4
1. Брать комиссионные не оказывая фактически никакие услуги, по меньше мере неэтично.
2. От Вашего имени (Ренессанс кредит) через сайт банки.ру мошенники уже пытались продолжить изъятие денег.
3. В данной ситуации было бы логично с вашей стороны вернуть 200 рублей обратно на карточку, так как клиент (т.е. Я) ставиться в заведомо проигрышную ситуацию. Банкоматов, в которых можно снимать деньги по вашей карточке без оплаты комиссии неограниченное число раз, в природе не существует. ваш банк в этом уникален.
Добрый день!
Благодарю Вас за вопросы. Соглашусь с Вами, в современном мире потребность в наличных денежных средствах становится все меньше — большинство компаний в нашей стране и в мире принимают к оплате банковские карты. В свою очередь банки-эмитенты карт стремятся предложить клиентам максимально комфортные условия обслуживания — отсутствие комиссии за выпуск и обслуживание карты, возможность бескомиссионного снятия наличных средств, удобные и быстрые способы пополнения счета.
Наш банк не является исключением, мы стараемся предоставлять такие условия обслуживания и такой сервис, чтобы у клиента было желание не только оформить наш продукт, но и долгое время оставаться нашим финансовым партнером. Оттого нам очень жаль, что произошедшая ситуация изменила Ваше мнение о банке. Поверьте, мы, как и раньше, настроены на долгосрочное доверительное сотрудничество, поэтому при необходимости в нашей помощи или информационной поддержке, пожалуйста, обращайтесь к нам по удобному для Вас каналу связи.
По условиям дебетовой карты с тарифным планом «ТП 89» клиент имеет возможность бескомиссионного снятия наличных с карты:
— совершив неограниченное количество операций по получению наличных в банкоматах нашего банка или через электронные терминалы, расположенные в кассовой зоне в наших офисах,
— совершив за календарный месяц 2 операции по снятию средств с карты в банкоматах других банков.
В случае, если нет возможности воспользоваться первым способом, а количество уже совершенных операций по получению наличных с карты превышает 2, тарифным планом карты предусмотрено взимание комиссии за выдачу наличных денежных средств в размере 1% от суммы, но не менее 100 рублей.
По вопросу получения в рамках данного портала сообщений от недобросоветных пользователей рекомендуем обращаться к модераторам портала или перемещать нежелательное сообщение в папку «спам». Ссылки на официальные страницы банка в социальных сетях имеются на сайте банка.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Год назад брал потребительский кредит в альфа банке. Все было в порядке никаких доп списаний не было. И тут 25 авгу... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту около года назад по фз 115. В офис обращался все документы которые требовали пред... Читать полностью
Здравствуйте! Я пишу вам, потому что столкнулся с проблемами при использовании карты вашего банка. Я хотел получать... Читать полностью
Здравствуйте... Я получил сообщение, что проблема решена. Но всё осталось по прежнему, начинаю заходить в свой личн... Читать полностью
Здравствуйте. Когда же будет ответ? Читать полностью
Через сколько мне ждать ответ ? В офисе банка отказали разблокировать мой счётКогда я противозаконного ничего не де... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали, я даже не знаю за что, картой я не пользовалась, подруга нечаянно отправила деньг... Читать полностью
Здравствуйте, я продавал и покупал криптовалюту на бирже Bybit. переводил и получал деньги на АО ТБанк. Занималс... Читать полностью
Ночью мч перевел мне на карту 200000, чтобы я сняла их или оплатила ими новый телефон. Мы решили доехать до банкома... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней назад обнаружил, что не могу войти в личный кабинет и нужно обратиться в отделение бан... Читать полностью