3
здравствуйте! 11.02.2016 года мною был взят в сбербанке потребительский кредит на 150 тыс. при оформлении менеджер шепотом один, раз как бы мимо ходом, упомянула о страховке, дословно: «это страховка- распишитесь» и всё! пришел, наверное, старший менеджер, уточнил, какую сумму я буду брать и ежемесячный платёж, всё- в кассу за деньгами(на ознакомление совсем не было времени- спешил в автосалон на покупку машины не хватало этой суммы). недели через три, может чуть больше я пошел платить первый взнос 40 тыс, оплатил не проверив остаток, пошел домой, через пару дней еще один на 20 тыс, каково же было мое удивление когда на остатке я обнаружил не 90 тыс как ожидал, а 120 тыс долга! оказывается сумму добровольной страховки менеджер без моего ведома приплюсовал к сумме кредита итого получилось 175 тыс при этом ни едины словом не предупредив меня об этом ВООБЩЕ! взял талончик в окно для справок, рассказал там об этом, на что мне посоветовали внимательней читать договор и если бы я обратился в течении 2-х недель то возможно, и был бы возврат, а так уже поздно, поезд ушел и расторгнуть договор ДОБРОВОЛЬНОГО страхования по новым правилам с АПРЕЛЯ 2015 года невозможно вообще, даже при досрочном погашении кредита. согласен вина моя (не знаю, может это и не оправдание, но это мой первый кредит почти за 40 лет и даже в мыслях не было о таком подвохе), но это нисколько не снимает ответственности с кредитного менеджера в суматохе подсунувшего договор о страховании. так у меня вопрос: могу ли я расторгнуть договор добровольного страхования и вернуть хоть какие то деньги?
Здравствуйте, Сергей!
В первую очередь хотелось проинформировать Вас о том, что заключение договора страхования осуществляется добровольно. Отсутствие страхования не влечёт за собой отказ по заявке на потребительский кредит.
Возврат страховой премии осуществляется исходя из условий конкретного вида страхования.
Чтобы банк мог провести проверку произошедшего, рекомендую оформить обращение на нашем сайте по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
Уточнить данные о ходе рассмотрения обращения Вы можете в контактном центре по круглосуточному телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Добрый день! 03.02.2025 по решению суда я освобождена от всех обязательств по кредитам. Прошло 3 месяца, долги все... Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью
У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью
Добрый день. 08.04 подана заявка с комплектом подтверждающих документов о задержке рейса на 8 часов из Египта. 09.0... Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
20.04.2025 года примерно в 13:40, в г. Орёл по адресу: Московская ул., 67, Орёл я внес на карту Альфа-банк через ба... Читать полностью
Здравствуйте. 24.04.2025г. мной был подан на взыскание ИЛ ФС 050***, последние цифры счета взыскателя 05878. Т.к.... Читать полностью
Добрый день. У меня карта банка попала в реестр и я не могу с нее оплатить мобильную связь Читать полностью
Здравствуйте. Можете мне помочь ? Мне 24. 04. 2025 пришла смс что одобрены кредитные каникулы, на три кредита . На... Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал билет на поезд (отправление 21.05.2025) через Альфа Тревэл 05.05.2025, на следующий день от к... Читать полностью
С недавних пор, к несчастью, стал зарплатным клиентом Альфа-банка. Договор подписал и карту на руки получил примерн... Читать полностью
что делать если приостановили платежи на карте озон Читать полностью
И как долго вы будете разбираться? Читать полностью
Добрый день! 03.02.2025 по решению суда я освобождена от всех обязательств по кредитам. Прошло 3 месяца, долги все... Читать полностью
Я Вам могу предоставить переписку и смс где была инструкция по оплатам Читать полностью
14 апреля я подключила себе на месяц подписку 10ка, чтобы сделать покупку он-лайн на 50.000 рублей в ОЗОНе. Перед э... Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью