Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Неделю назад я обратилась в несколько банков за получением ипотеки. На данный...

17.06.2016 12:31
14

Добрый день!

Неделю назад я обратилась в несколько банков за получением ипотеки. На данный момент у меня есть ипотечный кредит в «Дельтакредит» оформленный на меня и на мужа. При просмотре моей кредитной истории одним из банков оказалось, что некорректно отображены ежемесячные выплаты, то есть вместо 26 тысяч я плачу 52. Это повлияло на то, что мне отказали в выдаче кредита до устранения ошибки.
Я обратилась в «Дельтакредит» и мне сказали, что ошибки нет и все заведено верно, просто неверно прочитана информация, а банк отказавший в кредите настаивает на ошибке и отказывается рассматривать заново документы даже при предъявлении ипотечного кредита в качестве подтверждения.
Я не понимаю что мне делать в данной ситуации! Даже если я получу справку в банке кредитных историй- это не устранит ошибку в «Дельте», а мне важно получить одобрение второго банка, так как там лучше условия по ипотеке. Помогите, пожалуйста, советом!

Заранее благодарю,
Елена.

Добрый день.

Думаю, Вам есть смысл взять выписку из БКИ и документы, подтверждающие проведение платежей. При обнаружении некорректной информации (вносили одну сумму, а в кредитной истории указана другая) — обратиться с этим в банк, который передавал информацию в БКИ, чтобы они в свою очередь внесли корректировки. Также попробуйте оставить заявку через наш банк, уверен, коллеги подберут для Вас подходящие варианты.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! В 2015 году брали ипотеку с бывшем мужем. В 2019 официально развелись. Договорились...

Здравствуйте! В 2015 году брали ипотеку с бывшем мужем. В 2019 официально развелись. Договорились продать квартиру... Читать полностью

29.04.2019 Ипотека
Если семья признана малоимущей, в соответствии с 2 НДФЛ и получает выплаты на детей по новому...

Если семья признана малоимущей, в соответствии с 2 НДФЛ и получает выплаты на детей по новому закону (с января с.&n... Читать полностью

24.01.2018 Ипотека
Добрый день! Возможно ли рефинансировать ипотеку при том, что я два месяца назад вышла из...

Добрый день! Возможно ли рефинансировать ипотеку при том, что я два месяца назад вышла из декретного отпуска, и соо... Читать полностью

27.07.2018 Ипотека
Я хочу зарегистрироваться в одном сайте а тама требуют номер удостоверения . Опасна ли это могут ли взять кредит??? Хотя сайт оффициальный за все отвечает

Я хочу зарегистрироваться в одном сайте а тама требуют номер удостоверения. Опасна ли это могут ли взять кредит???... Читать полностью

24.12.2015 Ипотека
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как сейчас можно узнать рейтинг в банке к примеру Россельхозбанк...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как сейчас можно узнать рейтинг в банке к примеру Россельхозбанк, по поводу ипотек... Читать полностью

01.02.2019 Ипотека
Здравствуйте Эдуард! в ноябре 2014 года оформил под ипотеку в Сбербанке на сумму 3000000 под...

Здравствуйте Эдуард! в ноябре 2014 года оформил под ипотеку в Сбербанке на сумму 3000000 под 13,245% на приобретени... Читать полностью

18.10.2017 Ипотека
Добрый день. Оформил ипотечный кредит под 9,9 ℅ 24 марта 2016 г. Договор долевого участия...

Добрый день. Оформил ипотечный кредит под 9,9 ℅ 24 марта 2016 г. Договор долевого участия прошёл ре... Читать полностью

01.04.2016 Ипотека
Здравствуйте. У нас ипотека в сбербанке взята на деревянный дом 2015 года постройки, можем ли мы...

Здравствуйте. У нас ипотека в сбербанке взята на деревянный дом 2015 года постройки, можем ли мы рефинансироваться... Читать полностью

24.12.2017 Ипотека
Добрый день. 10.01.2018 написали заявление на снижение процентной ставки по ипотеке сбербанка через...

Добрый день. 10.01.2018 написали заявление на снижение процентной ставки по ипотеке сбербанка через Дом.клик, ответ... Читать полностью

13.02.2018 Ипотека
Доброго времени суток.Есть в Тинькоф не погашенная задолженность , но нет ни счета ни карты...

Доброго времени суток.Есть в Тинькоф не погашенная задолженность, но нет ни счета ни карты,задолженнось хочу погаси... Читать полностью

27.04.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и не переводят деньги
Ozon Банк

1.05.2025 был забло сче из за частых переводо!В чате банка никто не отвечае...Позвонила на горячую линию, на что мн... Читать полностью

Сняли комиссию за перевод собственных средств
ВТБ

На мою кредитную карту были возвращены ж/д билетов . Об этом мне поступили уведомления от ВТБ. Проверив информацию... Читать полностью

Отказ в оформлении страховки на мотоцикл
Т-Банк

2 года подряд страховал у вас мотоцикл. Каждый раз на сайте это не удавалось сделать и выходила ошибка после заполн... Читать полностью

06.05.2025 ОСАГО
Заправил авто в нашем сервисе? Получи штраф 900% !

Имел кредитку в данном банке, год почти заканчивался, банк прислал предложение о каши 20% на заправку в их сервис... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированного счета в Озон Банк?
Ozon Банк

Хочу закрыть счет и вывести деньги с карты Озон. По карте приостановлены операции самим банком. В чате пишут отправ... Читать полностью

Нужна копия платежного поручения
Ozon Банк

Я сделал платеж , используя раздел Коммунальные услуги черезличный кабинет Озон банка . По названию мне не удалось... Читать полностью

Банкомат забрал деньги на карту они не поступили.
ВТБ

Сколько можно оспаривать, дата окончания была 05.05.25 сегодня уже 6мая, сколько можно ждать свои деньги? Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как долго ждать запрашиваемые выписки от банка?
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Почему каждый раз я должна писать жалобу, чтоб получить нужный документ? Читать полностью

Сбер удерживает деньги поступившие по аккредитиву !
Сбербанк

Я доверенное лицо. 18.03.2025 был открыт аккредитив на сумму 34 650 000 руб. Отделение на Марксисткой 9с1. При откр... Читать полностью