Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по акции: "Больше покупок- больше бонусов" 06.10.2016 пришло смс с номера 900 о...

03.12.2016 20:14
8
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Вопрос по акции: «Больше покупок- больше бонусов»
06.10.2016 пришло смс с номера 900 о том что С 01.10.2016 по 31.10.2016 совершите 3 платежа по Вашей дебетовой карте MasterCard сбербанка на общую сумму от 2000 руб. и получите 5% от суммы покупок на счёт Вашего телефона до 30.11.2016! Подробнее: http://www.sberbank.ru/MC10/8a ПАО сбербанк.
В течение октября 2016 г. я выполнил условия акции, т. е. совершил более 3 транзакций, как и оговорено в условиях, на сумму более 2000 руб.
Ждал обещанного зачисления поощрений с 1.11.2016 по 30.11.2016, как указано в условиях акции. Но этого не произошло. С 01.12.2016 Я Обращался в службу поддержки по тел. 900, но там то не знают про такую акцию, то знают и соединяют с автоответчиком, то вовсе разъединяют. Даже предложили сходить в ближайшее отделение сбербанка и написать заявление по этому поводу. 03.12.2016 в 13:30 Я приехал в отделение сбербанка по адресу Вяземская ул. д. 4 но там про эту акцию ни кто ни чего не знает, и сказали:» что мы такими вопросами не занимаемся!»
Скажите пожалуйста когда будут перечислены обещанные поощрения на счёт мобильного телефона?

Добрый день!

Поощрения зачисляются участникам, выполнившим действия, указанные в п. 6.3 условий: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/mastercard/pravila_akcii_mc_8.pdf, за транзакции по оплате товаров, работ и услуг, совершенные ими в период совершения транзакций. Для того чтобы стать участником акции, после получения смс-сообщения или электронного письма от банка в период с 01.10.2016 г. по 31.10.2016 г. включительно было необходимо совершить последовательно нижеуказанные действия:

1. Зайти на сайт, который указан в смс -сообщении или электронном письме, и ознакомиться с условиями акции.

2. Совершить с использованием карты, выпущенной банком на имя участника акции, а именно: дебетовой карты платежной системы MasterCard, не менее 3 (трех) транзакций по оплате товаров, работ или услуг на сумму не менее суммы, указанной в смс-рассылке и/или электронном письме от банка.

Если вы выполнили все условия, но в период с 01.11.2016 г. по 30.11.2016 г. поощрение не было начислено, рекомендую вам ставить обращение на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback с подробным описаниме ситуации и вашими контактными данными для обратной связи. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат комиссии по кредитной карте
Сбербанк

Сегодня я ошибочно оплатила покупку в магазине переводом с кредитной карты вместо пенсионной. Перевела 30 руб, а ко... Читать полностью

Жалоба на предоставление не качественных услуг связи и интернета
Сбербанк

30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью

Заблокировали на по компрометация
Сбербанк

здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью

Не дают доступ к денежным средствам с номинального счёта бенефициару.
Сбербанк

был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотечному кредиту
Сбербанк

Мария, есть ответ по вопросу?  Читать полностью

22.09.2025 Другое
повесили компрометацию
Сбербанк

повесили компрометацию, хотя банк находится в моем личном пользовании. все операции совершала только я. понятия не... Читать полностью

Не работает досрочное погашение кредита СберБизнес
Сбербанк

Оставлял отзыв 10.02. С того времени абсолютно ничего не изменилось. Дотянем до года ?Суть проблемы - сломанный гра... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Автокредит, отказ в получение денег
Сбербанк

Подала заявку все одобрили, прошли 48 часов, период охлаждения, а денег нет и написано что договор подписан когла ж... Читать полностью

Блокировка карт.
Сбербанк

Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью

Списание денег за подписку, которую не оформляла
Сбербанк

Добрый день, буквально пару часов назад списали 589 рублeй за подписку YM*RESUME .ONLINE MOSCOW. Я не пррдлевала с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на предоставление не качественных услуг связи и интернета
Сбербанк

30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью

Заблокировали на по компрометация
Сбербанк

здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью

Не дают доступ к денежным средствам с номинального счёта бенефициару.
Сбербанк

был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью

Блокировка карт.
Сбербанк

Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью

Заблокировали счета по пункту 3.3
Сбербанк

Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью

Одобрение документов Сбербанком
Сбербанк

Жду одобрения работников ипотечного отдела уже больше суток. Ни какой обещвнной обратной связи нет, просьба о согла... Читать полностью

Заблокировали счет без возможности восстановления
Сбербанк

Добрый день. Получил в день несколько переводов на свой счет Сбера (чуть болше 100 000р), после чего перевел средст... Читать полностью

Плохое обслуживание в ДомКлик
Сбербанк

На этапе сбора документов. Но мы ждем последний документ в МФЦ и вопрсот не в этом, а в том как одновременно происх... Читать полностью

Здравствуйте,мне 19 числа этого месяца должна была прийти пенсия
Сбербанк

Не пришла пенсия  Читать полностью

Не могу пользоваться банком
Сбербанк

Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью

Последние вопросы организациям
оформление ипотеки
Т-Банк

решили взять ипотеку в Т-банк , отправили документы с дкп 17.09.25 , в течении 3 дней обещали назначить менеджера... Читать полностью

заблокировали карту
ВТБ

здравствуйте, заблокировали карту и не дают забрать деньги, туда еще падает степендия, приходил в банк так толком н... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Бессовестный банк!!! Не дает воспользоваться кредитными средствами под залог квартиры
Т-Банк

Я заложила квартиру под залог жилья! Мне нужны были деньги на ремонт . Квартиру они взяли, обременение наложили, де... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Не выполнили условия банка
Совкомбанк

Каждый месяц нажл было потратить 10000,условия банка. 500р потратили после погашения кредита. Ставка выросла. Как м... Читать полностью

Возврат комиссии по кредитной карте
Сбербанк

Сегодня я ошибочно оплатила покупку в магазине переводом с кредитной карты вместо пенсионной. Перевела 30 руб, а ко... Читать полностью

Двойное списание по Сплиту
Яндекс Банк

19.08.2025 я совершила покупку в интернет-магазине Hallberg с помощью Яндекс Сплит. Сумма покупки 19400 руб. Всего... Читать полностью

Не пришли денежные средства по исполнительному документу
Альфа-Банк

11.09.2025 г. Исполнительный лист ФС053507211 был предъявлен в АО Альфа-Банк с целью обращения взыскания. Исполнен... Читать полностью

Комиссия 25000 руб
Россельхозбанк

Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста , когда ожидать получение ответа ?(01.09.25 написал обращение .) Читать полностью

Что делать с 115фз..
Т-Банк

В 2022 году заблокировали по 115фз и в то время ничего не запрашивали. Мне сказали всё,никакого обслуживания. Спуст... Читать полностью

Жалоба на предоставление не качественных услуг связи и интернета
Сбербанк

30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью