7
Хочу поблагодорить Вас и ваш банк за отличную работу с клиентами.
26-го августа я получил СМС на свой тел. с очень заманчивым для меня предложением воспользоваться кредитом под 15% годовых. Перезвонив в тот же день по указанному номеру специалист банка меня порадовал, сообщив мне что такие условия были возможны по специальной акции которая уже закончилась, т. е. я опоздал.
Вчера, 08.09.09 я получил по почте письмо от вашего банка в котором банк мне предлогает воспользоваться кредитом под 15% годовых.
Позвонив согодня (09.09.09) мне сообщили что акция по указанным условиям уже давно закончилась и в письме было предложение именно по той самой акции которая на 26.08.09 была уже завершена.
Но позвольте, письмо было отправлено 04.09.09 и получено 08.09.09, т. е. письмо было отправлено после окончания акции.
По сему у меня вопрос.
С какой целью уважаемый банк морочит голову своим клиентам?
У банка, видимо, много лишних ресурсов, если допускается возможность тратить рабочее время и средства на подготовку и рассылку корреспонденции клиентам с предложением условий которых заведомо нет.
Я остался очень доволен сервисом и условиями котрые Ренессанс Капитал предоставляет своим клиентам и обязательно поделюсь своим мнением со своими друзьями, знакомыми и коллегами по работе.
Спасибо!
с уважением, Юрий.
Сожалеем, но предложение от нашего Банка о выдаче денежного кредита на Ваше имя более не действительно. Отказ в выдаче кредита был Вам предоставлен в ходе телефонного разговора с нашим сотрудником в августе 2009 года.
Письмо с предварительным положительным решением Банка на выдачу кредиту на Ваше имя было подготовлено 26/08/2009. В связи с техническими неполадками данное письмо было передано на отправку 04/09/09.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Добрый день! После получения зарплаты заблокировали учётную запись в сбер банке. Разблокировать не могут. Не первый... Читать полностью
Здравствуйте! В начале на калькуляторе все прекрасно, я не видел ваших таких больших процентов. Если было бы прозра... Читать полностью
Год назад брал потребительский кредит в альфа банке. Все было в порядке никаких доп списаний не было. И тут 25 авгу... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту около года назад по фз 115. В офис обращался все документы которые требовали пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Здравствуйте... Я получил сообщение, что проблема решена. Но всё осталось по прежнему, начинаю заходить в свой личн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда же будет ответ? Читать полностью
Через сколько мне ждать ответ ? В офисе банка отказали разблокировать мой счётКогда я противозаконного ничего не де... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали, я даже не знаю за что, картой я не пользовалась, подруга нечаянно отправила деньг... Читать полностью