Список вопросов
Ответ дан

В какие сроки Вы проверяете информацию? 30.08.16 была описана ситуация с просьбой по содействовать...

06.09.2016 06:19
5
Сбербанк
Автор
Гость
Новосибирск

В какие сроки Вы проверяете информацию?
30.08.16 была описана ситуация с просьбой по содействовать в решении проблемыhttp://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10014125/
На сегодняшний день прошло уже больше недели. Банк через пару недель уже и так найдёт закладную или дубликат будет делать. А Вы этот вопрос будете тоже три недели проверять или дольше? В чем сложность выяснить где закладная? Это не вопрос незачисленных банкоматом денег, не вопрос страховок и перерасчетов. Надо просто поторопить Ваш депозитарии. Я так понимаю закладной нет, ее никто не ищет и восстанавливать не пытается. Вот и отношение к клиентам. Зато раз в неделю смс засыпаете, о том, какой я замечательный клиент и предложениями о кредитах.
Являюсь клиентом банка более 10 лет, очень недовольна таким отношением, к, как вы сами выражаетесь, лучшим клиентам

Добрый день, Яна!

К сожалению, у меня нет возможности написать вам о сроке — всё зависит от сложности вопроса.

Рекомендую ожидать. Я обязательно прокомментирую ситуацию в разделе «Народный рейтинг», как только будет получена вся необходимая информация. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка сбербанка
Сбербанк

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

22.09.2025 Каско
Блокировка сбербанка
Сбербанк

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

22.09.2025 ОСАГО
Блокировка сбербанка
Сбербанк

Не по теме.22.09.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мн... Читать полностью

22.09.2025 ОСАГО
Корректировка графиков
Сбербанк

Здравствуйте! Будьте добры, что там по моим обращениям по корректировке графиков? Я очень волнуюсь. Читать полностью

22.09.2025 Другое
Заблокировали карты и счета без причины и уведомления
Сбербанк

Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей, любые условия договора, которые противоречат законам РФ являю... Читать полностью

Ругательство, бесполезное создание
Сбербанк

Почему сбербанк конченный, начиная с 90х являюсь клиентом данного банка, много раз запрашивал ссуду, кредит... но в... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Повторное обращение по блокировке Прошлое: 844850
Сбербанк

Здравствуйте, ранее уже писал по поводу блокировки (в заголовке номер прошлого обращения), в нем мне отказали в раз... Читать полностью

Узнать причину и способы разблокировки счетов и карт
Сбербанк

Добрый день. Банк заблокировал операции по счетам и картам. При обращении в офис, сотрудник не смог назвать причину... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Мария, добрый день! Что-нибудь проясняется по нашим вопросам?Благодарю Читать полностью

22.09.2025 Другое
Ипотека для беременных
Сбербанк

Уже практически неделя прошла, уточните когда вернетесь со статусом?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Перенос доставки дебетовой карты без моего согласия
ОТП Банк

Здравствуйте, вчера заказал дебетовую карту с доставкой на сегодня, то время которое указано я не могу находиться д... Читать полностью

Перенос доставки дебетовой карты без моего согласия
ОТП Банк

Здравствуйте, вчера заказал дебетовую карту с доставкой на сегодня, то время которое указано я не могу находиться д... Читать полностью

Корректировка графиков
Сбербанк

Здравствуйте! Будьте добры, что там по моим обращениям по корректировке графиков? Я очень волнуюсь. Читать полностью

22.09.2025 Другое
Блокировка счетов и карт!
Яндекс Банк

Вы снизили лимиты до нуля - это разве не ограничение? А мне ребенка кормить нечем! В чем заключается работа по обра... Читать полностью

Бонус от ьанка

На вклад который закрыт сегодня обещали бонус. Его нет Читать полностью

Страховой полис ОСАГО

Добрый день! При оформлении полиса ОСАГО программа не пропускает модель транспортного средства, как указано в СТС.... Читать полностью

Заблокировали карты и счета без причины и уведомления
Сбербанк

Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей, любые условия договора, которые противоречат законам РФ являю... Читать полностью

Нет ответа , запросили данные и на этом все
Альфа-Банк

И снова но ответа ни привета 🙄 Читать полностью

заманили на Т-Мобайл бонусами, а сами их списали ("сгорели")
Т-Банк

Я пенсионер и инвалид, каждая копейка на счету. Заманилась предложением в Т-Банке перейти на их Т-Мобайл с условием... Читать полностью

заманили на Т-Мобайл бонусами, а сами их списали ("сгорели")
Т-Банк

Я пенсионер и инвалид, каждая копейка на счету. Заманилась предложением в Т-Банке перейти на их Т-Мобайл с условием... Читать полностью