад заканчивается 2...

Здравствуйте! Подскажите можно ли участвовать в розыгрыше в Феврале если вклад заканчивается 2 Февраля? ведь при пр... Читать полностью

Вклад с участием в БанкЛото открыт моей женой. При регистрации для участия в розыгрыше на август...

Вклад с участием в БанкЛото открыт моей женой. При регистрации для участия в розыгрыше на август написал ФИО и дату... Читать полностью

Добрый день!
Прокомментируйте, пожалуйста, неопределённое понятие "момент розыгрыша" в...

Добрый день!Прокомментируйте, пожалуйста, неопределённое понятие «момент розыгрыша» в пункте 2.6 правил... Читать полностью

добрый день прошу поменять моу заявку вбанк-лото

добрый день прошу поменять моу заявку вбанк-лото Читать полностью

Здравствуйте, хочу зарегистрироваться в БанкЛото, забыла промо код. На электронный адрес не получается…

Здравствуйте, хочу зарегистрироваться в БанкЛото, забыла промо код. На электронный адрес не получается отправить. П... Читать полностью

Здравствуйте! Куда вводить код подтверждения для участия в БанкЛото?

Здравствуйте! Куда вводить код подтверждения для участия в БанкЛото? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте меня заблокировали навсегда? Черный список сбербанка?Без объяснения причин)  Читать полностью

Не пришли бонусы за оформление полиса ОСАГО

Через приложение азс Газпромнефть зашёл расчистить полис ОСАГО, где меня перенаправила на ваш сайт Банки. ру. Полис... Читать полностью

Заблокировали средства и начислили проценты на кредитную карту
Альфа-Банк

Делал возврат с магазина на карту альфа банка. Какой картой оплачивал в магазине и не помню (изначально думал что а... Читать полностью

Закрыли карту по 115 фз!
ВТБ

Здравствуйт, заблокировали карту по 115фз , как быть в такой ситуации, а она такая-по мимо этого у меня были 2 кред... Читать полностью

погашение кредита
Т-Банк

Добрый день, уже больше недели не могу добиться информации о сумме кредита, который надо гасить, обращение 56263236... Читать полностью

отмена заявки на кредит
Совкомбанк

можно ли отменить заявку на кредит Читать полностью

18.06.2025 Другое
После перехода на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить СМС на подтверждение входа в Госуслуги
Т-Банк

СМС начали приходить! Ура! Читать полностью

18.06.2025 Другое
Смена номера телефона

Как сменить номер телефона Читать полностью

Сменить номер телефона

Здравствуйте,скажите пожалуйста как чинить номер телефона Читать полностью

На мою машину оформили залог в Т-банке без моего разрешения
Т-Банк

Я продаю свой автомобиль Volkswagen Tiguan 2012 года производства на интернет-площадке Авито. Один из покупателей,... Читать полностью