Ответ дан

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом,очень нравится сервис в отделениях ПочтаБанка и условия . Я...

03.11.2016 01:08

Автор

Гость

Коломна

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом,очень нравится сервис в отделениях ПочтаБанка и условия.
Я взяла кредит в Вашем банке,но при первом же снятии наличных с карты,на которую привязан счет с кредитными средствами,возникли проблемы.Снимала в банкомате Банк Москвы ВТБ» денежные средства в размере 30 000руб,и в процессе снятия ДС банкомат стал отсчитывать деньги,и вот-вот денежная сумма должна быть у меня на руках,НО ТУТ СВЕРШИОСЬ НЕВЕРОЯТНОЕ!Банкомат запрашиваемую сумму не выдал, написав на экране банкомата «техническая ошибка».При этом денежные средства со счета списались.это неприятное происшедствие произошло 21 августа(на следующий день после предоставлния кредита).По наслышке от знакомых данная ситуация мне знакома,при чем эти проблемы опять же произошли с банкоматом Банка Москвы ВТБ.Я обращалась в оба банка,где меня «пинали из стороны в сторону, в поисках вины либо ПОЧТАБАНКА,либо «БАНКА МОСКВЫ«Я написала претензию в Почтабанк,но прошло ужк более 70 дней и сумму этуникто возвращать не собирается Эти 30 000 были отложены на понашение первызиеесколтких месяцев …я без денег — Ваш Банк проьлему не решает..при этом я погашаю креди и не да отсрока платежа.Прошло более 2 месяцев — я без денег,принадлежавших мне, которые очень нужны.По закону максимальный срок обработки претензии −60дней.Прошло более 70.не прошу,а ТРЕБУЮ вернуть мне ДС, или кроме суда мне никто помочь не сможет.Заранее спасибо

Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас повторно разместить здесь же претензию с указанием Ваших ФИО и номера договора в скрытой информации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Хочу отключить услугу "пакет золотой".

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты

Отказ от услуги Все под контролем

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты

Подтверждение дохода.

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты

Приложение

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке

вклад "Горячий сезон"

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады

Списание комиссии

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

02.03.2022 Дистанционное обслуживание

Взять кредит

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты

вклады

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады

Мультибонусы

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

02.03.2022 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Хочу отключить услугу "пакет золотой".

03.03.2022 Потребительские кредиты

Отказ от услуги Все под контролем

03.03.2022 Потребительские кредиты

Подтверждение дохода.

03.03.2022 Потребительские кредиты

Взять кредит

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты

Прошу вернуть мой перевод 9826,00 за счет кредита 71536624. Кредит открыт брокером магазина 25.02.2022 и закрыт-погашет магазином 28.02.2022, закрыт Банком 01.03.2022

Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты

Почему могут не одобрить кредит?

По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью

01.03.2022 Потребительские кредиты

Почему Вы не выдаете кредит с идеальной кредитной историей и с высокой оффициальной зарплатой??? распростроняете фейки!!

Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью

01.03.2022 Потребительские кредиты

Через банки.ру подали сегодня заявку, в банке ее не видят

В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью

01.03.2022 Потребительские кредиты

Возврат комиссии за пакет услуг "всё под контролем".

Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью

01.03.2022 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

nEW59+51 -к@зи|но-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 103-290 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

18.12.2025 Страхование путешествий

10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +990++++ Лучших площадок в России

18.12.2025 Страхование путешествий

-----16! Лучший $-ТОП-10 из 84 ONLINE -к@зи|но |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ

18.12.2025 Страхование путешествий

***30!ТОП рейтинга N-1 ONLINE -к@зи|но c минимальным депозитом для игровых Автоматов на рубли

18.12.2025 Страхование путешествий

Не решен вопрос по претензии

В рамках обращения CR-16014907Был дан ответ что 18.12.25 привезуи мне карту , которую везут 3 месяца , так же на го... Читать полностью

18.12.2025 Накопительные счета

Реальные игровые ONLINE -к@зи|но -Новинки: A241 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы

18.12.2025 Страхование путешествий

Топ-10 онлайн--к@зи|но: Рейтинг лучших 51+611 игровых платформ 2025 года

18.12.2025 Страхование путешествий

Надежный 60+20 online--к@зи|но для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира

18.12.2025 Страхование путешествий

13*__59!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...

18.12.2025 Страхование путешествий

nEW22+78 -к@зи|но-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 272-845 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ

18.12.2025 Страхование путешествий

Добрый день! Я являюсь вашим клиентом,очень нравится сервис в отделениях ПочтаБанка и условия . Я...

Остались вопросы?

Установка приложения Банки.ру