День добрый!Подскажите как грамотно действовать в ситуации!? В банке ВТБ был взят кредит,год назад, который своевременно оплачивался и был в срок погашен. Вчера по телефону сообщили,что по кредиту долг и довольно ощутимый..Прошёл год..Как такое может быть?Почему насчитали за год,не сообщили заранее? Банк должен видеть платежи по кредиту,ведь так?Куда обращаться? В банке сегодня были, невнятно объяснили, выдали бумаги по долгу в которых цифры и ничего не понятно больше.Почему сообщили только через год???? И как действовать в этой ситуации? Должны же быть выписки по счету о снятии денег — выписки банк удалить не может.С нетерпением ждём ответа!
Добрый день! По Вашему вопросу сообщаю, что бюро не регулирует отношения между заемщиком и банком. Вы можете напрямую обратиться в кредитную организацию для получения справки, а также выписки с Вашего счета. Для того, чтобы уточнить информацию о способах получения выписки и справки необходимо также обратиться в кредитную организацию.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Приветствую Вас! Уезжал отдыхать, а погасить кредит нужно было до 17 числа этого месяца, не успели, в связи с этим... Читать полностью
Добрый день. Может мне сможете подсказать? С 2011 года не мог получить кредит. Знакомые в банке пробили и сказали,... Читать полностью
После идентификации не приходит смс для подтверждения. И на сколько нужно пополнить счет? Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть кредитная карта,расплачивалась по ней раза 3—4,и вот спустя почти пол года,я узнаю ч... Читать полностью
добрый день муж брал кредитную карту в банке приватбанк.на похороны отца.потом была просрочка на 3—4 мес как... Читать полностью
Добрый день! Хотела досрочно погасить задолженность по кредитному договору, но ни один из указанных номеров телефон... Читать полностью
брал кредит в банке, выплатил заранее, прислали смс что могу получить карту,пришёл оформлять,получил отказ. Ответ:... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую оформить ипотечный кредит, но у меня имеется потребительский кредит в банке ВТБ24 и в случае... Читать полностью
Добрый день! Банк Сетелем одобрил мне автокредит, но он со страхованием жизни. Могу ли я при подписании договора от... Читать полностью
Здравствуйте. Так случилось что в какой-то период времени я не смог погасить вовремя потребительский кредит и креди... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью