Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте уважаемые! Ну вот и мы с мужем попали в затруднительную ситуацию. Мой муж является...

Иные вопросы

02.03.2016 10:55

Сбербанк

Автор

Гость

посёлок Светлогорск

Здравствуйте уважаемые! Ну вот и мы с мужем попали в затруднительную ситуацию. Мой муж является алиментчиком. По исполнительному листу у него имеется долг. Но этот долг уже взимается с заработной платы вместе с алиментами. 24 декабря 2015 года ему пришло смс уведомление о том что все его счета заблокированы. Мы сразу позвонили, узнали причину, выслали все нужные документы для снятия ареста приставами. Приставы арест сняли 25 января 2016 года. Дальше уже началось «веселье»… сбербанк арест не снимает, при чем каждый раз называют разные причины. То у них его неверные данные о его дате рождения и нужно идти исправлять, мы исправили в нашем единственном на посёлок отделении сбербанка. Потом они говорили что с прошлого года что то у них аннулировали аресты и снова наложили арест с 11 февраля. И это всё нам говорили по телефону в контактном центре, так как наши специалисты никогда ничего не знают и не объясняют. Наконец с горем пополам мы узнали куда направили наше постановление о снятии ареста, с миллионной попытки дозвонились туда(филиал в Нижнем Новгороде). Продиктовали номер постановления, там сказали что такого попросту не существует. Как вообще такое возможно??? Мы то знаем что он существует. Мы снова позвонили приставам, они сделали ещё одно постановление и отправили туда же, в Нижний Новгород. Но что то я сомневаюсь что нам не придётся снова просить их сделать новое постановление и опять по сто раз звонить в контактный центр где всегда говорят одно и то же: «мы ничего не знаем, ждите столько то календарных дней»! Бесит уже, честно. Сидим без денег вообще уже третий месяц и не понятно сколько ещё просидим. Как быть? Сколько нас ещё будут посылать в разные места? Вот думаем подавать жалобу в Центро-Банк. Как думаете поможет?

Здравствуйте!

Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в банке и арест со счетов Вашего супруга не отменен. Для проведения проверки рекомендую, держателю счета оформить обращение по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. Необходимо подробно описать ситуацию, укажите информацию об аресте, постановлении об отмене ареста, дату и время его отправки, куда направлен документ. Банк проведет проверку и обязательно предоставит Вам официальный ответ.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка карты 115 фз

В связи с ограничением операций по моему счёту прошу провести проверку и разблокировать карту. Сообщаю, что денежн... Читать полностью

22.09.2025 О банке

Блокировка счета без причины

Добрый вечер, расскажу сому ситуацию дела : В один прекрасный вечер, я вспомнил про свои вложенные 25$ на бирже в о... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Компрометация банковского счета

Добрый день являюсь владельцем карты, а так же активным пользователем сбербанка пользовался картой с 14 лет постоян... Читать полностью

22.09.2025 Переводы и платежи

Заблокировали карту сбербанк

Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Как снять деньги с заблокированного счета ?

Добрый вечер, Мария. Подскажите пожалуйста, как я могу снять деньги с заблокированного банком (ПАО Сбербанк ) счета... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

21.09.2025 Обслуживание

Заблокировали мои счета в сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Блокировка счетов по пункту 3.3

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Карта заблокирована по неизвестной причине

Когда будет ответ? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Блокировка счета без причины

22.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту сбербанк

22.09.2025 Иные вопросы

Карта заблокирована по неизвестной причине

Когда будет ответ? Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

банковская карта сбербанка

здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Восстановить карту после блока

Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Банк не может проверить инн с 04.09.25

Здравствуйте! 04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для оформления сделки по ипотеке, менеджер позвонил... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в итоге не поступили, гор линия не решила вопрос, бизнес страдает. Одно разочарование от Сбербанка.

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Блокировка карт по причине компрометации

20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту без причины

Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью

21.09.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Блокировка карты 115 фз

22.09.2025 О банке