День добрый!Подскажите как грамотно действовать в ситуации!? В банке ВТБ был взят кредит,год назад, который своевременно оплачивался и был в срок погашен. Вчера по телефону сообщили,что по кредиту долг и довольно ощутимый..Прошёл год..Как такое может быть?Почему насчитали за год,не сообщили заранее? Банк должен видеть платежи по кредиту,ведь так?Куда обращаться? В банке сегодня были, невнятно объяснили, выдали бумаги по долгу в которых цифры и ничего не понятно больше.Почему сообщили только через год???? И как действовать в этой ситуации? Должны же быть выписки по счету о снятии денег — выписки банк удалить не может.С нетерпением ждём ответа!
Добрый день! По Вашему вопросу сообщаю, что бюро не регулирует отношения между заемщиком и банком. Вы можете напрямую обратиться в кредитную организацию для получения справки, а также выписки с Вашего счета. Для того, чтобы уточнить информацию о способах получения выписки и справки необходимо также обратиться в кредитную организацию.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте! Уже пол года досаждают по моему домашнему телефону по поводу кредита некой Успенской Анны Ивановны. Н... Читать полностью
Здравствуйте. 4 месяця мне звонят и присылают смс от имени Сбербанка России о просроченной задолжности по кредиту и... Читать полностью
Здравствуйте. Если имеется кредит в Сбербанке, могут ли предлагать увольнение (организация бюджетная и карта Сберба... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, срок обработки запроса на корректировку данных отчета по...
Добрый день.Уточните, пожалуйста, срок обработки запроса на корректировку данных отчета по кредитной истории. Интер... Читать полностью
Если я возьму ипотеку на 10 лет, и в течение одного года погашу?! Сейчас беру в течение 3—4 месяцев хочу все... Читать полностью
Добрый вечер. В понедельник увидел новый сервис у сбербанка, узнать свою кредитную историю. Не долго думая решил во... Читать полностью
Здравствуйте!!!!Узнать остаток по задолженности на кредитной карте?Она утеряна и договор тоже Читать полностью
Здравствуйте! Примерно в 2005г я брал потребительский кредит в хом банке. По моей не внимательности или по вине кре... Читать полностью
Здравствуйте! У меня испорчена кредитная история. Были просрочки по кредитам. Один кредит вообще не закрыт, не выпл... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью
Зная, что в текущем месяце мне предстоит ТО на авто, выбрала категорию авто услуги В кешбек на месяц. Но его не нач... Читать полностью
Два месяца я от офиса бегаю в онлайн и на горячуюю линию, чтобы заказать справку о состоянии счета и оборотах(втб с... Читать полностью
Здравствуйте, участвовал в акции за оформление дебетовой карты Альфа банка получить 2000 бонусов. Прошел месяц с то... Читать полностью
Gamesport снимают с карты деньги как решить это и вернуть ? Читать полностью
Здравствуйте, пользовалась сбербанком до недавних пор, в работе банка всë более чем устраивало, до момента блокиррв... Читать полностью
Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02.09.2025г. Сегодня уже 04.10.2025!!!!Когда Сбербанк спишет... Читать полностью
при оформлении кредитного договора на покупку авто в салоне ФрешАвто (Воронеж, Изыскателей 29/2) 30.08.2025 моей ма... Читать полностью
Заблокировали счет по УКБО и не разблокирывают, продал телефон и авторизовался с другого устройства при переводе за... Читать полностью