взяла кредит в банке по льготной ставки 19,9 с условием своевременного погашения. Платежи по кредиту вношу за 10 дней до списания. В ноябре месяце 2014 года при наличии на счете 18900 руб банк не снял 29руб по причине ошибки в программе.Теперь по вине банка числюсь в должниках.Банк отменил льготный процент и немогу произвести досрочные погашения. Писала обращения в претензионный отдел неоднократно,но до сегодняшнего дня мой вопрос так и не решен.прошу вас помочь мне решить этот вопрос и восстановить мои права по договору.
Здравствуйте! Кредитные организации согласно ФЗ-218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 обязаны предоставлять информацию о кредитных обязательствах, оформленных заемщиком, хотя бы в одно Бюро кредитных историй. Рекомендую Вам проверить информацию по оформленным кредитам (займам), предоставленную кредитными организациями в бюро кредитных историй. Для уточнения наименования Бюро, в котором хранится Ваша кредитная история, необходимо отправить запрос в Центральный Каталог Кредитных Историй. На основании запроса Вам будет предоставлен полный список Бюро с адресами, по которым Вы можете обратиться и запросить свою кредитную историю. Если информация предоставлена некорректно, Вы вправе оспорить данную информацию. Вы можете обратиться напрямую в Банк или через Бюро кредитных историй c Заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю. На основании Вашего запроса Бюро выступит в качестве посредника между Вами и Банком. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. Для получения кредитной истории в БКИ «Эквифакс» Вы можете воспользоваться нашим сервисом «Кредитная история онлайн», где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
18 06...
18 06 15 в лето-банке взял кредит экстро-4 договор № 14468248 на сумму 23453 на 12 месяцов18 06 16 г вып... Читать полностью
здравствуйте. На днях закрыл досрочно кредиты, но счета еще не закрыты, т. к сказали что закрывается в течении... Читать полностью
Доброе время суток, скажите пожалуйста вот этот предложение получил я на заявку автокредита в автосалоне «АВА... Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует моя кредитная история. Начну по порядку. Я обратился в цкки для место нахождения моей... Читать полностью
Здраствуйте могу ли я получит кредит в размере 200 000 руб, но я не гражданин России а гражданин Узбекистана? Читать полностью
Здравствуйте! У меня кредиты в двух банках: 1. В ВТБ оформлен на юр. лицо 2. В «Открытии» на физ.... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я в свое время являлся директором организации. На организацию был взят кредит... Читать полностью
Здравствуйте, в 218-ФЗ сказано: ч. 4 ст. 8 218-ФЗ бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получен... Читать полностью
Добрый день, ранее Вами был дан ответ касательно отказа источника формирования кредитной истории в представлении ин... Читать полностью
Я на таких сайтах впервый раз, не могли бы вы подсказать как посмотреть...
Доброго времени суток.Я на таких сайтах впервый раз, не могли бы вы подсказать как посмотреть свою кредитную истори... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Узнать свою кредитную историю Читать полностью
Я оказывал людям услуги в своём районе (не коммерческая деятельность, просто помощь!), и мне регулярно переводили д... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете банка появилось уведомление о приостановки операций по счету и предложению проследо... Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью