5
Хорошо, я к сожалению не помню такого, чтобы я получал транспортную карту и расписывался за неё, может это было опять-таки в комплекте с другими картами, это сути не меняет.. В данном случае я говорю про те вещи, которые, как мне кажется, банк должен был предпринять при первом использовании этой карты, то есть, информирование клиента, подтверждение по смс и т. д. раз этой картой можно воспользоваться как кредитной.. Это так или нет? Потом ещё один момент касается использования приложения, я заблокировал карту начале августа через приложение, она даже исчезла у меня с экрана когда я включал само приложение, а недавно в банке мне сказали, что блокировка карты произошла только при расторжении договора, т. е. 12 августа, это чья ошибка, моя или банка? Посмотрите, есть ли у вас такая информация, что моя карта была заблокирована где то с 3 до 6 числа, сам не помню, не зафиксировал этот момент, да и в приложении ничего по этому поводу не отображается. И что теперь получения я ещё должен заплатить и то, что эти мошенники наездили до 12 августа?
Уважаемый maxim2571!
Возникновение такой сверхлимитной задолженности регламентировано Дополнительными условиями обслуживания Транспортной карты (г. Москва), согласие и ознакомление с которыми подтверждается при подписании документов в момент заключения договора о карте и ее получения:
4.4. Банк в соответствии с Договором на основании Постоянных поручений Клиента, содержащихся в Заявлении и/или в письменном заявлении Клиента, составленном на бумажном носителе по форме, установленной Банком,
осуществляет перевод денежных средств в пользу Транспортных операторов с учетом следующих особенностей:
4.4.1. перевод денежных средств осуществляется Банком независимо от суммы Платёжного лимита. В случае превышения сумм Операций по переводам денежных средств, осуществляемым Банком в пользу Транспортных операторов на основании Постоянных поручений, содержащихся в Заявлении и/или в письменном заявлении Клиента, составленном на бумажном носителе по форме, установленной Банком, над Доступным остатком Лимита возникает Сверхлимитная задолженность;
4.4.2. при исполнении Банком таких Постоянных поручений Банк не несёт ответственность.
В отношении блокирования карты я дополнительно уточню информацию и отвечу Вам позднее.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Говорят человек может прожить без воды 7 дней. Так вот Сегодня сбербанк убил человека, даже двух, один из них ребен... Читать полностью
Поняла, спасибо огромное, вопрос еще такой, а что написать в шапке пояснения? Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью