6
11 декабря 2008 года я взяла в Вашем банке кредит на приобретение грузового полуприцепа в размере 2 490 000 рублей на два года (процентная ставка 25%) под залог однокомнатной квартиры в городе Волжском. В течении семи месяцев я своевременно вносила платежи в счет погашения кредита.
За это время время положение на рынке грузовых автомобильных перевозок (это прифиль ИП)
и в банковской сфере изменилось. Оплата за доставку грузов уменьшилась на 30—40% и ставка рефинансирования уменьшилась до 11% соответсвенно.
Я обратилась к Кузаковой Екатерине (специалисту Волгоградского филиала) с вопросом о снижении процентной ставки. Она переадресовала этот вопрос в Московский офис, и был получен ответ, что кредитные платежи могут быть уменьшены на сумму не более, чем на 9000 рублей.
Учитывая то положение, которое сложилось в моем бизнесе, это было бы огромной помощью для сохранения дела. Сейчас все, что я зарабатываю — идет на погашение кредитных и лизингового платежей. Если необходимы внеплановые технические обслуживания или ремонты автомобилей, приходится занимать и перезанимать деньги. Настал такой момент, когда занимать уже не у кого.
К сожалению, через некоторое время, Екатерина ответила, что процентную ставку понизить нельзя. Я обратилась к Наумову Георгию Юрьевичу директору Волгоградского филиала, но и его ответ был отрицательный.
Прошу Вас оказать помощь в решении этого вопроса, при этом прошу принять во внимание три момента:
1. При том, что в договоре предусмотрена возможность изменения прицентной ставки, почему Вы категорически отказываетесь рассматривать ее в плане уменьшения?
2. Если я не смогу платить, и Вам придется забрать квартиру, что Вы с ней будете делать? Я уже второй год не могу продать трехкомнатную квартиру. Рынок недвижимости стоит.
3. В декабре 2010 года после погашения этого кредита, я собираюсь взять еще один кредит в Вашем банке на развитие бизнеса.
Очень надеюсь на конструктивное решение этого вопроса и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Васильева Елена.
Уважаемая Елена Анатольевна,
Банк заинтересован в том, чтобы Вы могли выполнять обязательства по выданному кредиту без существенных затруднений. Все заявления на изменение тех или иных условий по уже выданному кредиту рассматриваются индивидуально с учетом множества факторов.
Рассмотрев Ваше заявление, было принято решение о невозможности снижения процентной ставки. Однако Вам был предложен вариант увеличения срока кредита, при этом сумма ежемесячного платежа снижается в большей степени, нежели при снижении ставки. В настоящее время Банк не может предложить Вам какие-либо другие варианты изменения условий кредитного договора.
Для того, чтобы воспользоваться предложением об увеличении срока кредита, Вам необходимо обратиться в отделение Банка для получения подробной консультации.
С уважением,
Эксперты
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью
Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью
Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью
Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью
Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью
Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью
Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью
На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью
Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью
Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью
15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту...
Добрый день!15.08.2014 в мобильном интернет-банке при совершении перевода с карты на карту мною в качестве карты ис... Читать полностью
При покупке в Интернет-магазине оплата проиводилась однажды (в том числе код VISA 3DS вводился только 1 раз), однак... Читать полностью
Здраствуйте! Я с Украины и у меня просроченна карта, но я не могу поехать и получить карту так как там ведуться бое... Читать полностью
Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?
Не хочу стоять в банке...
Добрый день!Хочу написать финансовую претензию банку. На чье имя писать?Не хочу стоять в банке и писать от руки, хо... Читать полностью
Проверка сетевой безопасности Читать полностью
Доброго дня, уже давно «не уважаемый» банк. Объясните мне пожалуйста один момент. Ваш банк меня просто... Читать полностью
2 февраля через банкомат в филиале банка на Красноармейской я хотела оплатить кредит. Внесла деньги в размере 23000... Читать полностью
12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в...
Здравствуйте.12 декабря 2014 г. снимал деньги (10 000 руб.) с Райффазенбанковской карточки в банкомате Юн... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая...
Добрый день.Являюсь клиентом банка, хм.. еще со времен Импэкса. Всякое бывало, но текущая ситуация порадовала.Закон... Читать полностью
Здравствуйте. Как перевести деньги из отделения Райффайзен банка в г. Королев Моск.обл в Одессу (Украина), на... Читать полностью
Здравствуйте. Как получить бонус по акции за открытие первого вклада на Банки Ру, после того, как вклад закрылся, в... Читать полностью
Хочу изменить условия п4 с дом клика на страхование с оставлением ставки Читать полностью
Здравствуйте, я Шатров Дмитрий Владимирович, не являюсь клиентом Вашего банка. 01.10.2025 Совершил перевод на сумму... Читать полностью
Я всегда доверял Сбербанку и был уверен в его надежности. Пользовался услугами долгие годы, друзья тоже советовали... Читать полностью
Здравствуйте!Мне никак не продставят почту для дополнения обращения, могу ли я прислать все возможные данные на zab... Читать полностью
02.10.25 бронировал номер в гостинице через "т отели". Вместо положенных "примерно" 283 бонусов, начислили 141. "Пр... Читать полностью
Опять отписка, самый позорный банк, кидаете тех кто добросовестно платит! Читать полностью
Подскажите, знаю, что по условию ипотеке доход в аккредитованноф ит компании для моего города( не миллионика) нужен... Читать полностью
Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью