Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. На каком основании не принимают заявление о закрытии карты, при условии...

Доброго времени суток.
На каком основании не принимают заявление о закрытии карты, при условии отсутствия на ней задолженности??
Гражданский кодекс не для Бинбанка?
То, что клиент имеет право в любое время отказаться от услуг, неизвестно банку?
Я обратилась в отделение с просьбой принять заявление о закрытии карты «Москомприватбанка». Задолженности нет. Оказывается, я должна ждать, пока настанет 1-е число следующего месяца, чтобы у меня приняли заявление!
Аналогичное обращение было в МТС-банк, немедленно приняли заявление, в интернет-банке через 20 минут показалось сообщение — у вас нет карт.
Вы нарушаете права клиентов, господа.. Примите заявление о закрытии карты, а на первое число или закройте её, или сообщите сумму для закрытия!
Я уезжаю из страны 28 декабря, если бы гипотетическая задолженность существовала, её могли бы погасить мои родственники. Получается, я не могу ехать только потому, что Бинбанк придумал какие-то правила, с которыми меня никто не ознакомил? Мало того, что я должна свериться лично 1-го числа!! Я ещё должна через 45 дней ЛИЧНО подтвердить заявление о закрытии карты??
Всем своим знакомым непременно скажу, чтобы обходили ваш банк стороной.
Кто захочет быть рабом??
Из-за этой незаконной процедуры я должна жизнь свою перестраивать?? Что мешает принять заявление о закрытии карты? Примите, сверьтесь или закройте, или укажите долг. Как так?

Добрый день, Инна!

Заявление на закрытие карты принято. Через 45 дней Вы можете забрать справку о закрытии счета.

С уважением,

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе №8600/03 Байкальского банка Сбербанка России в г. Чите. Я переехала и в настоящее время проживаю в г. Минске. Кредит погашен не полностью. В БПС - Сбербанке Минска мне объяснили, что можно сд

Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью

Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не...

Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью

здравствуйте Дамир !Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос... 26 ноября 2015г. я обратилась в...

здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью

Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в...

Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью

Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от...

Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью

Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров...

Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью

Добрый день.
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...

Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью

Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна?

Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит...

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от...

Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью

Здравствуйте !
Можно ли открыть кредитную карту к вкладу без справок только по паспорту ?
Если...

Здравствуйте!Можно ли открыть кредитную карту к вкладу без справок только по паспорту?Если да, то какой будет креди... Читать полностью

Здравствуйте, год назад получила кредитную карту сбербанк с лимитом 100000, сняла с нее 80000...

Здравствуйте, год назад получила кредитную карту сбербанк с лимитом 100000, сняла с нее 80000, сейчас на карте 4000... Читать полностью

Добрый день! У меня возникла следующая ситуация. Месяц назад моя карта была не возвращена...

Добрый день! У меня возникла следующая ситуация. Месяц назад моя карта была не возвращена банкоматом UniCredit Bank... Читать полностью

Здравствуйте!
Вопрос про кредитные карты. Суть следующая - банк насчитал проценты на остаток...

Здравствуйте!Вопрос про кредитные карты. Суть следующая — банк насчитал проценты на остаток задолженности и в... Читать полностью

Здравствуйте Дамир,
Сегодня Хоум Кредит известил по смс о принудительном изменении условий...

Здравствуйте Дамир,Сегодня Хоум Кредит известил по смс о принудительном изменении условий обслуживания карты homecr... Читать полностью

Возможно ли повышение кредитного лимита по имеющейся кредитной карте в БИНБАНКЕ...

Возможно ли повышение кредитного лимита по имеющейся кредитной карте в БИНБАНКЕ?? -(хочу закончить свои отношения с... Читать полностью

Добрый день, Алексей! При оплате коммунальных платежей из личного кабинета с кредитной карты...

Добрый день, Алексей! При оплате коммунальных платежей из личного кабинета с кредитной карты «платиновая&raqu... Читать полностью

Здравствуйте!
Никогда не брал кредит, нет истории, но банки все равно отказывают без указания...

Здравствуйте!Никогда не брал кредит, нет истории, но банки все равно отказывают без указания причин. Беру через тре... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, несведущему человеку.
Сегодня стала обладателем расчетной...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, несведущему человеку.Сегодня стала обладателем расчетной карты Кредит Европа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заблокировал вход в личный кабинет!
Т-Банк

Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью

Получить информацию по переводам от клиента за 2018 год
Сбербанк

Добрый день! Жизненно необходимо получить сведения о переводах от конкретного клиента за 2018 год с указанием комме... Читать полностью

Отменить заявку на кредит
Т-Банк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Банкротство, коллекторы
Сбербанк

Жду Читать полностью

05.05.2025 Другое
Альфа банк обманывает клиентов
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью

Заблокировали карту

Разблокируете мне карту  Читать полностью

Когда ответит оператор и когда выведут денежные средства при закрытии счета
Ozon Банк

Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью

Списание денег не по согласию

Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью

Перевод с золотой короны на озон
Ozon Банк

Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью