53
Добрый день, есть вопрос относительно моей КИ. Сделав выписку из НБКИ я увидел в своей кредитной истории 2 паспорта, мой и какого-то человека из Кемеровской области и, соответственно, общую на нас 2х кредитную историю (там имеются просрочки и кредиты, которые не мои, а, видимо, принадлежат второму паспорту). Попытавшись сделать онлайн запрос в Эквифакс я не смог пройти систему ID, вопросы которые там задавались связаны с кредитами, которых у меня нет, но по отчёту из НБКИ — они есть и, видимо, брались по второму паспорту (который не мой, но присутствует в моей кредитной истории). После этого я сделал выводы, что с Вашим БКИ у меня аналогичная ситуация, как и в НБКИ.
Вопросы:
1. Т. к. я не проживаю в Москве, как я могу подтвердить личность бесплатно? (Без нотариусов, системы Contact и телеграмм)? Прошу не предлагать ID проверку (отвечаю я правильно на вопросы, а система считает что нет)
2. Прошу проверить мою КИ и исправить все неточности (например, кредиты в Совкомбанке, чьим клиентом я никогда не был, но записи в Эквифаксе имею, так сказал мне сотрудник СБ одного из банков)
3. Позвонив Вам в Эквифакс, я узнал, что если я не брал выписку, я не могу подать претензию, соответственно, меня заставляют платить посредникам и оформлять кредитный отчёт, а до этого ни слушать, ни помогать, ни разбираться — не намерены, как считаете — это нормально и правомерно со стороны Эквифакса?
Заранее благодарен за ответы!
Добрый день! По Вашему вопросу сообщаю, что единой базы кредитных историй не существует, и Банк может передать информацию как в одно Бюро, так и в несколько. Чтобы узнать в каких Бюро хранятся Ваши данные, следует отправить запрос в ЦККИ. На основании Вашего запроса Вам будет предоставлен список Бюро с контактной информацией. После чего, Вы, как субъект кредитной истории, имеете право обратиться и получить кредитный отчет один раз в год бесплатно в каждом БКИ, где хранятся Ваши данные.
1. Бюро необходимо подтверждение личности физического лица, как субъекта запрашиваемой кредитной истории, что регламентировано Федеральным законом (ФЗ-218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г.) Способ подтверждения личности Бюро вправе предусмотреть самостоятельно. Данные способы зафиксированы в Регламенте работы нашей организации, который утвержден вышестоящими органами. Все положения, по которым работает Бюро, Вы можете найти в разделе «Документы», пройдя по данной ссылке: http://www.equifax.ru/documents.
Также сообщаю, что сервис «Кредитная история онлайн» является дополнительной услугой для получения кредитного отчета, где первый кредитный отчет предоставляется бесплатно в течение нескольких минут после успешного прохождения процедуры идентификации данных. Для того, чтобы воспользоваться удаленным сервисом, субъекту кредитной истории необходимо зарегистрироваться и один раз пройти процедуру идентификации данных.
2. Согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях» Бюро кредитных историй вправе предоставлять кредитный отчет только субъекту запрашиваемой кредитной истории, так как необходимо удостовериться в личности физического лица. Подтверждением личности может служить заверение подписи сотрудником телеграфа или нотариусом. Для получения отчета по кредитной истории из базы Бюро кредитных историй «Эквифакс» Вы можете направить заявление на получение кредитного отчета, которое находится по ссылке http://www.equifax.ru/documents (оно должно быть заверено у нотариуса) или направить заявление телеграммой, которая заверяется оператором почты.
По вопросу исправления информации в кредитной истории сообщаю, что если Ваша кредитная история содержит некорректную информацию, Вы имеете право самостоятельно обратиться к Источнику формирования кредитной истории или в Бюро кредитных историй, где хранится данная информация для ее оспаривания. На основании официального запроса в форме Заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю Бюро вправе выступить в качестве посредника между Вами и кредитной организацией. Бюро кредитных историй обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования.
3. Консультанты горячей линии по работе с физическими лицами нашего Бюро проводят консультацию на основании полученной информации из нашей базы. Информация из кредитного отчета субъекта кредитной истории не подлежит раскрытию посредством телефонной связи согласно регламенту работы и политике безопасности нашего Бюро. Для более детальной консультации направьте Ваш вопрос, пожалуйста, на адрес электронной почты горячей линии по работе с физическими лицами нашего Бюро — hotline@equifax.ru.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Добрый день. Интересует вопрос расчета скорингового балла. Были следующие кредиты: кредитная карта лимитом 63 ... Читать полностью
Хочу взять потребительский кредит под поручительство. Как лучше поставить вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли зарегистрировать залоговый (кредитный) автомобиль в ГИБДД на другое физ. лицо, если наложенн... Читать полностью
здравствуйте!не могу подтвердить личные данные веб страница не доступна или просрочена Читать полностью
Добрый день! Я являюсь работником ОАО РЖД. Как молодому специалисту в этом году мне предложили корпоративную ипотек... Читать полностью
У моего друга просрок по кредиту.Сейчас он устроился на работу и получил зарплатную...
Добрый день!У моего друга просрок по кредиту.Сейчас он устроился на работу и получил зарплатную карту этого банка.Т... Читать полностью
Добрый день,подскажите пожалуйста,оформлен потребительский кредит на 5 лет,оформлен страховой полис жизни и здоровь... Читать полностью
Как проверить свою кредитную историю? Читать полностью
в сети предупреждают не давать паспортные данные во избежания получения третьими лицами этих данных.При регистрации... Читать полностью
Здравствуйте, как долго хранится кредитная история в базе? Читать полностью
Добрый день!Огромные сложности в работе со Сбербанком. По одобренным клиентам не отвечают в чате, по заказанному зв... Читать полностью
Выкинули из программы лояльности, не выплатили 30.681 бонусов( рублей соответственно). Я предоставила всю информаци... Читать полностью
добрый день, опишу свою проблемы в квартире делаем глобальный ремонт ужс что творится сносить переделываем стены ,... Читать полностью
У мне уже списали 400 рублей я хочу отключить подписку Читать полностью
То есть обращение по баллам можете рассматривать год, допус Читать полностью
В личном кабинете по номеру 89373283265 изчесло информация о страховани недвижимости и бонусы лояльности как их вос... Читать полностью
То наверное единственный банк где до сих пор существуют ограничение переводов по времени. Случай ранее у меня была... Читать полностью
Алексей, хорошо, что Ваши коллеги работают. Нерасторопность в решении вопроса, мягко говоря, заставляет нервничать... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью
Зная, что в текущем месяце мне предстоит ТО на авто, выбрала категорию авто услуги В кешбек на месяц. Но его не нач... Читать полностью