Список вопросов
Ответ дан

Здраствуйте. Хотелось бы обратиться с вопросом. Около 2 месяцев назад появилось предложение о...

16.06.2017 17:13
6

Здраствуйте. Хотелось бы обратиться с вопросом. Около 2 месяцев назад появилось предложение о кредите. Отправила заявку, пришел отказ. Молодой человек сказал, что больше трех кредитов на одного человека не оформляют и чтобы получить кредит, я должна закрыть рассрочку и чтобы за последнюю оформленную рассрочку прошло три платежа. Условия я выполнила, 3 дня назад пришло предложение на 174 тысячи. Оформила через интернет заявку, утром пришло смс с примерным текстом: для оформления кредита обратитесь в офис банка с паспортом. Я отпросилась с работы и поехала в офис а Серпухов. Обратилась с данным вопросом к девушке, она сказала у вас стоит блокировка, я ничего сделать не могу, пробуйте через пол года. Вышла из офиса, позвонила в хом кредит, девушка говорит какая то ошибка, вы можете оформить заявку прямо сейчас и сказала позвонить по 8800.. там девушка мне отвечает, что у меня стоит код нежелательный клиент, пробуйте через 2 недели. Вчера вечером мне позвонил банк, я перезваниваю узнать цель звонка. Девушка отвечает не знаю, у вас все в порядке, просрочек нет. Вот вижу у вас предложение. Я говорю я у вас заблокирована, она отвечает никаких блокировок нет, все в порядке. Я понадеялась на хом кредит, потому как деньги нужны в ближайшее время. Теперь я ни в одном банке не могу взять кредит. Подскажите что делать в данной ситуации

Добрый день.

Действительно, за период с апреля 2017 года вы неоднократно оформляли заявки на получение кредита. Рекомендация по погашению одного из кредитов существенно увеличивала Ваши шансы на одобрение. На данный момент банк не смог принять положительное решение при рассмотрении.

То, что вы называете блокировкой является техническим ограничением на оформление заявок на непродолжительный период времени, и никак не распространяется на другие банки. Причины и критерии одобрения в других банках я не берусь комментировать.

Сожалею, что не смогла помочь. Я надеюсь, что в будущем Вы оформите у нас ещё не один кредит, который поможет вам реализовать свою мечту или потребность!

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с...
Хоум Банк

Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с банковского счета для пред... Читать полностью

Здравствуйте, Дарья!
Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось...
Хоум Банк

Здравствуйте, Дарья!Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось бы ругаться и писа... Читать полностью

Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и...
Хоум Банк

Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и платил вовремя и вы... Читать полностью

Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и...
Хоум Банк

Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и прочие улучшения в си... Читать полностью

Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита , а я...
Хоум Банк

Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита, а я не смогу оплатит... Читать полностью

ООО"СК Ренессанс Жизнь" прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор...
Хоум Банк

ООО«СК Ренессанс Жизнь» прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор страхования. Читать полностью

Добрый день!
У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по...
Хоум Банк

Добрый день!У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по спецпредложениям, хотя были выпол... Читать полностью

Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в...
Хоум Банк

Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в месяц. Как считаетс... Читать полностью

Когда решат мой вопрос? № обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное...
Хоум Банк

Когда решат мой вопрос? N обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное обращение срок ре... Читать полностью

Почему аннулировали карту "Космос" ?!
Хоум Банк

Почему аннулировали карту «Космос»?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформили карту с не тем тарифом который заказывал.
Совкомбанк

Возникла странная ситуация, я заказал дебетовую карту через маркет плейс банки ру с тарифным планом "кэшбек на кат... Читать полностью

Прекратить звонки!!!

добрый деньУдалите мой номер из вашего сервисаДостали звонками Читать полностью

Остался без продукта и без денег
Т-Банк

Просто я думал об этом - вот что вы связываетесь с продавцем - а если продавец скажет - я отправлял нормальный това... Читать полностью

Ноль помощи от немощей
Т-Банк

Деньги мне никто не вернет и я этого не жду, потому что процент поимки мошенников как в моем случае практически нул... Читать полностью

Закрыт доступ к приложению и личному кабинету
Т-Банк

Я лично писал обращение в ЦБ об исключения меня из базы данных, ответ обращайтесь в Т-банк. Читать полностью

Почему банк принимает деньги на закрытый счёт
Т-Банк

Добрый день. 31 марта 2023 года в вашем банке мне закрыли счет и карту. 6 июля 2025 года на мою карту в вашем банке... Читать полностью

Кредитная карта Халва
Совкомбанк

Какие условия должны быть выполнены для получения кредитной карты Халва Читать полностью

06.07.2025 Другое
Ограничение доступа в Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Доброго времени. Как снять ограничение доступа? Выводил себе деньги на карту и её почему то заблокировали. Я хочу в... Читать полностью

Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка, по спец. Предложению обещан был сертификат в Золотое яблоко, в течении 60-дней , 60 дней уже прошло… но сертификат так и не поступил
Сбербанк

Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка, по спец. Предложению обещан был сертификат в Золотое яблоко, в те... Читать полностью

06.07.2025 Другое
как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?
Т-Банк

Здравствуйте, такой вопрос, как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?объясняю,мне прекратили д... Читать полностью