Список вопросов
Ответ дан

День добрый! Моя мама является вкладчиком Арксбанка. В ходе получения компенсации выяснилось, что...

Автор
Гость
Москва

День добрый! Моя мама является вкладчиком Арксбанка. В ходе получения компенсации выяснилось, что сумма к получению сильно отличается от той, что должна быть — в связи с чем было написано заявление о несогласии с расчетом. Однако, АСВ прислало ОТКАЗ, мотивировав тем, что по документам, полученным от банка (копии фальшивок прилагались) вносилось 3000 вместо 200000. При этом в том же письме содержится упоминание, что временной администрацией выявлено существенное кол-во и масштаб мошеннических действий в банке. Почему тогда АСВ принимает сторону банка, а не сторону клиента, у которого есть все подтверждающие документы, с подписями и печатями? В письме также сказано, что в случае несогласия с принятым решением можно обратиться в суд с иском. Мы уверены, что выиграем это дело — есть масса аргументов, которые АСВ не учёл. Всё же, возможно ли досудебное урегулирование, в ходе личного приёма или ещё как? — Звонил на линию поддержки, сказали, что если написан отказ — то только через суд. Но почему так? Почему нас вынуждают идти в суд, терять время, деньги и нервы вместо того, чтобы выслушать? И — хорошо — если в суд, то на кого подавать иск: на АСВ, которое приняло необоснованное решение и не хочет идти навстречу, или на банк, который предоставил фальшивые копии? Подскажите, что делать. Впервые в такой дурацкой ситуации. Спасибо.

Добрый день!

Мои коллеги, рассматривающие спорные вопросы выплаты страхового возмещения, учитывают все имеющиеся в их распоряжении документы и доводы, которые можно истолковать в пользу вкладчика и включить максимально возможную сумму в реестр обязательств банка перед вкладчиком. В случае исчерпания таких возможностей в досудебном порядке вкладчику направляется соответствующее уведомление. Если у Вас есть дополнительные документы (или аргументы), подтверждающие обоснованность Ваших требований, которые не были рассмотрены Агентством, Вы можете их направить в АСВ с повторным заявлением о несогласии.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, возник вопрос следующего характера.
Пришло письмо от агенства, что мол в связи с...

Здравствуйте, возник вопрос следующего характера. Пришло письмо от агенства, что мол в связи с отзывом лицензии у... Читать полностью

Объясните, пожалуйста, почему у банка "Мой Банк" не отзывают лицензию - не смотря на...

Объясните, пожалуйста, почему у банка «Мой Банк» не отзывают лицензию — не смотря на заметное нев... Читать полностью

Добрый день , Василий!

Спасибо Вам за предыдущие ответы, НО...чем больше мы говорим о...

Добрый день, Василий!Спасибо Вам за предыдущие ответы, НО…чем больше мы говорим о продаваемом активе АМТ бан... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Здравствуйте.
Я являюсь ИП и у нас с банком "Югра" заключен договор...

Здравствуйте.Я являюсь ИП и у нас с банком «Югра» заключен договор эквайринга.Вкладчиком данного банка... Читать полностью

Добрый день, Василий! Подскажите, пожалуйста, действительно ли существует такая практика, при...

Добрый день, Василий! Подскажите, пожалуйста, действительно ли существует такая практика, при которой возможно верн... Читать полностью

В обанкротившемся банке были счета по завещанию

Здравствуйте! Мой отец предположительно имел счет в банке Тусар (обанкротившемся в 2015 году). Отец умер в 2010 год... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько дней обычно на практике истекает с момента...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько дней обычно на практике истекает с момента возникновения первых пробле... Читать полностью

Здравствуйте Василий Александрович. У меня вопрос по мораторию банка Югра. Я получил страховое...

Здравствуйте Василий Александрович. У меня вопрос по мораторию банка Югра. Я получил страховое возмещение 1,4 ... Читать полностью

К сожалению Вы не ответили на 2 из моих 3-х вопросов относительно БПФа.
Скажите, где и как , кроме...

К сожалению Вы не ответили на 2 из моих 3-х вопросов относительно БПФа.Скажите, где и как, кроме «личного каб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие вклада страхования

Здравствуйте вопрос по вкладу ВТБ банк закрыл вклад техническая ошибка проценты не выплатили открыл вклад 3 месяца... Читать полностью

Списание денег Smart Glocal Service
Сбербанк

Доброго времени суток! Списали 100 рублпй на Smart Global Service. Сумма конечно небольшая, но мне не удалось выясн... Читать полностью

Издевательство банка
ВТБ

С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Не пришел кешбэк
Т-Банк

Здравствуйте. 15го сентбРя Воспользовалась акцией на покупку чистящей пасты brandfree. Чек за покупку не получилось... Читать полностью

Не пришёл кэшбэк 100% за покупку на озон
Т-Банк

Здравствуйте! Не начислили кэшбэк 100% за покупку витаминов, хотя я загрузил чек прихода и выполнил все условия акц... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Подскажите, что по моему вопросу есть ли ответ ? Читать полностью

Возможно открыть дебетовую виртуальную карту?
Альфа-Банк

Возможно открыть дебетовую виртуальную карту?Оформила несколько раз в приложении и на сайте Альфа-Банка, но так и н... Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать статус заявки на кредит : 444/1500/952624350261
Россельхозбанк

Здравствуйте, хотел бы узнать статус заявки на кредит : 444/1500/952624350261 Читать полностью

Не прислали сертификат золотое яблоко по акции с оформлением дебетовой карты
Альфа-Банк

Оставил заявку на оформление дебетовой карты 29 июня,1го июля получил карту на руки.в услових указано,что сертифика... Читать полностью

Когда будет ответ по моему вопросу
Сбербанк

Мария когда мне ждать ответа? Мне очень грустно без карточки 😭 Читать полностью