5
Здравствуйте! Хотелось бы узнать. Брали в кредит телефон в банке хоум кредит, сумма которого 40000. Оплатили 3 месяца с небольшой просрочкой, сейчас же обстоятельства изменились, уволили с работы и нет возможности погашать ежемесячный платёж 5000 ежемесячно, платим когда можем и сколько можем. Постоянно поступают нам звонки, мы объясняем ситуацию и не отказываемся платить по мере возможности, писали заявление на уменьшение платежа, но банк не идёт на контакт, сотрудники банка звонят и разговаривают очень грубо, как поступать в данной ситуации? Очень нужна помощь. А ещё очень интересно, как сотрудники банка звонят маме, откуда узнали её номер телефона, если в анкете мы его не указывали? Спасибо за ответ и помощь заранее!
Здравствуйте! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между банком и заемщиком. Рекомендую обратиться в кредитную организацию, где оформлен потребительский кредит, для уточнения информации о контактных севедениях, указанных в заявке на оформление кредита. Для упрощения существующей кредитной нагрузки рекомендую также обратиться в банк по вопросу реструктуризации долга, если условиями договора займа (кредита) предусмотрена такая возможность. А также обращаю Ваше внимание, что кредитные организации согласно Закону «О кредитных историях» должны предоставлять информацию о кредитных обязательствах, оформленных заемщиком, в том числе и о просрочках, совершаемых при оплате кредита, хотя бы в одно Бюро кредитных историй. Если при оплате ежемесячных платежей Вами был нарушен график оплаты, то после оплаты просроченной задолженности данная информация будет храниться в разделе «закрытые просрочки». Кредитная история хранится в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. К сожалению, изменение кредитной истории, в том случае, если она содержит верную информацию, не предусмотрено законом о кредитных историях.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Оказалась должником банку "Авангард". Банк взыскал с меня через суд сумму...
Здравствуйте.Оказалась должником банку «Авангард». Банк взыскал с меня через суд сумму долга. Приставы... Читать полностью
здравствуйте! в феврале 2014года решила узнать свою Кредитную историю (раз в года бесплатно), подтвердив свою лично... Читать полностью
Добрый день, не могу дозвониться ни до одного из ваших операторов по номеру 84956460430. Читать полностью
Возникла ситуация...
Олег. добрый день, пользуюсь в вашей компании — сервисом кредитные истории.Возникла ситуация:Что в кредитной... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста! мне восточный банк поставил просрочку от 6—30 дней, этого не было. В банк... Читать полностью
КТО МОЖЕТ МНЕ ОБЕСНИТЬ ПОЧЕМУ МНЕ ОТКАЖИВАЮТ В КРИДИТЕ УМИНЯ НЕТУ ЗАДОЛЖНОСТИ Я РАБОТУЮ ОФИЧАЛНО Читать полностью
Есть ли установленные законом сроки ответа банков на Заявление заемщика. Любой ответ, положительный или отрицательн... Читать полностью
Сбербанк передал в БКИ не верную информацию о автокредите кредите одного из...
Добрый день,Сбербанк передал в БКИ не верную информацию о автокредите кредите одного из клиентов этого банка а имен... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от страховки, если были просрочки по кредиту (потребительски... Читать полностью
Здравствуйте! у раньше были кредиты в нескольких банках, я их уже давно погасил, но узнал что по трём банкам я нахо... Читать полностью
Спасибо помогите разобраться, все данные о себе я готов предоставить,чек о переводе с казин я тоже предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Как решить проблему. У меня просрочка по кубышке, и банк списал перевод на мой счет в счет долга по к... Читать полностью
Добрый день, это я знаю. Я спрашивала про другое. Каждому отзыву присваится номер. Где я могу увидеть этот номер от... Читать полностью
Как связаться со специалистом! Читать полностью
Еще не проверили? Два дня прошло, наверное картотеку поднимаете)) как только дело , что вы не правы, сразу клиент м... Читать полностью
Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью
В таком случае почему сотрудник банка по горячей линии уверял меня, что ставка не будет повышена? Читать полностью
Я уже писала ранее эту претензию. и в Банки.ру даже стоит отметка что банк дал ответ.Но ответ не было. По указанной... Читать полностью
Решила проверить в ФССП информацию почему на карту наложен арест. Вот что пришло в ответ. Уважаемый(ая) ГРИГОРЬЕВА... Читать полностью
Заблокировали карту озон-банка, хотела закрыть счет, написали "ожидайте оператора", оператор так и не подключился,... Читать полностью