Добрый день!
На момент отзыва лицензии у Связного банка у меня было две действующие карты — дебетовая и кредитная. В итоге на дебетовой карте осталась некоторая сумма, а по кредитной карте осталась задолженность. Согласно письму от АСВ страховое возмещение мне не причитается т. к. сумма задолженности по кредитной карте немного превышает сумму оставшуюся на дебетовой. В декабре прошлого года оператор горячей линии Связного банка мне пояснила, что взаимозачет невозможен и для получения средств с дебетовой карты мне необходимо сначала погасить сумму задолженности по кредитной, а затем обратиться в АСВ с заявлением на получение страхового возмещения. В течение трех месяцев я ежемесячно вносила сумму обязательного платежа по кредиту. Сейчас я пытаюсь узнать остаток задолженности для погашения, т. к. с учетом процентов текущая сумма долга мне не понятна. Однако телефон горячей линии не работает уже несколько дней (звонок сразу сбрасывается или автомат сообщает о соединении с оператором более чем через 10 минут… в итоге ожидания 1 часа на линии ничего не меняется кроме называемых минут ожидания, судя по всему никакого оператора там нет). Кроме того, недавно узнала, что страховое возмещение определяется исходя из разницы между обязательствами банка перед вкладчиком и размером встречных требований банка к вкладчику, т. е. сумма по дебетовой карте все таки засчитывается в счет долга. В связи с этим три вопроса: 1. Каким образом сейчас можно узнать точную сумму задолженности перед Связным банком? 2. Что необходимо для того, чтобы сумма с дебетовой карты была зачтена в счет задолженности по кредитной? 3. Нужно ли закрывать счета, чтобы по ним не начислялась задолженность за смс-информирование и т. п.? Спасибо за ответ.
Добрый день. Только что я подробно ответил на аналогичный вопрос, заданный пользователем sergerhn023 (Рубцовск) 09.03.2016 18:19. Номер телефона для получения сведений о задолженности по кредиту размещен на странице банка «Связной» в разделе «Ликвидация банков» сайта АСВ www.asv.org.ru в публикации от 28.01.2016. Кроме того, Вы можете задать Ваш вопрос, воспользовавшись сервисом на сайте «Направить в Агентство/ Вопрос/ По погашению кредита».
Закрывать счета не нужно.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Вопрос касательно СБ банк.
Какие сроки выплат вкладчикам свыше 1400К, по...
Добрый день,Вопрос касательно СБ банк.Какие сроки выплат вкладчикам свыше 1400К, по предъявленному требованию о вкл... Читать полностью
Добрый день. На расчетный счет нашей организации в банке ВВБ были переведены денежные средства. Банк зачислил их се... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, месяц назад заключила договор с банком об открытии мной пополняемого вклада на... Читать полностью
Банк...
Добрый день! Я являюсь кредитором и одновременно ипотечным заемщиком банка Пересвет.Банк находится под управлением... Читать полностью
Здравствуйте.У меня был вклад в Тюменьпромстройбанке. Возможно ли получить компенсацию по этому вкладу? Читать полностью
ЧТО БУДЕТ С ВКЛАДЧИКАМИ ВНЕШПРОМБАНКА,ОКАЗАВШИХСЯ ПОЛУЧАТЬ СТРАХОВКУ В АСВ. НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МОЖНО ОСТАВИТЬ ВКЛАД... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вкладчиком (физическое лицо) «Национального банка развития бизнеса». Сегодня по... Читать полностью
Здравствуйте! Имеется ли статистика за последний год по тому, сколько возвращают обычно после банкротства, если сум... Читать полностью
Добрый день! Банк «Западный» ликвидирован. У меня там кредит. Что мне делать? Ждать письменное уведомле... Читать полностью
Добрый день! При подаче требования кредитора нашей организацией (ООО) не был предоставлен оригинал договора банковс... Читать полностью
1 процент вместо 10? Ну спасибо) Читать полностью
Здравствуйте, прошу подсказать, взяли ипотеку строительство дома своими силами по гос поддержке от 06.06.2024г, под... Читать полностью
Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью
На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью
Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью
Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью