Добрый день, Василий!
В июле 2015 года я открыл вклад в швейцарских франках в ПАО «НОТА-Банк», где позже сначала был введён мораторий на удовлетворение требований кредиторов, а затем отозвана лицензия. Обязательства банка по вкладам были переданы банку «Российский Капитал». Как указано на сайте АСВ, «клиенты Банка могут продолжать обслуживание в АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО) в соответствии с условиями договоров банковского вклада (счета), заключенных с ПАО «НОТА-Банк»».
В офисе банка, куда был переведён мой депозит, мне посоветовали подождать окончания срока вклада (конец июля с. г.), а затем конвертировать средства в швейцарских франках в евро или доллар по причине того, что банк «Российский Капитал» не работает со швейцарским франком, чего я делать категорически не желаю.
В Правилах размещения физическими лицами денежных средств во вклады в «НОТА-Банк» содержатся условия, позволяющие получить средства обратно именно в швейцарских франках:
5.4 Возврат Вклада осуществляется путём выдачи наличных денежных средств из кассы Банка, либо путём перевода подлежащей выплате суммы на банковский счёт, указанный Вкладчиком…
5.5 Банк вправе выплатить в наличной валюте РФ по курсу Банка России дробную часть общей суммы в иностранной валюте, т. е. суммы менее минимального бумажного денежного знака иностранного государства, в случаях, когда сумма вклада внесена в иностранной валюте.
Кроме того, у банка «Российский Капитал» существует программа Private Banking, на странице которой указано, что банк всё же работает со швейцарскими франками: http://www.roscap.ru/banking/advantage («Срочные вклады в различных валютах (российский рубль, доллар США, евро, швейцарский франк, английский фунт стерлингов)»).
Правомерны ли действия сотрудников банка «Российский капитал», сообщающих о невозможности выдать вклад в валюте вклада (швейцарский франк) и о необходимости конвертации?
Добрый день. Обратитесь в центральный офис банка Российский капитал. Вам будет все выплачено в соответствии с заключенным Вами договором.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Василий, добрый день! У банка, в котором хранила депозит отозвали лицензию, какие мои действия? Вклад не превышал з... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж являлся вкладчиком «Инвестбанка», страховые он получил, после чего оформил заявле... Читать полностью
Спасибо Василий за Ваш ответ. Только я не понял, Вы как представитель АСВ знаете знаете. что на рынке есть банк, ко... Читать полностью
В феврале 2007 года мною был открыт вклад в КБ «Русский банк развития». В настоящее время информации по... Читать полностью
У меня кредитная карточка Связного банка. У банка отозвали лицензию. У меня осталась задолжность по карте, что дела... Читать полностью
Добрый вечер, Василий Александрович! Благодарю Вас за развернутый ответ на мои вопросы, касающиеся деятельности кон... Читать полностью
При предоставлении лицензии банку должны ли прописываться, какие именно банковские операции будут выполняться в это... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Из полученного мной от вас ответа я понял что АСВ должно было включит в иск КОМИН. В связи с... Читать полностью
В обанкротившемся банке у меня был вклад физического лица на сумму свыше 700 тыс. руб., а также счёт инди... Читать полностью
Здравствуйте. У меня была кредитная карта в банке ИТБ. Она была погашена, но сейчас для суда мне нужна выписка по с... Читать полностью
Добрый день !Прочитал тему https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11345926/У меня оформлен Яндекс.Сп... Читать полностью
Здравствуйте, написал обращение «согласие» на почту Сбера, не отвечают на мое сообщение. Я разочарован в поддержке... Читать полностью
Добрый день.27.02.2024 я оформил кредит в Совкомбанк. Процентная ставка по кредиту составляет 10,5% при условии соб... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг и рассылок Читать полностью
добрый день! Ситуация такая : ипотечная сделка №101832508 выбрали объект недвижимост, договорились с застройщиком... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки И-банка!Моя учетная запись и/или операции были заблокированы в соответствии 161-ФЗ. На... Читать полностью
Здравствуйте! Для оформления пособий на детей с апреля этого года пытаюсь добиться получения выписок и справок по д... Читать полностью
Доброго времени суток. 23 день с момента начала закрытия счета. Деньги до сих пор висят в кабинете озон банка, их н... Читать полностью
Вопрос по потребительскому кредиту,который взят под 38.5%. При всех подсчетах по итогу получается ,что он 45%,при т... Читать полностью
Мой папа 1948 года рождения 10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 вносил денежные средства в банкомат № 2272... Читать полностью