Список вопросов

Ответ дан

Добрый день. Мой родственник в Вологодской обл. обратилися за потребительским кредитом (как зп...

Потребительские кредиты

19.08.2015 11:18

Сбербанк

Автор

Гость

СПб

Добрый день.
Мой родственник в Вологодской обл. обратилися за потребительским кредитом (как зп клиент), кредит ему одобрили, но вот предоставлять его без услуги страхования категорически отказались, сославшись на то, что услуга обязательная, да и вообще без нее ставка будет выше (уже как бы неувязочка). Басни про обязательную страховку там рассказывают всему городу (одно отделение на город). Можно как-то повлиять на ситуацию? 14-дневный срок еще не вышел. Данные по клиенту могу предоставить в личку по запросу.

Добрый день!

Услуга страхования при получении кредита является добровольной. При этом в сложной ситуации, связанной с жизнью и здоровьем, заемщик получает гарантию погашения кредита через банк. Если в потребительском кредите отказывают без страхования, рекомендую заемщику оформить заявление о данной ситуации на сайте, по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.

Ваш родственник может отказаться от участия в программе страхования даже после получения кредита. Это возможно если он оформит в офисе заявление в свободной форме. Условия возврата платы за страхование зависят от заключенной программы. Уточнить информацию о правилах программы можно в контактном центре по бесплатному телефону 8-800-555-555-0.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не могу пользоваться банком из-за блокировки

Добрый вечер! Я попала в сложную ситуацию — мой личный кабинет Сбербанка оказался заблокирован. Регулярно использов... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Отзыв исполнительного документа

отделении банка написал заявление на возврат исполнительного документабыло создано обращение 250901-7000-334256 от... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Мировое соглашение.Хочу уточнить

Александрова Мария, Здравствуйте.Буду ждать вашего ответа.Заранее благодарю Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Пропали карт и счета

Добрый вечер. У меня пропали карты из приложения, новые создать не получается. Я 19 числа переехала в Санкт-Петербу... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Пропали карт и счета

21.09.2025 Текущий счет

Банк не исполняет судебный приказ

Подал заявление об отзыве исполнительг документа создали обращение от 02 сентября 2025 за номером 2025-0902-0003-30... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Разблокируйте карты в личном кабинете Сбербанка

Здравствуйте, меня зовут Балтик Владислав Сергеевич. Я столкнулся с проблемой блокировки своих карт, которая произо... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Разблокируйте карты в личном кабинете Сбербанка

21.09.2025 Другое

Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка

Здравствуйте, меня зовут Дончук Владислав Александрович. У меня возникла проблема с блокировкой карт, которая произ... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Заблокировались карты в личном кабинете Сбербанка

21.09.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты

Списания

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты

Возврат денег с домклик

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Кредит потребительский

Дадут ли мне кредит Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138

Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Нет ответа по отказу от страхования жизни

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Потребительский кредит с поручителем

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Как вернуть детские пособия

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Кредит

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Банк не может проверить инн с 04.09.25

Здравствуйте! Меня зовут Золотарева Александра Андреевна .04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для офор... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Не могу пользоваться банком из-за блокировки

21.09.2025 Обслуживание