1
Добрый день!
01.12.2015 в адрес банка мною была подана претензия, в том числе на отказ от полиса страхования по программе «Защита заемщика автокредита», в частности, я изъявил желание расторгнуть, навязанный мне в обязательном порядке, договор добровольного страхования жизни, который увеличил размер моего кредита на сумму страховой премии в 33404 руб.59коп., и попросил возвратить денежные средства.
12.12.2015 мне поступил ответ на претензию (Ф.48/554 от 03.12.2015), в котором не содержалось обоснованного отказа в удовлетворении моих требований касательно отказа от расторжения навязанного мне сотрудником банка договора страхования жизни заемщика и последующего возврата денежных средств.
Доводы, изложенные в письме не являются обоснованными по причине того, что банк навязал мне услугу, напрямую не связанную с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено и без страхования, чем нарушил нормы действующего Законодательства, а так же мои права как потребителя. т. к. обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Напоминаю, что между банком и мною заключен, согласно которому, я получил кредит в сумме 345830,59 руб. При заключении кредитного договора, мне был выдан для подписания договор страхования жизни заемщика. При этом я отказался от подписания данного договора, однако Ваш сотрудник (Специалист группы удаленных рабочих мест
Согласно ст. 16 п. 2 «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)» т. о. на лицо умышленное нарушение существующего законодательства, сотрудником вашего банка.
На основании вышеизложенного, считаю нецелесообразным обращение в ООО СК «ВТБ Страхование», т. к. именно сотрудник банка навязал мне полис добровольного страхования. Тем самым ответственность за действия сотрудника возложены на банк.
Прошу в кратчайшие сроки помочь в решении данного вопроса.
Здравствуйте!
Между Вами и банком был заключен кредитный договор. При подаче заявки на получение кредита Вы были проинформированы об условиях кредитования, в том числе возможности добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, а также возможности включения суммы страховой премии в сумму кредита.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Договором Банк не возлагает на заемщика обязательств по заключению договора страхования от несчастных случаев и болезней. Таким образом, Вы добровольно заключили договор страхования от несчастных случаев и болезней с ООО СК «ВТБ Страхование».
При подписании полиса страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и правилами добровольного страхования. Подписав полис, Вы подтвердили свое согласие выступить застрахованным лицом по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа».
Таким образом, банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями заключенного договора.
В соответствии с условиями, изложенными в Полисе, при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
Исходя из вышеизложенного, у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
В ноябре прошлого года я пригласил друга создать счёт для инвестиций, он по ссылке создал и сразу же купил ценные б... Читать полностью
Когда можно получить бонусы ? Читать полностью
здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью
да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью
Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью
Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Документ был отправлен, там оветили что ничего не пришло разбирайтесь сами!A51211937249420P0000020011491301 Читать полностью
Для мигрантов кредит Читать полностью