Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Моя жена открыла в вашем банке вклад в долларах. Все было прекрасно, пока мы не...

03.10.2015 09:28
6

Здравствуйте!
Моя жена открыла в вашем банке вклад в долларах. Все было прекрасно, пока мы не стали вносить доллары в кассу. Оказалась, что часть купюр была грязной в прямом смысле этого слова, т. е. на них были едва различимые пятна. Эти купюры были получены мною накануне в банке «Открытие». Сотрудница вашего банка согласилась принять их только с комиссией.
Вопрос: на каком законном основании ваш банк ввёл такие правила? Почему вы принимаете рубли с пятнами, а доллары без пятен? А фунты стерлингов банк принимает с пятнами или без? Заранее спасибо.

Добрый день, Уважаемый Клиент!

Прием поврежденных денежных знаков иностранных государств с зачислением на счет осуществляется согласно Тарифу комиссионного вознаграждения за выполнение поручений физических лиц — Клиентов Банка, комиссия составляет 10%. Тарифы находятся в открытом доступе в каждом Дополнительном офисе Банка, а также на официальном сайте Банка. Для определения корректности зачисления средств согласно Тарифу в Вашей ситуации рекомендуем Вашей супруге направить нам через обратную связь официального сайта АО ЮниКредит Банка детальную информацию по данным операциям:

https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-contact.html

Просим Вас подробно указать детали данных операций — даты, суммы, Дополнительный Офис, в котором осуществлялись операции для проведения расследования.

С Уважением, АО ЮниКредит Банк.

counter
Последние вопросы к эксперту
Для открытия вклада в ЮниКредит Банке я написал в допофисе «Ломоносовский» соответствующие...
ЮниКредит Банк

Для открытия вклада в ЮниКредит Банке я написал в допофисе «Ломоносовский» соответствующие заявления на... Читать полностью

Добрый день!
19.10.2015 из ОАЭ через отделение ЮниКредит банка в Сургутнефтегазбанк на мой...
ЮниКредит Банк

Добрый день!19.10.2015 из ОАЭ через отделение ЮниКредит банка в Сургутнефтегазбанк на мой валютный счет была переве... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: Я проживаю в России (Таганрог Ростовской области), а моя дочь...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: Я проживаю в России (Таганрог Ростовской области), а моя дочь учиться в Италии... Читать полностью

Здравствуйте. Хочу открыть карту в вашем банке. Открыл тарифы обслуживания, там довольно много...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте. Хочу открыть карту в вашем банке. Открыл тарифы обслуживания, там довольно много карт, и мгновенные,... Читать полностью

№ 371/24391 это обращение на нарушение сроков рассмотрения моего первого обращения. О том, что мое...
ЮниКредит Банк

№ 371/24391 это обращение на нарушение сроков рассмотрения моего первого обращения. О том, что мое перво... Читать полностью

Здравствуйте, у меня отключили старую сим карту, которую я указывал в Юникредит (возможно потому...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, у меня отключили старую сим карту, которую я указывал в Юникредит (возможно потому, что я не платил з... Читать полностью

Здравствуйте!
Оформил автокредит в Вашем банке. К сожалению в моей части города нет отделения...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Оформил автокредит в Вашем банке. К сожалению в моей части города нет отделения банка и приходится для... Читать полностью

Работаете ли вы, как с юридическим лицом, с компанией ALGOBANQUE.
ЮниКредит Банк

Работаете ли вы, как с юридическим лицом, с компанией ALGOBANQUE. Читать полностью

Здравствуйте.Собираюсь покупать авто с пробегом приобретенный в кредит в вашем банке.Собственник...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте.Собираюсь покупать авто с пробегом приобретенный в кредит в вашем банке.Собственник планирует погасить... Читать полностью

Добрый день! В конце сентября полностью обнулил баланс по кредитной карте и написал заявление на...
ЮниКредит Банк

Добрый день! В конце сентября полностью обнулил баланс по кредитной карте и написал заявление на закрытие карты. 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не обосновано отказали в кредитных каникулах
Совкомбанк

Добрый день. У меня два договора в вашем банке халва и рассрочка. Пообщался с сотрудником, он сказал предоставить с... Читать полностью

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги Читать полностью

01.05.2025 Другое
Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Сбербанк

Списали ECMC8098 18:08 Покупка 1990р RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый вечер Александрова Мария у меня списал деньги Moscow rus как отписаться и вернуть деньги  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Возврат денег за оплату страхового продукта
Альфа-Банк

27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью

Отказ в разблокировке карты без видеозвонка
Т-Банк

Добрый день! 30.04.2025 на мой номер телефона, пришло смс с кодом для входа в приложение, который я не отправлял и... Читать полностью

Фз-161, заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

Добрый день. Ситуация такая, осуществил перевод со своего счета в т-банк на свой же счет в рнкб по сбп( номер телеф... Читать полностью

Самый худший банк в России. Оценка должна быть -4
Совкомбанк

При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью

Ozon Bank не выводит денежные средства
Ozon Банк

Заблокировали карту, заставили тратить свои же деньги на нотариуса. Уже давно отправил все документы, который требо... Читать полностью

Комиссия за переводы
Альфа-Банк

Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег  Читать полностью