2
Здравствуйте! На карту Бинбанка доходная еще 18 февраля был произведен перевод из Германии в долларах. Платеж в нужное время 20 февраля не был зачислен на карту-мы еще подождали..5 дней, поехали в отделение банка в Орехово-Зуево,-там специалист еле нашла это платежное поручение и заявила нам ваш платеж на счете «до выяснения» висит--почему и как,потому что до февраля с мая по январь платежи приходили,указывая в назначение платежа N договора….Она говорит нам нуууу наверное N карты не указан.
А почему же до этого приходили платежи, а сейчас чего(((Ну ладно, связались с Германией -они 2 марта отправили корректировку (номер карты) и опять ничего--деньги не приходят на карту(((
На гор линию звонили раз 10! Составляли обращение на гор линии-9марта и нам сказали в течении 3х дней с вами свяжуться ответственные спец. и никто не звонит((((
Обратились опять в отделение Орехово-Зуево--там она с кем поговорила и ошарашила нас--вы знаааете а корректировка по карте(номер карты) не получен((((Мы связались с Германией, они там вообще были в недоумении: как так не получена-было отправлено свифт-сообщение.
Опять составили обращение и ни слуха ни духа(((
Обязанности банка,если пришел платеж с недостаточными реквизитами,дать запрос отправителя об уточнении реквизитов. А не так же бросать платежное поручение на счета не высненных сумм и и все(((Ни отправитель ни получатель ничего знает--и мы сами должны добиваться зачисления своих средств!
Немцы сказали вообще срочно меняйте банк!--такое безобразие!!!
Уважаемый dilman5!
Благодарим за Ваше обращение.
Мы хотим и готовы разобраться в сложившейся ситуации, но для этого нам необходимые дополнительные данные: Ваше полное ФИО, дату рождения, маскированный номер карты, на которую осуществлен перевод, а также документ/ полные данные об осуществленном переводе электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим Вас за обратную связь.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью
Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью
В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью
Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью
Я отправила свой отзыв 17 июня. Все отзывы выложили я своего почему-то не увидела. Скажите,пожалуйста, где я могу у... Читать полностью
Прекрасно "решили" вопрос. Поставили вручную в банке правильную сумму платежей в 39к, но списалась завышенная 58800... Читать полностью
В общем ничего нового от банка не поступило. Вопрос был в одним, у Озона шаблон совсем на другое."Ранее вы обращали... Читать полностью