Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка по нескольким продуктам, есть вклад в данном банке...

10.02.2017 14:03
4
Сбербанк

Добрый день!
Являюсь клиентом Сбербанка по нескольким продуктам, есть вклад в данном банке. Полностью доверяла Сбербанку. После некомпетентности сотрудников и нежелания мне помочь, абсолютно пропало желание с ним сотрудничать.
Есть действующий кредитный договор. Кредит выплачивается вовремя.
Обратилась в другой банк, мне пришёл отказ по причине просрочки по данному кредиту! Запросила кредитную историю ОКБ — последняя запись от 2015 года, висит активная просрочка 36450 рублей, просрочка от 91 до 120 дней!
Запросила информацию в Сбербанке — активных просрочек ни по одному из моих кредитов нет!
Когда я обратилась в Сбербанк с просьбой помочь мне в данном вопросе, отдел по работе с проблемными кредитами на Чапаева ответил, что абсолютно ничем мне не может помочь, отправил в обычное отделение Сбербанка! Сотрудник Сбербанка на Лососинском шоссе, 26 также ответил, что «это не в его компетенции».
Мне не сказали написать заявление, не дали координаты, куда можно обратиться!!!
Зачем человеку портить кредитную историю? Я даже никуда, кроме Сбербанка не могу обратиться!
Огромная просьба помочь!

Добрый день!

Мои коллеги занимаются решением вашего вопроса. О результатах решения я вас проинформирую в разделе «Народный рейтинг». 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Постановление об окончании исполнительного производства
Сбербанк

Уже прошло больше 4 рабочих дней, после получения справки и смс о закрытии долга. Я понимаю суббота, но прошу занят... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, прилетела по 161-ФЗ блокировка, как сообщается в ответе ЦБ на мое обращение, что банк инициатор - Урал... Читать полностью

Отказано в открытии счета
Сбербанк

Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью

Повторное обращение, так как за 10 дней ни банк ни страховая не ответили. Просто полное отсутствие какой-либо реакции.
Сбербанк

Прошу ответить. Следующие обращения будут направлены в роскомнадзор и в приемную Г.О.Грефа.Получили от СК Сбербанк... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Передача персональных данных третьих лиц и необоснованное судебное обращение.
Сбербанк

Когда ждать ответа? Прошло 10 дней, нам никто не ответил. Читать полностью

05.07.2025 Другое
Почему списывет деньги
Сбербанк

Здравствуйте почему у меня списывает деньги вот Этот сайт aigroot.org G OMSK Rus  Читать полностью

Сбербанк задерживает деньги на протяжении 7 дней.
Сбербанк

Очень надеюсь на вашу помощь. Сориентируйте, пожалуйста, по срокам решения вопроса?  Читать полностью

Не списался кредит! Хотя полностью был погашен через отделение банка
Сбербанк

Что за «Народный рейтинг»? Как туда попасть?Александрова Мария, здравствуйте как туда попасть Читать полностью

Как разблокировать счет, если ребенок продал карту?
Сбербанк

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, у Вас получилось узнать какую-то информацию, как нам быть в данной ситуации? Читать полностью

Как перевыпустить карту и войти в личный кабинет?
Сбербанк

Ваш банк пересмотрел решение по обращению и дал ответ «Действие ваших карт и Сбер банк онлайн не ограничено» Вход в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, прилетела по 161-ФЗ блокировка, как сообщается в ответе ЦБ на мое обращение, что банк инициатор - Урал... Читать полностью

Почему списывет деньги
Сбербанк

Здравствуйте почему у меня списывает деньги вот Этот сайт aigroot.org G OMSK Rus  Читать полностью

Не списался кредит! Хотя полностью был погашен через отделение банка
Сбербанк

Что за «Народный рейтинг»? Как туда попасть?Александрова Мария, здравствуйте как туда попасть Читать полностью

Удалите мой номер как можно скорее!
Сбербанк

Хочу обратиться к компании Купер. Невозможно уже. Звонят каждый день с утра до ночи с предложением по работе, беру... Читать полностью

Украли деньги с карты через сервис Smart Glocal
Сбербанк

Украли деньги с карты на Сумму 124 тысячи рублей через сервис Smart Glocal, одним днем, по 8199 рублей, несколькими... Читать полностью

Сбер заблокировал все карты без объяснения причин
Сбербанк

Спасибо, жду ответа Читать полностью

Не списался кредит! Хотя полностью был погашен через отделение банка
Сбербанк

Мною 29.04.2025 был полностью погашен кредит, по кредитному договору номер 326052. Было внесено 65611.84₽. После че... Читать полностью

Сбербанк уже более месяца не дает ответ на обращение
Сбербанк

Добрый день! когда мне ждать информацию? Читать полностью

Сбербанк не возвращает деньги, списанные неизвестно кем с моей карты
Сбербанк

Совершён перевод с моей карты, неизвестно куда, без смс уведомления, чисто случайно зашел в личный кабинет Сбербанк... Читать полностью

Бонусы Сберспасибо.
Сбербанк

как оставить комментарий , что вопрос решён? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, чеки все есть, писал в поддержку и совкомбанка и smart glocal, сняли сумму в размере 8666, это немаленькие деньги, помогите пожалуйста, чеки и письма отправленные им могу предоставить
Совкомбанк

помогите Читать полностью

Постановление об окончании исполнительного производства
Сбербанк

Уже прошло больше 4 рабочих дней, после получения справки и смс о закрытии долга. Я понимаю суббота, но прошу занят... Читать полностью

Ноль помощи от немощей
Т-Банк

В конце апреля этого года так уж вышло, что попалась на мошенников, понять что я попала в ловушку было не просто, э... Читать полностью

Прошу вернуть доступ к Сбербанк онлайн и моим счетам

Здравствуйте. Прошу разблокировать доступ к Сбербанк онлайн, номер обращения 250630-7001-676708, по фз 115. Противо... Читать полностью

Прошу срочно помочь получить выписку по счету 40817810082300295275
ВТБ

Прошу мне прислать выписку по всем счетам в банке ВТБ с 01.06.2024 по 31.05.2025г. также остаток на 01.07.2025г.... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, прилетела по 161-ФЗ блокировка, как сообщается в ответе ЦБ на мое обращение, что банк инициатор - Урал... Читать полностью

Подписка альфа смарт
Альфа-Банк

Как вернуть деньги с подписки Альфа Смарт 699₽ за 3 месяца. До этого пользовался подпиской за 399₽/мес и все устраи... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Вклад в МКБ на банки. ру в рамках акции с бонусами

Когда подавала заявку на вклад, показывалось, что будет +2% при наличии подписки "Просто" в банке, т.е. без бонусов... Читать полностью

здраствуйте

как могу оплатить займ с другой карты, не с той на которую мне его перечисляли Читать полностью

Почему заставляют связываться с банком 12 летнего ребенка а не его законного представителя, родителя ??
Т-Банк

Вы так и не ответили на мой вопрос!вынуждена обращаться в прокуратору и к регулятору банков по решению выше описанн... Читать полностью

05.07.2025 О банке