5
В 2013 году появилась просрочка по кредиту на 3 дня на сумму 1,5 рубля, т. к. забыл, что на вкладе должно оставаться 10 рублей. Пришло смс, что есть просрочка 1,5 рубля. Ок. Отправил 100 руб, пришло следующее смс через день. Ок. Отправил 300 рублей. Смс приходили в течение месяца, резултат — черная кредитная история. В то время я не стал разбираться с этой ситуацией, т. к. кредитоваться не собирался, но сейчас появилась срочная необходимость в ипотеке, и я решил исправить свою кредитую историю, замечу испорченную по моей вине только на 3 дня.
26.04 я оформил претензию в отделении 8618/0311. Девушка-операционист за 5 минут посмотрела, что средств для погашения на дату было достаточно (она молодец всё быстро объяснила и сделала) и предупредила, что решение проблемы может растянуться до 30 дней.
На следующий день пришло смс что мое обращение № 160526 0550 зарегистрировано и решение вопроса займёт 7—15 дней. «Ничего себе, быстро!» подумал я. Но через 15 дней пришло смс «Ваш вопрос требует дополнительного времени до 30 дней». Ок, не расстроился, предупреждали. Вчера пришло смс «Ваш вопрос требует дополнительного времени до 60 дней». У меня горит сделка по недвижимости!
Уважаемый, Сбербанк! Я конечно всё понимаю — куча обращений, нужно время на обработку всех. НО операционист посмотрела нужную информацию за 5(пять!!!) минут! Всё, что требуетсяэто посмотреть счёт и отправить информацию в БКИ!!! У вас же хочу взять ипотеку, в чем проблема?
Здравствуйте!
Я сейчас занимаюсь решением этого вопроса. Пожалуйста, ожидайте, ответ будет размещён в разделе «Народный рейтинг», как только я получу необходимую информацию.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! Оформила айти-ипотеку в ДомКлике в мае 2025 года. До 3 ноября 2025 я должна буду подтвердить актуально... Читать полностью
Купил подписку на этом сайте за 1 рубль , сначала все было нормально , но потом у меня пытались списать деньги с ка... Читать полностью
Точно вернетесь? Жду ответ Читать полностью
Жду Читать полностью
Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на м... Читать полностью
ИСМАИЛ МУССАЕВИЧ, заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Пожалуйста, до 17.12.2024 включительно перед... Читать полностью
Провели сделку по покупке доли в квартире с помощью аккредитива, но деньги продавцу не пришли до сих пор.Регистраци... Читать полностью
18.07.2025 мой представитель (супруга по доверенности) в отделении банка оформила перевод денежных средств на мой с... Читать полностью
Помогите решить вопрос по возврату средств Читать полностью
Александрова Мария, отправила данные на почту Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день! Оформила айти-ипотеку в ДомКлике в мае 2025 года. До 3 ноября 2025 я должна буду подтвердить актуально... Читать полностью
Я не могу оставить "впечатлений о банке" . Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, вы, немного, меня не поняли. В ЦБ сказали что эта база формируется на основе сведений которые в ЦБ пр... Читать полностью
Добрый день.У меня была вируальная и пластиковая карта Озон банка. Около 10 дней назад обнаружила что потеряла плас... Читать полностью
Купил подписку на этом сайте за 1 рубль , сначала все было нормально , но потом у меня пытались списать деньги с ка... Читать полностью
Точно вернетесь? Жду ответ Читать полностью
Вы имеете ввиду чат банка? Пока за 8 дней информацию мне там не дали Читать полностью
Куда поступит ответ? Читать полностью