Список вопросов
Ответ дан

Я пенсионер. У меня задолженность образовалась по кредитной карте в связи с увольнением 31.12...

07.03.2016 17:37
13
Сбербанк
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Я пенсионер. У меня задолженность образовалась по кредитной карте в связи с увольнением 31.12 только правда сообщили 11.01.Через неделю выхожу на другую работу. Узнаю.что пришла пенсия. Уплатил коммунальные,купил лекарства(10000р),у меня 3 операции на сердце,остались «копейки 150—200р Узнаю,что их списали в счет погашения долга. И в отделении и по тлф отвечают,что зто автомат.Почему без меня кто-то распоряжается моими счетами? Какой дурак писал модель для программиста,и на какие шиши жить,если жена больна и не работает с современной пенсией в 7,500р? при долге в 10000р-150р спасет. А разговоров о заботе о клиентах……

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при оплате кредита и средства с Вашей карты ушли на погашение задолженности. Должна заметить, что в случае возникновения просроченной задолженности банк может списать сумму неисполненного денежного обязательства в пределах остатка по другим счетам в соответствии с условиями обслуживания: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf.

Рекомендую обратиться в банк и сообщить о возникших затруднениях для совместного решения вопроса. Если кредитная карта оформлена в Северо-Западном регионе необходимо обратиться по телефону 8-800-200-8-200 с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00, в субботу с 9:00 до 19:00, в воскресенье с 9.00 до 18:00. Если кредит оформлен в другом регионе, уточните контакты в службе помощи банка по номеру 8-800-555-555-0.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пришел ошибочный перевод СБП от постороннего человека
Сбербанк

19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью

Ни за что заблокировали карты — даже не объяснили причину
Сбербанк

Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ хотя предоставили все документы по запросу подтверждающие легальность операции
Сбербанк

Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью

блокировка карт и счетов
Сбербанк

А на каком основании банк заблокировал мои карты?  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и все карты СберБанк
Сбербанк

Когда будет ответ? Читать полностью

Арестовали деньги по оконченному ИП
Сбербанк

судебный пристав закрыл ИП и отправил постановление О снятии ареста. Банк не исполнил данное постановление, арестов... Читать полностью

Как разблокировать счет в вашем банке?
Сбербанк

А когда они перестанут действовать?  Читать полностью

Просьба перерассмотреть решение банка о праве выпуска дебетовых карт и снятие 115 фз.
Сбербанк

Здравствуйте! Летом прошлого года я получил блокировку по 115 фз, в связи с тем, что отдал свой аккаунт в сбербанке... Читать полностью

Отказ в предоставлении полной нестандартной выписки по карте
Сбербанк

Неделю назад в отделении банка составляли обращение на предоставление платной расширенной выписки по переводам дене... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пришел ошибочный перевод СБП из Т банка.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Сбербанка. 19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего чел... Читать полностью

Жалоба на сервис Альфа Банк Тревел
Альфа-Банк

19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью

Пришел ошибочный перевод СБП от постороннего человека
Сбербанк

19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью

Ни за что заблокировали карты — даже не объяснили причину
Сбербанк

Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью

вопрос по начислению банкимани

бонусы не начислились за оформление дебетовой карты альфа банка Читать полностью

«ОТП БАНК» не выводит деньги
ОТП Банк

Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью

Как удалить свои отзывы на сайте?

Как удалить свои отзывы на сайте? Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ хотя предоставили все документы по запросу подтверждающие легальность операции
Сбербанк

Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью

Разблокировка онлайн доступа к аккаунту
ВТБ

Здравствуйте. Хотела в очередной раз перевести небольшую сумму сыну. Заблокировали доступ. Пощвонила мне сказали по... Читать полностью