5
Доброго времени суток. У меня случилась пренеприятная история. В 2012 году по зарплатной программе Сбербанка мне выдали кредитную карту лимитом 20 000 руб. на мое пояснение сотруднику банка,что в кредитах я не нуждаюсь было сказано,что если в течении года картой пользоваться не будете-она аннулируется и будет недействительна. причем карта уже была выпущена на меня и меня поставили перед фактом-бери и все. Далее эта несчастная карта была направлена в самое глухое место моей квартиры и збыта под вековым слоем пыли(ей я ни разу не пользовалась и не активировала, а о ее существовании знала только я) вплоть до октября 2014 года. В этот месяц я узнала,что оказывается у меня есть просрочка по кредиту-18 т. руб в ходе разбирательства выяснено,что в августе 2014 года 3-ми неизвестными мне лицами выведены деньги с кредитной карты на мобильные номера в Самаре. О том что подключен мобильный банк я не знала,и смс о списании денежных средств мне не приходили. Было написано заявление в полицию, возбуждено уголовное дело по факту мошенничества, написано куча претензий в банк, а так же на расторжение кредитного договора-ответ банка всегда один и тот же-платите деньги. Пролейте свет на сложившуюся ситуацию и как в таком случае быть. Заставят ли меня платить деньги,которыми я не пользовалась с процентами и неустойками. После того как я столкнулась с этой ситуацией,оказалось, что подобных случаев именно с Сбербанком очень много. Надеюсь на Вашу помощь
Добрый день, Мария!
Если вы действительно ни разу не пользовались данной картой, то банк обязан возместить украденные средства. Объясню: клиент несет ответственность в подобных случаях только, если деньги были украдены с использованием правильного пин-кода.
Вам необходимо обратиться в суд по факту мошенничества по карте со стороны третьих лиц и, если банк будет упорствовать в своих требованиях, решать дело в Суде.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Я хотел пополнить счет Qiwi Visa Wallet на 1000 руб. через банковскую карту ЛипецкКомБанка, мой платеж не прошел, т... Читать полностью
Здравствуйте! Искал кредитную карту с доставкой на дом, и наткнулся на сайт МФО http://lendcredit.ru/ Они по мимо з... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каком разделе я могу следить за приходом и расходом кредитной карты «п... Читать полностью
Здравствуйте, год назад получила кредитную карту сбербанк с лимитом 100000, сняла с нее 80000, сейчас на карте 4000... Читать полностью
Здравствуйте.у меня вопрос такой. я приобрел телефон сменил сим карту в салоне с микро на обычную номер тот-же опер... Читать полностью
Здравствуйте! Нерезидент РФ, и нахожусь за пределами страны, поэтому не имею возможность дистанционно оформить дебе... Читать полностью
Мой сын находится в командировке в г. Пыть Ях. Там нет банкоматов Альфа-Банка. Можно...
Доброго дня!Мой сын находится в командировке в г. Пыть Ях. Там нет банкоматов Альфа-Банка. Можно ли ему п... Читать полностью
На каком основании не принимают заявление о закрытии карты, при условии...
Доброго времени суток.На каком основании не принимают заявление о закрытии карты, при условии отсутствия на ней зад... Читать полностью
Уважаемый Дамир Рашитович. Как мне объяснили, не смотря на то, что контрольный пакет акций «Москомприватбанка... Читать полностью
У меня есть USD счёт в ДВ Банке Владивосток, к счету привязана карта VISA Classic. В...
Здравствуйте!У меня есть USD счёт в ДВ Банке Владивосток, к счету привязана карта VISA Classic. В настоящий момент... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Как получить промокод за отзыв на банки ру? Просто я до сих пор не получил за отзыв https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью