12
Здравствуйте. Довольно частая ситуация (судя по вашим ответам) — брал кредит, оформлялась страховка от несчастных случаев. После досрочного погашения кредита написал заявление об отказе от участи в программе коллективного страхования — сам банк советовал, говоря что при досрочном погашении вернут всю сумму (порядка 40 тысяч). Обещали через 40 рабочих дней вернуть сумму на счет в этом же банке. Но по прошествии 40 рабочих дней (по сути 3 месяца с праздниками и прочими каникулами) я узнал что бумага была отправлена в день оформления и до сих пор висит со статусом «на одобрении». СК просто положила болт на моё заявление и если даже оно его вдруг одобрит то все равно нужно будет ждать еще 40 дней (2—3 месяца).
Законна ли такая «задержка» при рассмотрении документов? на какие рычаги и кнопки мне стоит давить? кого задалбливать звонками? В общей поддержке банка один раз сказали разбираться по месту оформления, второй раз говорили перезвонить через неделю и мол сами разбиремся; по месту оформления сказали мол звоните в СК; в СК НИОДИН оператор не взял трубку, даже те что на других услугах и в других городах (звонил по области). Кого больше напрягать — тех кто всучил услугу? или тех кто её осуществляет?
Добрый день!
Согласно ч. 3 ст. 958 ГК РФ страховая премия возврату не подлежит, если иное не предусмотрено договором. Сроки возврата страховой премии (в случае, если возврат договором предусмотрен) также предусмотрены договором. Если срок в договоре указан 40 рабочих дней, то по истечении этого срока вы можете написать письменную претензию с требованием вернуть страховую премия и жалобу в Центральны Банк РФ (надзорная инстанция за деятельностью страховщиков). Телефонные звонки к результату не приведут, только письменное обращение.
Эксперты
Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...
Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью
я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью
Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс ба... Читать полностью
мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью
куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью
Подскажите, почему суды разных регионов рассматривают по-разному иски о защите прав потребителей, в смысле навязыва... Читать полностью
X Подскажите пожалуйста я являюсь поручителем в сбербанке у знакомой и хочу взять ипотеку,могу ли я отказаться от п... Читать полностью
У клиента был оформлен кредит наличными со страховкой. Произошла смерть клиента...
Добрый день!У клиента был оформлен кредит наличными со страховкой. Произошла смерть клиента, при обращении родствен... Читать полностью
я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью
X Здравствуйте. Поскажите, при оформлении ипотеки с со заемщиком, какое страховние обязательно? При оформлении скор... Читать полностью
при оформлении авто кредита был заключен договор КАСКо в Гуто страхования и страховка жизни в Альфа страховании. в... Читать полностью
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...
Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью
X X Здравствуйте! В апреле 2014 года мной был взят автокредит в ВТБ24,там же была оформлена страховка жизни.В мае 2... Читать полностью
Я ИП, в Инвестторгбанке открыт расчетный счет. Неделю назад (11.09.15г.) посредством...
добрый день!Я ИП, в Инвестторгбанке открыт расчетный счет. Неделю назад (11.09.15 г.) посредством клиент-банка... Читать полностью
Добрый день. Не пойму почему мой вопрос о накопительном страховании жизни попал в категории " медицинское страхован... Читать полностью
Пользовался Т-Банк (Тинькофф) очень долго и он был надёжным банком даже когда я жил за границей последние 4 года. В... Читать полностью
Город Калуга. Во всëм городе ни в одном заведении не работало приложение, специально с друзьями объездили все точки... Читать полностью
Маргарита, добрый вечер! Написал сегодня отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12417307/ но о... Читать полностью
Хотела трудоустроиться в т-банк , прошла анкетирование, собеседование , приложила все документы и резко отказали в... Читать полностью
Вагабова Гульмира Вагабовна Читать полностью
Не дают польщоваться моими же деньгами, просят привести моих родителей, мне 22, какие к черту родители? я же не их... Читать полностью
Это ваши условия же, а не требования ФЗ, пересмотрите, пожалуйста, решение, по написанному обязательству Читать полностью
Я просто в шоке с этого банка. Начнем с того, что воспользовалась рассрочкой озон банка , купив маме стиральную маш... Читать полностью
Вы пишите что деньги обязательно вернёте но мне приходит отказ и что это такое? Возвращайте деньги или начисляйте б... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу открыть карту по ссылке от банки ру альфа банка с начислением кэшбэка в виде банки мани 2000,н... Читать полностью