8
аижк
родственник является клиентом АИЖК (банк ИТБ), банк банкрот. Сейчас дело ведет банк ВТБ24. Есть претензии к компании АИЖК, которая с декабря 2015 года умалчивает о просроченном платеже, ни разу не сообщив, что вышли на просрочку (сейчас долг 54 тыс) только просроченного платежа.
(небольшое уточнение. Ипотека платиться 2 года. Первый год, платили как могла она, сообщая в колл-центр что вносит платежи, с задержкой платежа. На неделю-две. Запрашивала КАКУЮ ТОЧНУЮ СУММУ нужно оплатить, что бы не выходить на просрочку. Специалист АИЖК сообщал, что платите- как платите, ничего страшного не происходит и мы видим платеж- этого достаточно для нас. Так прошел год и еще 6 месяцев.)
Ежемесячный платеж составляет 17—18 тыс руб. погашают ежемесячно, с задержкой на неделю. Тем не менее, погашают 2 года, первый год АИЖК не сообщало ничего о просрочке, специально накапливая ее, всегда специалист говорил платить 18 тыс, и при дальнейшем общении, ни разу никто не сказал платить больше (например 20—22 тыс), что бы не выходить на просрочку, так продолжалось год. Сейчас сообщают, что хотят забрать квартиру, и якобы не платит год (что не правда, ежемесячно погашают платежи, как говорят им специалист из АИЖК), есть распечатка из онлайн банка, где указано ежемесячное перечисление денег, и сейчас необходимо платить (найти деньги за 2 недели) в 74 тыс руб. И это не дает гарантии, что квартира не уйдет с торгов. Квартира единственное жилье, пригодное для проживания. Так же неоднократно просили изменить график платежа, что (по началу банк сказал это реально), т. к. зп приходит на неделю позже, чем нужно платить по графику. был постоянный отказ. Значит, АИЖК заведомо загоняет в долговую яму. (???) Почему же первый год никто ни разу не сказал, что накапливается длог? Ни разу не сказали платить больше, всегда говорили — платите как платите. И только на второй год претензии за последние 6 месяцев (???) Почему тогда нет претензий за последние 2 года? На какую почту (фактический адрес обращения с клиентами) писать претензии? Реально ли изменить график платежа? На какой закон ссылаться, при отмене таких штрафов и пеней.
ВТБ отнекивается, говорит ничего не знаем, мы только сообщаем о долге. Так же ВТБ сказал оформить у них карту, и через карту погашать на их счет АИЖК ипотеку. Карту не оформили, мы просидели 2 часа, сказали что ошибка техническая. На самом деле специалист, который стажер, не правильно ввела информацию, и в итоге заблокировали все мои данные. Через 3 дня снова- не могут принять платеж.
В итоге, оплатила 50 тыс моя родственница (взяла долги у занкомых, в мфо, но терять квартиру
Прошу ответить на мои вопросы. Спасибо
Добрый день.
Сожалею, но ответы на большинство вопросов можно предоставить только после проверки действий специалистов и изучения условий договора, тарифов. Рекомендую обратиться в надзорные органы.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня несколько вопросов по ипотечной программе Вторичный рынок Промсвязьбанка:
1...
Здравствуйте!У меня несколько вопросов по ипотечной программе Вторичный рынок Промсвязьбанка:1. Возможно ли внести... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как лучше платить досрочный платеж по ипотеке: после очередного платежа или нао... Читать полностью
В июле 2016 года мы заключили договор ипотеки с Газпромбанком. После регистрации ДДУ, экземпляр договора был переда... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на основании какого законодательного или локального акта и как маркируются ци... Читать полностью
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, как заполнить заявку на ипотеку, если человек является инвестором и живет на п... Читать полностью
Доброго времени суток. АИЖК уведомило меня, что моя закладная по военной ипотеке будет обслуживаться банком ВТБ-24.... Читать полностью
Здравствуйте! У меня с супругом ипотека в Сбербанке процентная ставка 15.76 и мы подали документы для снижения проц... Читать полностью
Я бывший ипотечный клиент Нордеа, а с января 17 года Совкомбанка.
Очень...
Эдуард, добрый день!Я бывший ипотечный клиент Нордеа, а с января 17 года Совкомбанка.Очень хотелось бы рефинансиров... Читать полностью
Какие есть...
Интересует кредит, ипотека физическим лицом для покупки коммерческой недвижимости.Какие есть варианты кредитования... Читать полностью
Добрый день. Ипотека с переменной ставкой. Зависит от ключевой ставки (на момент заключения от ставки рефинансирова... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ruотсутствует Газпромбанк? Читать полностью
И ? Читать полностью
полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришел перевод от человека из Т-Банка по СБП на карту Сбербанка. После этого мне заблокировали ка... Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На... Читать полностью