Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Сегодня в 10-04 с номера +74952215311 Ваш сотрудник имя которого я не расслышала...

22.07.2017 23:14
24
Автор
Гость
КОЛПИНО

Здравствуйте! Сегодня в 10—04 с номера +74952215311 Ваш сотрудник имя которого я не расслышала разбудил меня после ночной смены вопросом о неизвестном мне мужчине по видимому должнике.Я не имею никаких дел с вашим банком и не являюсь поручителем по кредитам и мне никогда никто не звонил из банка для проверки правильности указанного телефона и моего мнения об этом человеке по фамилии Иванов (запомнила так-как фамилия редкая.) Несмотря на то, что я заявила несогласие обсуждать проблемы незнакомого мне человека, в 19—51 последовал опять звонок с этого же номера и женщина назвавшаяся работником вашего банка (Галина Сергеевна) опять стала выяснять информацию о неизвестном мне человеке. Прочитав жалобы на этом сайте и ваши ответы мне ясно-это тактика банка в стиле бандитских 90х, смысла ждать ответа и вести переписку не вижу-заявление в суд лучшее решение вопроса.Только так можно бороться с не умеющими работать и только создающими видимость работы «специалистами».А теперь вопрос: почему от некомпетентности ваших сотрудников должны страдать люди, не создающие никаких проблем банкам, а приносящие доход(я брала когда то кредит в вашем банке и благополучно его выплатила, а теперь к вам и сама не приду, и другим не посоветую).

Уважаемая zag54!

Мы готовы провести проверку корректности действий сотрудников. Однако предоставленных Вами данных недостаточно для анализа ситуации. Прошу Вас уточнить номер телефона, на который поступили звонки и, при наличии, данные, позволяющие идентифицировать Клиента, в отношении которого были осуществлены звонки (ФИО, дата рождения и/ или номер Договора).

Запрашиваемые данные Вы можете направить по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=9891818/»

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Хочу узнать причину, по которой Банк ограничил пользование кредитными средствами по...
Русский Стандарт

Добрый день! Хочу узнать причину, по которой Банк ограничил пользование кредитными средствами по договорам 85149362... Читать полностью

С Банком достигнута договоренность о рассрочке по по потреб.кредиту. Ранее Банк обращался к...
Русский Стандарт

С Банком достигнута договоренность о рассрочке по по потреб.кредиту. Ранее Банк обращался к мировому суду с иском о... Читать полностью

Добрый день,
начал процесс закрытия кредитной карты, внес всю сумму, написал заявление, прошло...
Русский Стандарт

Добрый день,начал процесс закрытия кредитной карты, внес всю сумму, написал заявление, прошло более месяца, последн... Читать полностью

Почему же банк РС не опирается на принцип "постоянный клиент=стабильный доход=лояльное...
Русский Стандарт

Почему же банк РС не опирается на принцип «постоянный клиент=стабильный доход=лояльное отношение банка (в т.&... Читать полностью

Добрый день,
я совершая транзакции по карте получаю СМС и всегда !! сверяю расход и приход, по...
Русский Стандарт

Добрый день,я совершая транзакции по карте получаю СМС и всегда!! сверяю расход и приход, по прежней сумме! сегодня... Читать полностью

Добрый день, и опять двадцать пять! При попытке оплатить бонусами счет мобильного телефона - ТЕ ЖЕ...
Русский Стандарт

Добрый день, и опять двадцать пять! При попытке оплатить бонусами счет мобильного телефона — ТЕ ЖЕ ПРОБЛЕМЫ Ч... Читать полностью

Здравствуйте.
Уже давно не являюсь вашим клиентом. Специально писал заявление об удалении моих...
Русский Стандарт

Здравствуйте.Уже давно не являюсь вашим клиентом. Специально писал заявление об удалении моих личных данных из ваши... Читать полностью

Добрый день!

идентифицируйте меня по номеру договора 94015474.
имею просроченную...
Русский Стандарт

Добрый день!идентифицируйте меня по номеру договора 94015474.имею просроченную задолженность в Вашем Банке. и желан... Читать полностью

Здравствуйте, не так давно вышел срок действия карты "Банк в кармане gold".

Проблема...
Русский Стандарт

Здравствуйте, не так давно вышел срок действия карты «Банк в кармане gold».Проблема: пришло письмо на э... Читать полностью

Банк "Русский Стандарт" заявляет, что мой паспорт недействителен на основании данных с...
Русский Стандарт

Банк «Русский Стандарт» заявляет, что мой паспорт недействителен на основании данных с сайта http://ser... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отменить операцию и вернуть комиссию
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня при пополнении счета Яндекс банка на 19000 ошибочно выбрала бизнес карту Сбербанк , вместо Сб... Читать полностью

Как вернуть деньги за сбер стикер?
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за сбер стикер заказала по ошибке и и деньги списались, прошу вернуть деньги и за... Читать полностью

23.11.2025 Другое
необоснованное приостановление платежей
Альфа-Банк

ранее обращался по этому вопросы, хочу узнать есть ли изменения? Читать полностью

здравствуйте, одобрили кредит как воспользоваться
Совкомбанк

в совкомбанк Читать полностью

23.11.2025 Другое
сколько банков привязан к моему телефону

сколько банков привязан к моему телефону Читать полностью

может получить кредит
Совкомбанк

здравствуйте, как получить кредит? Читать полностью

23.11.2025 О банке
Уменьшение кредитного лимита
ОТП Банк

На днях Отп Банк прислал уведомление о повышении лимита по кредитной карте. Я сразу же написала в чат, а затем позв... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк
ВТБ

Я была клиентом "Почта банка", несколько раз мне звонили с просьбой перейти в "ВТБ" так как "Почта" закрывается. 20... Читать полностью

ТОП 27 Самых Лучших online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 339 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Обращение 2511131247, от 13 числа ответа так и нет. История о том как ОТП банк ОБМАНЫВАЕТ НА ПРОЦЕНТЫ
ОТП Банк

4.11.2025 посмотрела долг на кредитки было написано 77773.83р, а чате у оператора решила узнать всю сумму долга, чт... Читать полностью