16
Еще раз задаю вопрос: почему при наличии доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, требуют подпись того лица, которое выдало доверенность. Подлинность подписи такого лица засвидетельствована нотариусом.
Что соответствует законодательству, а именно ст. 185—185.1 ГК РФ, ст. 857 ГК РФ о банковской тайне, содержащей ч. 2, гласящую «сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям…».
Понимаю, что вопрос задаю сложный для столь «образованных» работниц, но подала жалобу в ЦБ РФ, она зарегистрирована. Надеюсь, надзорный орган поможет разрешению ситуации.
При регистрации на сайте, прежде, чем задать вопрос, необходимо заполнить всю информацию о себе. На указанный сотовый номер приходит код подтверждения.
О какой дополнительной информации вы пишите в своем, так называемом, ответе?
Тем более, что прошу разрешить не личную ситуацию, а нарушение норм закона.
Разъясните всем, почему нарушается законодательство РФ при обращении в банк с надлежаще оформленной и содержащей необходимые полномочия доверенности?
Добрый день!
Сообщаем, что для совершения отдельных действий по доверенности действительно требуется предоставление дополнительных документов, таких как карточка образцов подписей или анкета представителя, что прямо предусмотрено действующим законодательством РФ. При этом, для предоставления информации доверенности достаточно.
По существу ситуации, отмечаем, что на основании доверенности без карточки образцов подписей заявителю была предоставлена необходимая информация.
Мы сожалеем, что при обслуживании Клиента произошла заминка и потребовалось больше времени, чем обычно. В целях улучшения качества обслуживания Клиентов со всеми уполномоченными сотрудниками был проведен дополнительный инструктаж для исключения подобных ситуаций в дальнейшем.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
АО ЮниКредит
Добрый день! Вчера отправил вам обращение на электронную почту (unicredit@unicredit.ru), но ответа не получил. Прош... Читать полностью
Добрый вечер, на мой вопрос, я получил ответ от Вашего банка-https://www.banki.ru/services/response…bankAnsw... Читать полностью
Добрый день, подскажите на каком основании банк ограничивает доступ к своим денежным средствам находящимся на расче... Читать полностью
X p>Отправила персональную информацию Читать полностью
X p>Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной отменой брони до... Читать полностью
Являюсь клиентом Вашего банка.
У меня очень много претензий при обслуживание и...
Здравствуйте.Являюсь клиентом Вашего банка.У меня очень много претензий при обслуживание и общении по телефону.Мне... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста,могу ли я получить справку в электронном виде о отсутствии задолженности по авток... Читать полностью
Какие документы нужны для оформления ипотеке в вашем банке? Читать полностью
Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об...
Добрый день!Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об услугах и акциях. Читать полностью
20.08.2018 для оформления доверенности...
Безобразная работа сотрудников офиса «Новороссийский».20.08.2018 для оформления доверенности специально... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Заблокировали карты, за перевод в размере 12 тысяч рублей,и уже 3 день банк обещает разблокировать карты,но не дела... Читать полностью
Ваш банк инициатор моей блокировки по 161 фз. С 1 апреля я не могу добиться никакой конкретики, по какой причине вы... Читать полностью
По накопительному счёту всего 12 % годовых. поэтомурешил первести деньги в МТС банк под 22 % на два месяца ( разниц... Читать полностью
Как найти электронный полис осаго, чтобы распечатать его, не помню данные. Читать полностью
Варвара Долинина, сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте Хочу войти в озон банк но выдает ошибку говоря что клиент с таким номером уже существует... Что это за... Читать полностью
Я студент. Не работаю. Но есть возможность закрывать кредит. Мне нужно 32тыс так как хочу купить курс один. На 6 ме... Читать полностью
Решите вопрос!!!!!! Мне нужно перевести эти деньги за операцию сына. Зачем вы так поступаете и молчите??? Читать полностью
Сим карта потерянна Читать полностью
пытаюсь открыть в банке Дом РФ онлайн вклад, однако открыть вклад не получается ни в мобильном приложении, ни в бра... Читать полностью