Список вопросов
Ответ дан

Мне отправили 13/08/2015 из Китая на счет в Экспресс Волга банк денежный перевод, деньги на счет не...

Мне отправили 13/08/2015 из Китая на счет в Экспресс Волга банк денежный перевод, деньги на счет не пришли. Поехал в их офис и мне обьяснили что деньги скорее зависли в Пробизнесбанке у которого отозвали лицензию 12 августа. Спросил у них что делать в таком случае, мне ответили что отправитель перевода должен написать заявление на поиск платежа в банке через который отправлял и вернуть деньги себе, больше они ничего сделать не могут. Это вообще правильно?
Отправитель партнерская программа aliexpress и они ничего не будут себе возвращать и что-то там искать. Кто виноват? Как и где мне получить теперь деньги? Экспресс волга говорит теперь что они не при делах, у них денег нет и они не обязаны за это отвечать.

Добрый день. Начнем с того, что владельцем денежных средств, направленных в Ваш адрес, остается их отправитель до того момента, когда (и если) эти средства не будут зачислены на Ваш счет. Поэтому предъявлять какие-либо требования относительно их возврата вправе только сам отправитель, в данном случае Aliexpress. Если, как Вы пишете, «они не будут возвращать или что-то там искать», то что-то говорить о поиске и возврате этих денег бессмысленно, тем более что операция совершалась в соответствии с юрисдикцией КНР.

Вам не остается ничего другого как выяснять Ваши отношения с Aliexpress, которая является стороной в сделке с Вами и связана в соответствии с условиями этой сделки определенными обязательствами перед Вами.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!)
Вопрос по спецсетьстройбанку , он лишился лицензии 22.09.2014. Мной были оплачены 2...

Добрый день!)Вопрос по спецсетьстройбанку, он лишился лицензии 22.09.2014. Мной были оплачены 2 платежки за детский... Читать полностью

Здравствуйте!
Имею текущий счет физического лица в ПАО «Татфондбанк», 07.12.2016 г. пытался...

Здравствуйте!Имею текущий счет физического лица в ПАО «Татфондбанк», 07.12.2016 г. пытался пе... Читать полностью

Добрый день, Василий Александрович!
Спасибо за ответы по ситуации с КБ КРК (Компания Розничного...

Добрый день, Василий Александрович!Спасибо за ответы по ситуации с КБ КРК (Компания Розничного Кредитования). Прошу... Читать полностью

Добрый вечер
Есть вклад в банке Анкои у которого отозвали лиценщию
Обращалась в АСВ о несогласии...

Добрый вечерЕсть вклад в банке Анкои у которого отозвали лиценщиюОбращалась в АСВ о несогласии с суммой, отказали с... Читать полностью

Добрый день!До какого числа я могу открыть вклад Новогодний в Бинбанке в г.Мончегорске

Добрый день!До какого числа я могу открыть вклад Новогодний в Бинбанке в г. Мончегорске Читать полностью

банк -МОЙ БАНК не возвращает деньги по договору депозита срок которого уже давно истек, я уже...

банк -МОЙ БАНК не возвращает деньги по договору депозита срок которого уже давно истек, я уже неоднократно уведомля... Читать полностью

Здравствуйте. Ситуация сложилась следющая.
У меня кредит в РСБ 24. После отзыва лицензии я, в...

Здравствуйте. Ситуация сложилась следющая. У меня кредит в РСБ 24. После отзыва лицензии я, в соответствии с реком... Читать полностью

Здравствуйте, Василий Александрович!
Поясните пожалуйста процедуру в таком случае, если на счету...

Здравствуйте, Василий Александрович!Поясните пожалуйста процедуру в таком случае, если на счету КУ будет 0 рублей,... Читать полностью

Здравствуйте!
Мы взяли авто-кредит в МЕТКОМБАНКЕ и перечисляли деньги через банк СОФРИНО из...

Здравствуйте!Мы взяли авто-кредит в МЕТКОМБАНКЕ и перечисляли деньги через банк СОФРИНО из города Сергиев-Посад. По... Читать полностью

ВИТАС БАНК!!! Опять ушли от ответа: За 15 месяцев какой суммой пополнилась кредитная масса за счет…

ВИТАС БАНК!!!Опять ушли от ответа:За 15 месяцев какой суммой пополнилась кредитная масса за счет выплаты кредитов? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заключение договора с Т-Банком без согласия на биометрию. Требую включить прямой отказ в договор, ссылаясь на ФЗ-152 и решение Вологодского суда.
Т-Банк

Я хочу заключить договор обслуживания с банком, но не хочу соглашаться с обработкой биометрии, по закону банк обяза... Читать полностью

Отказ в возврате средств на оставшийся период по GAP страхованию при полном досрочном погашении кредита.

Я Салимова Рузиля Рафкатовна 16.02.24 при оформлении автокредита было оформлено GAP страхование N⁰6592W/215/G00079/... Читать полностью

Верните мои деньги .
Ozon Банк

Не пускают в личный кабинет,поменяли пароль видимо сами ,данные паспорта постоянно спрашивают,присылала им и данные... Читать полностью

Заблокировали карты.
Т-Банк

С 17.06.2025 банк не может разборкировать карту, из-за подозрения перевода мошенникам. Встреча с представителем Бан... Читать полностью

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы.
Ozon Банк

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают.  В чате... Читать полностью

Зачем обманывать клиентов?
Сбербанк

Всем, кто не читает договоры по ссылке. При оформлении кредитной карты можно установить лимит (я выбрал 80 т.р.) в... Читать полностью

21.06.2025 О банке
Какузнатьбылливзяткр

Добрый день! Ночью мне присылали коды с разных банков, был взлом госулуг. Как узнать, где были оставлены анкеты на... Читать полностью

Есть ли у меня платная подписка

Если есть то надо отписаться Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Я нахожусь на сво при привышени лимита по переводам, у меня заблокировали сбербанк Онлайн и две карты.  Читать полностью

21.06.2025 Другое
Мошенники сделали перевод с кредитки всех средств
Т-Банк

Здраствуйте, в 2018 году стала клиентом банка, картой не пользовалась. и так получилось что номер телефона сменилс... Читать полностью

21.06.2025 Другое