9
аижк
родственник является клиентом АИЖК (банк ИТБ), банк банкрот. Сейчас дело ведет банк ВТБ24. Есть претензии к компании АИЖК, которая с декабря 2015 года умалчивает о просроченном платеже, ни разу не сообщив, что вышли на просрочку (сейчас долг 54 тыс) только просроченного платежа.
(небольшое уточнение. Ипотека платиться 2 года. Первый год, платили как могла она, сообщая в колл-центр что вносит платежи, с задержкой платежа. На неделю-две. Запрашивала КАКУЮ ТОЧНУЮ СУММУ нужно оплатить, что бы не выходить на просрочку. Специалист АИЖК сообщал, что платите- как платите, ничего страшного не происходит и мы видим платеж- этого достаточно для нас. Так прошел год и еще 6 месяцев.)
Ежемесячный платеж составляет 17—18 тыс руб. погашают ежемесячно, с задержкой на неделю. Тем не менее, погашают 2 года, первый год АИЖК не сообщало ничего о просрочке, специально накапливая ее, всегда специалист говорил платить 18 тыс, и при дальнейшем общении, ни разу никто не сказал платить больше (например 20—22 тыс), что бы не выходить на просрочку, так продолжалось год. Сейчас сообщают, что хотят забрать квартиру, и якобы не платит год (что не правда, ежемесячно погашают платежи, как говорят им специалист из АИЖК), есть распечатка из онлайн банка, где указано ежемесячное перечисление денег, и сейчас необходимо платить (найти деньги за 2 недели) в 74 тыс руб. И это не дает гарантии, что квартира не уйдет с торгов. Квартира единственное жилье, пригодное для проживания. Так же неоднократно просили изменить график платежа, что (по началу банк сказал это реально), т. к. зп приходит на неделю позже, чем нужно платить по графику. был постоянный отказ. Значит, АИЖК заведомо загоняет в долговую яму. (???) Почему же первый год никто ни разу не сказал, что накапливается длог? Ни разу не сказали платить больше, всегда говорили — платите как платите. И только на второй год претензии за последние 6 месяцев (???) Почему тогда нет претензий за последние 2 года? На какую почту (фактический адрес обращения с клиентами) писать претензии? Реально ли изменить график платежа? На какой закон ссылаться, при отмене таких штрафов и пеней.
ВТБ отнекивается, говорит ничего не знаем, мы только сообщаем о долге. Так же ВТБ сказал оформить у них карту, и через карту погашать на их счет АИЖК ипотеку. Карту не оформили, мы просидели 2 часа, сказали что ошибка техническая. На самом деле специалист, который стажер, не правильно ввела информацию, и в итоге заблокировали все мои данные. Через 3 дня снова- не могут принять платеж.
В итоге, оплатила 50 тыс моя родственница (взяла долги у занкомых, в мфо, но терять квартиру
Прошу ответить на мои вопросы. Спасибо
Добрый день.
Сожалею, но ответы на большинство вопросов можно предоставить только после проверки действий специалистов и изучения условий договора, тарифов. Рекомендую обратиться в надзорные органы.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Я хотел бы оформить кредит под залог автомобиля и 1/3 доли в 3-х комнатной квартире...
Здравствуйте.Я хотел бы оформить кредит под залог автомобиля и 1/3 доли в 3-х комнатной квартире в Мск. И затем, оф... Читать полностью
могу ли я получить ипотеку если мне всего 20 лет работаю официально Читать полностью
Покупаем квартиру в новом доме ( дом сдан) на двоих ( не супруги), т.е. у каждого...
Добрый день!Покупаем квартиру в новом доме (дом сдан) на двоих (не супруги), т. е. у каждого доля. Могу я... Читать полностью
Нам одобрена ипотека, квартира найдена, какие документы нужно принести в банк для оформления основного договора? И... Читать полностью
Здравствуйте! Заполняю декларацию 3-НДФЛ, есть один вопрос. В графе Расчет имущественного вычета, Данные по покупке... Читать полностью
Добрый день! Хотел бы рефинансировать ипотеку под более низкий процент, так как Сбербанк не идет навстречу —... Читать полностью
У меня с 2013 года оформлен ипотечный кредит в ПАО "Росбанк". Сейчас очень...
Добрый день!У меня с 2013 года оформлен ипотечный кредит в ПАО «Росбанк». Сейчас очень много банков дел... Читать полностью
Возможно ли в вашем банке оформить ипотеку с видом на жительство и на каких условиях? Читать полностью
у меня одна из распространенных фамилий Смирнова. В связи с этим в банках и в бюро...
Добрый день!у меня одна из распространенных фамилий Смирнова. В связи с этим в банках и в бюро кредитных историй в... Читать полностью
Здравствуйте, 8 месяцев назад взял ипотеку под 16,08% на вторичное жилье в Сбербанке, а сейчас идет реклама, что во... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью
У вас написано, что в течение 5 дней даете ответ. Сегодня уже 7 день!!!! мой вопрос не решен!!!!! Мои бонусы мне не... Читать полностью
Когда-то являлась клиентом банка "Скб банк", закрыла счета в этом банке ещё в 2011 году. Потом "Скб банк" закрылся... Читать полностью
Здравствуйте! Получила сообщение, что мне начислено за прошлую неделю 216 бонусов. Мне на карту они так и не пришли... Читать полностью
как получить кредит заявка одобрена а получить я не могу Читать полностью
Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью
Мне заблокировали карту когда я хотел перевести деньги на другую карту, был в разных отделениях и 6 раз мне на выда... Читать полностью
Обращалась к специалистам по электронной почте дважды-безрезультатно, когда мне вернут мои честно заработанные день... Читать полностью
Конечно, а то из-за их слюды как товар то проверить, зато теперь они цену сейчас на товар опускают!!! Читать полностью