Список вопросов
Ответ дан

Мы с женой являемся клиентами банка. Выплачиваем ипотечный кредит. Подходит срок продления...

Мы с женой являемся клиентами банка. Выплачиваем ипотечный кредит.

Подходит срок продления страхового договора.

Мы заранее внесли очередной взнос, страховая компания отправила уведомление в банк по электронной почте об этом (копия этого электронного письма с платёжкой и новым графиком была отправлена нам).

Через некоторое время пришло уведомление по смс о необходимости продлить договор страхования.

Сотрудники банка по телефону сообщила, что информации о нашем платеже и продлении договора страхования нет.

Мы попросили страховую повторно выслать уведомление в банк.

Достаточно ли электронного письма с платёжкой в банк в качестве уведомления об уплате страхового взноса и продлении договора?

Хорошего дня!

Спасибо за обращение.

Договор страхования продлен 06.07.2015 в . Коллеги из офиса, также должны были с Вами связаться по данному вопросу.

С уважением, 
ПАО Промсвязьбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то...
ПСБ

Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ...
ПСБ

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты...
ПСБ

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему...
ПСБ

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью

Добрый день!

Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
ПСБ

Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке...
ПСБ

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без...
ПСБ

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с...
ПСБ

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой...
ПСБ

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014...
ПСБ

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте. Хотел бы взять в Вашем банке кредит. На днях закрыл досрочно кредиты, но счета еще не...
ПСБ

здравствуйте. Хотел бы взять в Вашем банке кредит. На днях закрыл досрочно кредиты, но счета еще не закрыты, т.&nbs... Читать полностью

Прошу принять меры в кратчайшие сроки, иначе жалоба которая уже написана на Ваш банк будет...
ПСБ

Прошу принять меры в кратчайшие сроки, иначе жалоба которая уже написана на Ваш банк будет отправлена в Прокуратуру... Читать полностью

добрый день! Хотел бы узнать в каком банке гр. РБ может получить потребил скиф кредит в Москве?
ПСБ

добрый день! Хотел бы узнать в каком банке гр. РБ может получить потребил скиф кредит в Москве? Читать полностью

Добрый день,
29.10 оформил кредитный договор, вместе с кредитным договором подписал договор об...
ПСБ

Добрый день,29.10 оформил кредитный договор, вместе с кредитным договором подписал договор об оказании услуг в рамк... Читать полностью

Здравствуйте!
28.08.2014 в одном из отделений Вашего банка я оформил потребительский кредит, по...
ПСБ

Здравствуйте!28.08.2014 в одном из отделений Вашего банка я оформил потребительский кредит, по индивидуальному пред... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каких случаях делается рефинансирование в вашем банке? У меня...
ПСБ

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каких случаях делается рефинансирование в вашем банке? У меня имеются несколько... Читать полностью

Здравствуйте!
Я подавал заявку на потребительский кредит в Ваш банк 21 августа (филиал по адресу...
ПСБ

Здравствуйте!Я подавал заявку на потребительский кредит в Ваш банк 21 августа (филиал по адресу ул. Красноарме... Читать полностью

Какие документы необходимо предоставить для получения кредита "Прозрачный2 гражданам РФ?
ПСБ

Какие документы необходимо предоставить для получения кредита «Прозрачный2 гражданам РФ? Читать полностью

Добрый день. У Вашего банка возможно рефинансирование потребительского кредита? Благодарю.
ПСБ

Добрый день. У Вашего банка возможно рефинансирование потребительского кредита? Благодарю. Читать полностью

Доброго дня ! Меня интересует такой вопрос.....могу ли я взять кредит в "Промсвязьбанк"...
ПСБ

Доброго дня! Меня интересует такой вопрос….могу ли я взять кредит в «Промсвязьбанк» если являюсь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета после сделки с криптовалютой в Сбербанке
Сбербанк

Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью

подписка альфа смарт
Альфа-Банк

отправил, сколько мне ожидать ответ? Читать полностью

16.08.2025 О банке
Закрыть счёт кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Не закрывают после банкротства счёт кредитной карты уже 2 года. Обращался много раз. Приймич Станислав Юрьевич. Что... Читать полностью

Общение в колл центре
Совкомбанк

Добрый день! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос разве банки не обязаны отправлять в бки письмо о том что кредит... Читать полностью

Проценты в «беспроцентный период»
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу вернуть проценты, уплаченные в "беспроцентный период".  Откликнулась на предложение кредитной к... Читать полностью

Многократнве навязчивые звонки интеллектуального помощника Ники
Т-Банк

Заблокирован звонок:+79681463911 - Возможно, нежелательный звонок.Оставлено сообщение:Здравствуйте! Меня зовут Ника... Читать полностью

Совкомбанк От 09 июля 2025

Я подавал заявку на оформление карты 9 июля, когда Совкомбанк еще участвовал в акции. Если я сейчас оформлю данную... Читать полностью

Так и не получила ответ
Альфа-Банк

Прождала весь день,ответа нет,деньги списаны не за что,данную подписку я не подключала  Читать полностью

Блокировка счета после сделки с криптовалютой в Сбербанке

Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью

Как перейти на сайт с которого происходят списания?
Сбербанк

Я создал другую виртуальную карту, но у меня вышел профиль, а номер виртуальной карты я не помню. Можете ли подсказ... Читать полностью