Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.У меня такая ситуация: 28.03.2017 я пыталась снять деньги с зарплатной карты,но у нас...

10.04.2017 12:16
4

Здравствуйте.У меня такая ситуация: 28.03.2017 я пыталась снять деньги с зарплатной карты,но у нас были перебои со связью,я сделала несколько попыток,терминал все время выдавал отказ.Через полчаса пришло смс сообщение что деньги сняты,но через терминал операция не прошла.Я позвонила в контакт центр,мне сказали обратиться в филиал и написать заявление,но проблема в том,что я не могу выехать в Мурманск по причине погодных условий.Скажите пожалуйста в течение какого времени нужно обратиться в банк и есть ли гарантия что средства мне вернут?

Здравствуйте, Ксения!

У вас есть время в течение 45 дней со дня операции передать в Банк заявление о спорной операции. Чтобы не приезжать в отделение Банка, Вы можете направить заявление через представителя Вашей организации. Банк рассмотрит Ваше обращение и по итогам обязательно сообщит результат.
Сожалею, что возникший инцидент доставляет Вам неудобства, и надеюсь на скорейшее решение вопроса.

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день....Если сначала одобрили кредитную карту с кредитным лимитом...и я пришел получил эту...
Связь-Банк

Добрый день…Если сначала одобрили кредитную карту с кредитным лимитом…и я пришел получил эту карту(мн... Читать полностью

Добрый день!
Вопрос у меня немного не финансовый.
Кто у вас проверяет правописание на...
Связь-Банк

Добрый день!Вопрос у меня немного не финансовый.Кто у вас проверяет правописание на сайте?Читаю условия катры Cash... Читать полностью

Добрый день!

После попытки открыть вклад с пенсионной карты VISA в 21:00 04.10.2017 система...
Связь-Банк

Добрый день!После попытки открыть вклад с пенсионной карты VISA в 21:00 04.10.2017 система написала на заявке на от... Читать полностью

Игорь, помогите с ситуацией. 26 августа в отделении на орликов пер заказал справку о согласии банка...
Связь-Банк

Игорь, помогите с ситуацией. 26 августа в отделении на орликов пер заказал справку о согласии банка на рефинансиров... Читать полностью

Доброго времени суток!
У меня есть предврительное одобрение по заявке на потребительский кредит...
Связь-Банк

Доброго времени суток!У меня есть предврительное одобрение по заявке на потребительский кредит. И я очень переживаю... Читать полностью

доброго дня. в субботу оператор отправил средства по автокредиту в автосалон. когда они увидят...
Связь-Банк

доброго дня. в субботу оператор отправил средства по автокредиту в автосалон. когда они увидят средства? Читать полностью

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, политику банка в отношении выпуска карт по пакету услуг...
Связь-Банк

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, политику банка в отношении выпуска карт по пакету услуг Пенсионный. С недавнег... Читать полностью

Здравствуйте. Имеется зарплатная карта Visa Electron в вашем банке, у которой заканчивается срок...
Связь-Банк

Здравствуйте. Имеется зарплатная карта Visa Electron в вашем банке, у которой заканчивается срок действия в сентябр... Читать полностью

Добрый день!
У меня заканчивается срок действия кредитной карты. При перевыпуске новой, хотелось...
Связь-Банк

Добрый день!У меня заканчивается срок действия кредитной карты. При перевыпуске новой, хотелось бы поменять отделен... Читать полностью

Добрый день, задавал Вам, вопрос (11.05.2017 10:32).
С благодарностью, приняв Ваше, предложение о...
Связь-Банк

Добрый день, задавал Вам, вопрос (11.05.2017 10:32).С благодарностью, приняв Ваше, предложение о возврате оплаченны... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли открыть у вас вклад "моя стратегия" онлайн и перевести на него деньги из другого...
Связь-Банк

Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты...
Связь-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью

Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном...
Связь-Банк

Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью

Здравствуйте!
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Связь-Банк

Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью

Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал...
Связь-Банк

Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью

Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990...
Связь-Банк

Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское...
Связь-Банк

Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью

Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта...
Связь-Банк

Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью

Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей...
Связь-Банк

Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью

В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для...
Связь-Банк

В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия вывода средств из Банки.ру

Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью

удалить профиль

удалить профиль Читать полностью

Жду что меня поимеют в рот и попку

Хочу чтобы мне дали в рот два члена и потом поимели в попку и ротик  Читать полностью

Это какой то ужас ,меня беременную оставили без средств существования уже на 3 дня.
Ozon Банк

Мне заблокировали карту потому что я получила деньги на карту ,счёт заблокировали ,требуют с меня рассписки у кого... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Блокировка переводов и платежей
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью

A2*ALFAZAAYM MOSKVA G RUS Почему снимают деньги хочу отключить

Александрова Мария, как узнать что карта привязана или нет Читать полностью

05.05.2025 О банке
Заблокировать карту
Сбербанк

Остальные карты заблокировать , но не  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Банкомат забрал деньги на карту они не поступили.
ВТБ

Здравствуйте, как долго еще вы будете рассматривать Номер обращения CR- 14956158, сколько можно ждать свои деньги?... Читать полностью

Тарифный план 6.2 как перейти
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью