Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Как Вы относитесь к услугам аутсорсинга информационных технологий и информационной безопасности…

Добрый день! Как Вы относитесь к услугам аутсорсинга информационных технологий и информационной безопасности в части, относящихся к дистанционному обслуживанию. Какие существуют риски у пользователя, если выбранный им банк воспользуется услугами аутсорсинга и стоит ли опасаться утечки персональных данных.
Уважаемый Вадим! 1. В нашем банке нет информационной безопасности на аутсорсинге. Но мы привлекаем внешний аудит для проверки качества информационной безопасности.. 2. В иногородних подразделениях элементарные функции ИТ (установить ПК, сменить картридж) переданы на аутсорсинг. «ИТ аутсорсинг всегда увеличивает риски разглашения конфиденциальной информации. Для снижения рисков утечки конфиденциальных данных через ИТ аутсорсеров в нашем Банке выполнен комплекс мероприятий, определенных требованиями стандарта ISO 27001. Качество этих мер подтверждено в ходе сертификационных и надзорных аудитов. " — прокомментировал Ерин Андрей Валерьевич, Начальник службы информационной безопасности Банка24.ру. Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу взять кредит наличными,я живу и работаю в Московской области,а прописана в КЧР могу я получить кредит?

Хочу взять кредит наличными,я живу и работаю в Московской области,а прописана в КЧР могу я получить кредит? Читать полностью

Доброго дня! Подскажите, кто в Вашем банке отвечает за работу с кредитными брокерами? За ранее большое…

Доброго дня! Подскажите, кто в Вашем банке отвечает за работу с кредитными брокерами? За ранее большое спасибо!! Читать полностью

Здравствуйте! Интересует вопрос применима ли по отношению к договору банковского вклада сделка по…

Здравствуйте! Интересует вопрос применима ли по отношению к договору банковского вклада сделка по уступке прав треб... Читать полностью

у меня умер муж нашла у него договор № 423018108001154001751 до востребования от 12 апреля 2001 года…

у меня умер муж нашла у него договор № 423018108001154001751 до востребования от 12 апреля 2001 года зар... Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Обязательно ли нужен документ удостоверяющий мою личность при оплате пластиковой картой VISA либо MasterCard…

Обязательно ли нужен документ удостоверяющий мою личность при оплате пластиковой картой VISA либо MasterCard (с чип... Читать полностью

Сколько времени пайдёт перевот с Америки вРоссию в Сбербанк России

Сколько времени пайдёт перевот с Америки вРоссию в Сбербанк России Читать полностью

У вас в ИБ появился полезный шаблон "Пополнение Мобильного кошелька/QIWI кошелька" Пытался сделать платеж…

У вас в ИБ появился полезный шаблон «Пополнение Мобильного кошелька/QIWI кошелька» Пытался сделать плат... Читать полностью

Уважаемый Николай! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации с холдированием карты. В командировке…

Уважаемый Николай! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации с холдированием карты. В командировке в Пекин при в... Читать полностью

Нашла чужую пластиковую карту ВТБ24 VISA electron. Куда ее сдать?

Нашла чужую пластиковую карту ВТБ24 VISA electron. Куда ее сдать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу перевести на альфу карту по сбп
Альфа-Банк

Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью

Ограничения по карте
Ozon Банк

Перевел друзьям деньги, не большие суммы, и мне повесели ограниения, в чате в приложении банка не отвечают, что дел... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

Добрый день, Мария. Получил ответ от вас по вопросу блокировки. В офисе банка никто соориентировать не может, поэто... Читать полностью

Как перенести доставку карты на другой день?
Альфа-Банк

Доставка на 3 мая с9 до 11Я не могу в этот день Можно перенести на 7мая с 18до 20м Читать полностью

Задержка зачисления денежных средств на карту , внесённых наличными через банкомат
Совкомбанк

29.04.2025 внесены наличные через банкомат. Произошёл сбой. Обязали написать заявление. Деньги не вернули, отдали к... Читать полностью

дебетовая карта
Совкомбанк

добрый день, заказал карту с доставкой, получил 29.04. карта не отражается в личном кабинете Читать полностью

Заблокировали счёт в банке
Ozon Банк

Здравствуйте,Помогите решить мою проблему,При попытке перевода со счёта на счёт другого физ лица мой счёт в ОЗОН ба... Читать полностью

Не отвечает банк в чате и по телефону
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту. В чате овтоотвечик прислал "мы вам позвоним или позвоните сами" Банк не позвонил... Читать полностью

Рефинансирование ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Можно ли рефинансировать по программе семейная ипотека, ипотечную квартиру купленную от застройщика. Г... Читать полностью

Забыл сайт
Альфа-Банк

нужен специалист Читать полностью

02.05.2025 Другое