6
В начале февраля этого года мне позвонили и сообщили, что я задолжала по карте Бин-банка деньги. Картой банка я не пользовалась более 5 лет. Денег на ней никаких не было. Я поехала разбираться в банк. При сдаче карты проверка задолженностей не выявила. Спустя некоторое время мне опять позвонили из банка и напомнили о долге на сумму 13214руб., который числится за мной с 2010 г. Я приехала в банк и попросила дать мне выписку за все время существования карты (т.е. с 2007 г.) на что мне ответили, что за давностью лет они этого не могут сделать. Дали мне какую-то выписку на английском языке и объяснили, что на русском можно получить только через 2—3 месяца. Объяснили, что деньги были перечислены за мою услугу другому учреждению с моей карты в долг банку. Отправили меня в кассу оплатить этот долг. Когда я оплатила долг, кассир вдруг меня остановила и сказала, чтобы я вернулась к менеджеру, работавшего со мной, уклонившись от всяких объяснений. Когда я спросила менеджера в чем дело? Ответ был простой: «Вы уже заплатили? Хорошо. Идите домой». Странно все это.
Вопрос: Почему по прошествии 5 лет возник долг только сейчас ставший известным? Почему при сдаче карты все было в порядке? Почему при пустой карте банк в долг производит расчеты? Почему мне не дали выписку движения денежных средств по карте?
Спасибо за внимание! Жду Вашей помощи. С уважением Г. Г. И.
galanovamosmed@mail.ru
Добрый день! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между заемщиком и банком. Рекомендую обратиться в отделение Банка повторно и получить справку по Вашим паспортным данным о наличии или отсутствии кредитных продуктов, в случае их наличия справку о имеющихся обязательствах. Если на данный момент Ваши обязательства перед Банком закрыты, рекомендую заказать в Банке справку о закрытии Вами кредитных обязательств.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
добрый день, у меня есть кредит в вашем банке потребительский, 3585 я неплатила 6 месяцев, потому что у меня малень... Читать полностью
У меня кредитная карточка ПриватБанка (Gold). После известных событий на...
Добрый день, Олег!У меня кредитная карточка ПриватБанка (Gold). После известных событий на Украине, Приват перешёл... Читать полностью
В мае 1996 года ЦБ России отозвал лицензию у Русского Национального Банка по улице Герцена д. 33- руководитель... Читать полностью
Здравствуйте! Постоянно брала кредиты и не было просрочек по ним, сейчас обратилась в банк мне сказали что БКИ не п... Читать полностью
доброго времени суток! что такое стоп лист? как его проверить? Читать полностью
Как мы можем узнать автомобиль в залоге у банка? Реально можем мы сами при покупке автомобиля пробить его по базе? Читать полностью
Здравствуйте,Олег.Так получилось,что я не пользовался кредитами,аппаратуру,гаджеты старался покупать за наличные,но... Читать полностью
Здравствуйте. Подали с мужем в сбер. банк документы на ипотеку. банк одобряет нам на сумму большую чем мы просили,... Читать полностью
Здравствуйте! Банки отказывают в кредите. В одном при отказе сказали причину: очень много у меня кредитов. На самом... Читать полностью
Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая)...
Олег, добрый день!Недавно узнал о долге перед банком с моей стороны (сумма не большая). Оказалось, что просрочка уж... Читать полностью
Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью
Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью
Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью
Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью