Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как мне получить ответ на мои жалобы и претензии, на горячей...

04.07.2017 17:37
4

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как мне получить ответ на мои жалобы и претензии, на горячей линии была озвучена окончательная дата для предоставления ответа 05.07.2017, так как специалист который занимался моим вопросом меня игнорирует и оператор горячей линии не может перевести мой звонок на данного сотрудника я не имею информации о решении моего вопроса. Так как завтра окончательная дата(напоминаю, что разбирательство по моему вопросу длятся с 2013 года)для предоставления ПИСЬМЕННОГО решения по моим обращениям № 3344281,3466021,3599805, как и где я могу получить ответы? Спасибо

Добрый день,

Банк провел всестороннее объективное служебное расследование, по итогам которого Вам направлен письменный ответ по почте России.

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с...
Хоум Банк

Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с банковского счета для пред... Читать полностью

Здравствуйте, Дарья!
Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось...
Хоум Банк

Здравствуйте, Дарья!Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось бы ругаться и писа... Читать полностью

Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и...
Хоум Банк

Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и платил вовремя и вы... Читать полностью

Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и...
Хоум Банк

Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и прочие улучшения в си... Читать полностью

Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита , а я...
Хоум Банк

Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита, а я не смогу оплатит... Читать полностью

ООО"СК Ренессанс Жизнь" прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор...
Хоум Банк

ООО«СК Ренессанс Жизнь» прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор страхования. Читать полностью

Добрый день!
У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по...
Хоум Банк

Добрый день!У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по спецпредложениям, хотя были выпол... Читать полностью

Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в...
Хоум Банк

Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в месяц. Как считаетс... Читать полностью

Когда решат мой вопрос? № обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное...
Хоум Банк

Когда решат мой вопрос? N обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное обращение срок ре... Читать полностью

Почему аннулировали карту "Космос" ?!
Хоум Банк

Почему аннулировали карту «Космос»?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью

перевод денежных средств
Альфа-Банк

я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью

02.08.2025 Другое
Банк не собирается решать мою проблему, в чате никто не отвечает
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Контакты руководителя отделения ВТБ по ул. Декабристов
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью

Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты

Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать?
Т-Банк

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не пришел номер страхового полиса.

Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью