День добрый!Подскажите как грамотно действовать в ситуации!? В банке ВТБ был взят кредит,год назад, который своевременно оплачивался и был в срок погашен. Вчера по телефону сообщили,что по кредиту долг и довольно ощутимый..Прошёл год..Как такое может быть?Почему насчитали за год,не сообщили заранее? Банк должен видеть платежи по кредиту,ведь так?Куда обращаться? В банке сегодня были, невнятно объяснили, выдали бумаги по долгу в которых цифры и ничего не понятно больше.Почему сообщили только через год???? И как действовать в этой ситуации? Должны же быть выписки по счету о снятии денег — выписки банк удалить не может.С нетерпением ждём ответа!
Добрый день! По Вашему вопросу сообщаю, что бюро не регулирует отношения между заемщиком и банком. Вы можете напрямую обратиться в кредитную организацию для получения справки, а также выписки с Вашего счета. Для того, чтобы уточнить информацию о способах получения выписки и справки необходимо также обратиться в кредитную организацию.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
я перевёл деньги на старый закрытый счёт вместо нового что мне делать Читать полностью
Добрый день! Недавно делала выписку из Эквифакс, отображается кредит, который я оплачиваю без просрочек (это Эквифа... Читать полностью
Здравствуйте. Чуть больше года назад банк под названием Тинькофф выдал мне кредитную карту. Проходит месяц, мне пос... Читать полностью
4 года назад брал кредит, не смог возвратить из-за потери работы.
Долг был признан...
Добрый день,4 года назад брал кредит, не смог возвратить из-за потери работы.Долг был признан «безнадёжным&ra... Читать полностью
Здравствуйте. В салоне красоты маму соблазнили на полуторогодовой кредит 55000р, ставка 0%, взамен они должны были... Читать полностью
Подскажите пожалуста как быть!? год назад взял 2 кредита в втб 24. финансовое положение позволяло. сейчас оказался... Читать полностью
Почему Ваше БКИ не получает заказное письмо # 62204998001494? Почта России попыталась его доставить 12 мая и с этог... Читать полностью
Добрый день!На мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=8931885Вы в очередной раз написали что я... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вопрос к вам,как к специалисту по кредитным историям. Ситуация не простая,у меня,как выяснилос... Читать полностью
Здравствуйте,Олег! Подскажите пожалуйста,а как быть если банк признал свою ошибку,принес извенения,обещал внести из... Читать полностью
Здравствуйте! Берут ли комиссию за накопительный счёт? Если да, то сколько? И нужно ли платить налог? Если что мне... Читать полностью
Сегодня 23.06.25 г Я хотела сделать перевод с озон карта, сумма не маленькая Но, мне ограничили доступ Из-за чего,... Читать полностью
23.06 Я захожу в банк, но мой личный кабинет вылете. Я зашла обратно по своему номеру телефона в личный кабинет, но... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если я закрою займ есть ли вероятность увеличения суммы кредита при следующем займе? Или сум... Читать полностью
сколько будет продолжаться разблокировка счетов ? Я устала от общения с операторами и некомпетентными людьми в офис... Читать полностью
Практически оформил полис ОСАГО, но оплатить смогу только после получения пенсии, 3-5 июля. Это можно, или придется... Читать полностью
Я хочу вернуть деньги за подписку отменил подписку но разработчики не возвращают деньги помогите пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте.Вопрос не был решен - дали почту CP4_5@vtb.ru - но оттуда прилетает ответ, что не туда обращаюсь. Мне... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с ужасной консультацией с вашими сотрудниками в чате, как будто там одни боты сидят и со... Читать полностью