6
Здравствуйте! Хотелось бы узнать. Брали в кредит телефон в банке хоум кредит, сумма которого 40000. Оплатили 3 месяца с небольшой просрочкой, сейчас же обстоятельства изменились, уволили с работы и нет возможности погашать ежемесячный платёж 5000 ежемесячно, платим когда можем и сколько можем. Постоянно поступают нам звонки, мы объясняем ситуацию и не отказываемся платить по мере возможности, писали заявление на уменьшение платежа, но банк не идёт на контакт, сотрудники банка звонят и разговаривают очень грубо, как поступать в данной ситуации? Очень нужна помощь. А ещё очень интересно, как сотрудники банка звонят маме, откуда узнали её номер телефона, если в анкете мы его не указывали? Спасибо за ответ и помощь заранее!
Здравствуйте! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между банком и заемщиком. Рекомендую обратиться в кредитную организацию, где оформлен потребительский кредит, для уточнения информации о контактных севедениях, указанных в заявке на оформление кредита. Для упрощения существующей кредитной нагрузки рекомендую также обратиться в банк по вопросу реструктуризации долга, если условиями договора займа (кредита) предусмотрена такая возможность. А также обращаю Ваше внимание, что кредитные организации согласно Закону «О кредитных историях» должны предоставлять информацию о кредитных обязательствах, оформленных заемщиком, в том числе и о просрочках, совершаемых при оплате кредита, хотя бы в одно Бюро кредитных историй. Если при оплате ежемесячных платежей Вами был нарушен график оплаты, то после оплаты просроченной задолженности данная информация будет храниться в разделе «закрытые просрочки». Кредитная история хранится в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. К сожалению, изменение кредитной истории, в том случае, если она содержит верную информацию, не предусмотрено законом о кредитных историях.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
По советам продукта "Идеальный заемщик", на сервисе Еквифакс, мне было...
Добрый день!По советам продукта «Идеальный заемщик», на сервисе Еквифакс, мне было рекомендовано открыт... Читать полностью
Добрый день! вопрос: для получения ипотечного кредита необходимо предоставить в банк кредитную историю. как получит... Читать полностью
у меня был кредит в одном из банков была большая просрочка,спустя время меня уведомили что кредит продан коллекторс... Читать полностью
Здравствуйте, уже на протяжении 4 месяцев подряд ОТП банк проглядывает мою КИ в бюро Эквифакс, Каждый месяц запросы... Читать полностью
я брала в банке втб24 потребительский кредит на 5 лет в 2009 году притензий от банка небыло за весь период,были не... Читать полностью
Добрый вечер! У меня есть просроченный договор, я хочу решить этот вопрос с банком, к кому мне обратиться? Читать полностью
27.02.2014 г. по постановлению суд.пристава снят арест с зарплатной карты, но еще две карты(з\п с прдыдущей ра... Читать полностью
Добрый день. В 2008 году была поручителем потребительского кредита,заемщик не скрывается,но платить не может,банк п... Читать полностью
здравствуйте. На днях закрыл досрочно кредиты, но счета еще не закрыты, т. к сказали что закрывается в течении... Читать полностью
Четыре года "переписывался" с банком Хоум Кредит по поводу...
Олег, здравствуйте!Четыре года «переписывался» с банком Хоум Кредит по поводу незаконного удержания ком... Читать полностью
добрый день, подскажите пожалуйста счет является актуальным? принадлежит ли он мне и в каком офисе можно получить в... Читать полностью
Почему нельзя поменять аккаунт на маркетплейсе? Смысл тогда от выгоды копить звезды, если ими я даже не могу воспол... Читать полностью
Почему долго решают вопрос с разблокировкой карты?Почти сутки ,удостверяются в личности,по видео поговорили 2 раза,... Читать полностью
Отправила на почту ф.и.о и ID вопроса (769296). Читать полностью
Прошло уже 20 дней, нет ответа от сотрудника банка, на кредитной карте все еще отображается задолжность, из-за этог... Читать полностью
Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью
Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью