Здравствуйте! Никогда не берут трубку в отделении 195279 г. Санкт-Петербург Санкт-Петербург проспект Ударников 20, литер Б. (812)5298267, где брал потребительский кредит. Невозможно связаться с бессовестным безответственным руководителем данного отделения Банка Стояченкова Ольга Васильевна. Сбербанк целеноправлено портит мою кредитную историю, репутацию. Отказал в реструктуризации кредита (кред.договор № 055/9055/13/125034 от 14 октября 2013 года), также передал личные персональные данные третьим лицам (коллекторскому агентству), вынужден обратиться в соответствующие органы.Мой совет людям: Никогда не берите никакой кредит в Сбербанке ни под какой процент, в противном случае Вас ждет разочарование и отвратительное наплевательское и пофигистическое отношение со стороны Банка.С Уважением Артур.+79386926161afasizhev.artur@gmail.com

❓ Здравствуйте! Никогда не берут трубку в отделении 195279 г. Санкт-Петербург Санкт-Петербург...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Никогда не берут трубку в отделении 195279 г. Санкт-Петербург Санкт-Петербург...

Потребительские кредиты

03.11.2015 00:27

Сбербанк

Автор

Гость

Санк-Петербург

Здравствуйте! Никогда не берут трубку в отделении 195279 г. Санкт-Петербург Санкт-Петербург проспект Ударников 20, литер Б. (812)5298267, где брал потребительский кредит. Невозможно связаться с бессовестным безответственным руководителем данного отделения Банка Стояченкова Ольга Васильевна. Сбербанк целеноправлено портит мою кредитную историю, репутацию. Отказал в реструктуризации кредита (кред.договор № 055/9055/13/125034 от 14 октября 2013 года), также передал личные персональные данные третьим лицам (коллекторскому агентству), вынужден обратиться в соответствующие органы.

Мой совет людям: Никогда не берите никакой кредит в Сбербанке ни под какой процент, в противном случае Вас ждет разочарование и отвратительное наплевательское и пофигистическое отношение со стороны Банка.

С Уважением Артур.
+79386926161
afasizhev.artur@gmail.com

Здравствуйте, Артур!

Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за то, что не удалось дозвониться в офис банка. Действительно, порой бывает сложно дозвониться до некоторых отделений, так как телефонные звонки принимают те же сотрудники, которые обслуживают клиентов, обратившихся в отделение банка лично. Поэтому когда сотрудники заняты работой с клиентами, они просто не могут ответить по телефону.

Вопрос о возможности реструктуризации кредита решается в индивидуальном порядке, и я сожалею, что банк отказал Вам в такой возможности. Если Вы не согласны с решением банка, то для разъяснения ситуации я рекомендую Вам составить обращение на нашем сайте по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, номер кредитного договора и подробно опишите ситуацию.

Также хотелось бы отметить, что по условиям кредитования при неисполнении обязательств по кредитному договору и наличии просроченной задолженности банк вправе поручать третьим лицам на основании агентских или иных договоров, осуществлять действия, направленные на погашение просроченной задолженности, а также предоставлять информацию о предоставленном кредите. В этом случае задолженность может взыскиваться ответственным подразделением или организацией, работающей с проблемной задолженностью.

В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в подразделение по работе с проблемной задолженностью физических лиц по номеру 8-800-200-8-200 (если кредит оформлен в Санкт-Петербурге). Режим работы: Пн.-Пт.: с 9:00 до 18:00 по Московскому времени. Уточнить номер телефона для других регионов можно в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 (круглосуточно). Звонки по России бесплатно.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Списание денег за подписку сберпрайма

Здравствуйте , с меня списали 299 рублей за подписку сберпрайм , я не пользуюсь Сбербанком . Когда вернут деньги ??... Читать полностью

03.05.2025 Переводы и платежи

Компрометация карточек

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

03.05.2025 Другое

И снова здравствуйте

Должно быть какое-то решение проблемы Читать полностью

03.05.2025 Другое

ПДС для «досрочного» пенсионера

Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью

03.05.2025 Другое

Как отключить подписку Anonmess ?

Что будет если заблокирую карту ? Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

Оплата Коммунальных платежей

В какую организацию нужно обратиться? Где взять адрес и телефон, а также контактное лицо? Читать полностью

03.05.2025 Переводы и платежи

что делать если сбербанк заблокировали? и я не Могу зайти в личный кабинет

заблокировали личный кабинета сбера Читать полностью

03.05.2025 Другое

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке

Как мне получить документы с разъяснением всех изменений? Банк в праве менять условия, но не критичные как в моем с... Читать полностью

03.05.2025 Текущий счет

НЕ выдают дебетовую карту

03.05.2025 обратился в себе в Адлере(СберБанк, Демократическая, 29, Сочи) для получения дебетовой карты.Прошёл посл... Читать полностью

03.05.2025 Обслуживание

Здравствуйте. Я являюсь клиентом озон банка. 30.04.2025 года в 13 часов 46 минут 45 секунд решил пополнить свою карту озон с банкомата сбербанка ATM 60042152 в г. Санкт Питербург на сумму 288 тысяч рублей, однако пополнить карту мне не удалось.

Деньги зачислены были в банкомат Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы