Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Недавно написал отзыв: "В Личном кабинете не отображается счет дебетовой...

15.05.2016 19:24
6
Сбербанк
Автор
Гость
Таганрог

Добрый день.
Недавно написал отзыв:
«В Личном кабинете не отображается счет дебетовой карты(показывает только непонятный счет «до востребования» суммой менее
600 руб., значительно отличающийся от суммы на карте), поэтому средствами на
карте распоряжаться не могу, истории операций соответственно тоже нет, вообще личный кабинет по сути получается бессмысленным.
Через банкомат также могу совершать минимум действий, при попытке денежного перевода или оплаты любых услуг банкомат выдает ошибку и
возвращает карту.
Неоднократные обращения в техподдержку и отделения Банка, а также перевыпуск карты ни к чему не привели. Отделения банка и сотрудники техподдержки заявляют, что у них все нормально, и перекладывают друг на друга — мол, обратитесь и вам помогут — уже полгода эта эпопея тянется!».
Я думал, что для решения проблемы необходимо знать номер карты и ФИО обладателя, но получил ответ о том, что проблема решается. Как же вы ее сможете решить для конкретной карты, не зная о ней ничего?

Добрый день, Дмитрий!

Для проведения анализа достаточно знать ФИО и дату рождения, эти данные мне доступны. Уверяю Вас, информация о карте, которая используется Вами для входа в личный кабинет, также отображена.

Как только проверка по Вашему вопросу будет завершена, я предоставлю ответ в разделе «Народный рейтинг».

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

Какой пункт был нарушен? Читать полностью

22.09.2025 О банке
Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью

Требую убрать навязанную услугу "Домклик Плюс"
Сбербанк

27.09.2024 года мне и моему супругу был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома по программе «Строит... Читать полностью

Блокировка карты 115 фз
Сбербанк

В связи с ограничением операций по моему счёту прошу провести проверку и разблокировать карту. Сообщаю, что денежн... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Компрометация банковского счета
Сбербанк

Добрый день являюсь владельцем карты, а так же активным пользователем сбербанка пользовался картой с 14 лет постоян... Читать полностью

Заблокировали карту сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета ?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария. Подскажите пожалуйста, как я могу снять деньги с заблокированного банком (ПАО Сбербанк ) счета... Читать полностью

Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк
Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

Заблокировали мои счета в сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Блокировка счетов по пункту 3.3
Сбербанк

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Когда будет ответ? Читать полностью

банковская карта сбербанка
Сбербанк

здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью

Восстановить карту после блока
Сбербанк

Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью

Банк не может проверить инн с 04.09.25
Сбербанк

Здравствуйте!  04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для оформления сделки по ипотеке, менеджер позвонил... Читать полностью

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в итоге не поступили, гор линия не решила вопрос, бизнес страдает. Одно разочарование от Сбербанка.
Сбербанк

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью

Блокировка карт по причине компрометации
Сбербанк

20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
Сбербанк

Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью

Хочу разблокировать карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 17.09.2025 заблокировали мою карту сбербанка по причинам условиями выписка и обслуживания дебетовой к... Читать полностью

Можно ли брать у вас кредит эммигрантам?
Сбербанк

Кредите даете мигрантам? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили кэш бэк по акции
ОТП Банк

Добрый день. Участвовала в акции "продолжайте держать 35000 на счёте карты до 31.08.25 и мы удвоить кэш бэк". Как п... Читать полностью

как вывести деньги со счета
Т-Банк

Я понимаю вашу политику, хотя я до сих пор остаюсь при своем мнении, что я ничего незаконного не делал, но раз уж в... Читать полностью

Блокировка средств!!!
Ozon Банк

здравствуйте отправил Читать полностью

22.09.2025 О банке
Не начисляют мили по карте Привилегия Аэрофлот
ВТБ

​В мае получила карту, но в июне бонусы не начислили, оставила заявку, каждую неделю писали отписки, что срок рассм... Читать полностью

Начислили налог 35%, на сумму, которая не поступала, решать вопрос ни по телефону ни в чате не хотят
Т-Банк

Здравствуйте, с неделю назад в личный кабинет Госуслуг и ФНС пришли документы по налогам за 2024 год, и так оказало... Читать полностью

ПДС открыт мной с ошибкой
ВТБ

Здравствуйте, не обратила внимания, на то что при открытиии ПДС обязательно надо указать девичью фамилию, можно ли... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Начислили налог 35%, на сумму, которая не поступала, решать вопрос ни по телефону ни в чате не хотят
Т-Банк

Здравствуйте, с неделю назад в личный кабинет Госуслуг и ФНС пришли документы по налогам за 2024 год, и так оказало... Читать полностью

перевод пенсии на карту ВТБ
ВТБ

Мне подключен перевод пенсии на карту? Читать полностью

Документы по сведениям, направленным в ЦБ РФ 115-ФЗ / 161-ФЗ
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна,В Банк России было подано заявление о якобы совершённых мной переводах денежных средств «без согл... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Основание блокировки всех счетов?!
Сбербанк

Какой пункт был нарушен? Читать полностью

22.09.2025 О банке