Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В 2013 году я брала в сбербанке потребительские кредиты (два), в 2015 году они были...

10.06.2016 18:12
3
Сбербанк

Здравствуйте! В 2013 году я брала в сбербанке потребительские кредиты (два), в 2015 году они были мной выплачены. Я обратилась в банк с просьбой закрыть ссудные счета этих кредитов, с которых списывались деньги в счет погашения (слышала, что банки после выплаты последней суммы кредита обязаны закрывать эти счета). Но в банке мне сказали, что они этого не делают. Что кредиты мои полностью выплачены и мне беспокоиться не о чем. В личном кабинете эти кредиты так и отображаются, каждый день меняется дата платежа с суммой 0. Почему в банке отказывают в закрытии ссудного счета?

Добрый день!

 

Чтобы банк мог провести проверку счетов, рекомендую оформить обращение на нашем сайте по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В тексте обращения укажите, пожалуйста, номера счетов, а также адрес офиса, в который Вы обращались и дату визита.

Уточнить данные о ходе рассмотрения обращения можно в контактном центре по круглосуточному телефону 8-800-555-555-0.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Удержание денежных средств
Сбербанк

Добрый день!Хочу оставить жалобу на Сбербанк!13.04.25 мне поступили денежные средства на карту Сбербанка,отправител... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Закрытие вклада и начисление процентов
Сбербанк

Здравствуйте. У дочери (15 лет) 18 июня закрыли вклад, но почему-то на счет поступила только сама сумма вклада, а... Читать полностью

Блокировка без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте меня заблокировали навсегда? Черный список сбербанка?Без объяснения причин)  Читать полностью

Домклик плюс, +1% к семейной ипотеке, страховая монополия от сбербанка. Или сбербанк исполняет госпрограмму под себя.
Сбербанк

Добрый день. Когда будет ответ ? Читать полностью

79178410924. 77278
Сбербанк

эКак мне зайти на стрраницуСбербан как Онлайн? Читать полностью

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 90051021 от 23.07.2024 по программе Семейная ипотека.В х... Читать полностью

Не списывают долг по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Вы вопрос решать собираетесь? Больше недели прошло. Или мне еще негативный отзыв написать на работу поддержки Сберб... Читать полностью

Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Звоните в любое время Читать полностью

18.06.2025 Другое
Арестовали карту дочери.
Сбербанк

Мария, добрый день. Мы с вами ведём переписку по поводу ареста счета моей дочери. Я нажала кнопку "все понятно" и ч... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Акция "Оформите Кредитную СберКарту и получите сертификат в Золотое Яблоко"
Сбербанк

Добрый день! Дата проведения акции 05.03.2025 г. по 30.04.2025 г.Я участвовала в данной акции, все условия были соб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка 161 фз т банк

Анна Доронина, у вас же есть жалоба от человека ? Я могу свой счет в т банке пополнить и вы сами из переведете ; та... Читать полностью

Удержание денежных средств
Сбербанк

Добрый день!Хочу оставить жалобу на Сбербанк!13.04.25 мне поступили денежные средства на карту Сбербанка,отправител... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Закрытие вклада и начисление процентов
Сбербанк

Здравствуйте. У дочери (15 лет) 18 июня закрыли вклад, но почему-то на счет поступила только сама сумма вклада, а... Читать полностью

ozon карта не открывается
Ozon Банк

Спасибо, уже позвонил оератор и все решил. Читать полностью

Как купить монеты ЦБ РФ
ВТБ

Как и в каком отделении ВТБ в Нижнем новгороде можно купить монеты РФ 2025 года из не драгоценныых металлов ? Читать полностью

Как закрыть счёт кредитной карты
Альфа-Банк

Погасила задолженность по кредитной карте, карту закрыла в приложении. Счёт закрыть не могу, на счёте ограничения.... Читать полностью

Вернуть проценты по кредитной карте.
Альфа-Банк

Добрый день, оформил КК в Альфа банке на встрече с представителем была озвучена следующая информация что 60 дней со... Читать полностью

Никогда не связывайтесь с этим банком, он не может провести сделку!!!
Т-Банк

Никогда не связывайтесь с этим банком!!! Все нервы потратили стороны сделки при взаимодействии и ожидании действий... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Банк перевел деньги на заблокированный счет вместо того, чтобы перевести их на счет сплита
Яндекс Банк

Ожидаю, ожидаю. Они мне это тоже говорят. Уже более суток нет ответа от поддержки, хотя раньше, когда про МК писали... Читать полностью

Блокировка без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте меня заблокировали навсегда? Черный список сбербанка?Без объяснения причин)  Читать полностью