14
Анастасия, спасибо за ответ, но мне кажется, что он был не совсем на мои вопросы.
Я догадывался, что если соотношение выполняется, то вознаграждение выплачивается, и не спрашивал об этом.
Меня интересует, что происходит, если соотношение НЕ выполняется. В примечании к условиям написано, что банк в этом случае МОЖЕТ отказать в выплате вознаграждения (кстати, прятать это в примечании — это тоже моветон). Меня интересует, что значит МОЖЕТ? Как это происходит на практике?
И второй вопрос был — зачем заставлять клиента следить за структурой карточных операций и искусственно подгонять ее под требование, чтобы на общепит тратилась доля не более 0.666 (кстати, не сатанисты ли придумали такое условие?), если можно просто предусмотреть, что вознаграждение выплачивается в размере 10% суммы операций в торгово-сервисных предприятиях категории «места общественного питания / рестораны / бары», но не более 6.6% общей суммы операций по карте?
Добрый день! Если соотношение не выполняется, что отслеживается системой автоматически, то система, также в автоматическом режиме, ставит запрет на выплату вознаграждения за отчетный месяц, и начисление не производится. По письменному запросу Клиента вопрос о выплате вознаграждения за такой месяц может быть пересмотрен в индивидуальном порядке, в этом случае ответственными сотрудниками проводится анализ с учетом всех факторов и причин, по которым Клиент запрашивает выплату, и принимается решение.
Ваше предложение по изменению правил выплаты вознаграждения за совершенные операции понятно и передано в работу подразделения, отвечающего за разработку продукта для рассмотрения и учета в дальнейшей работе. Благодарим Вас за участие, нам важны такие комментарии.
На сайте Банка информация об ограничениях действительно указана в сноске, поскольку на главной странице раздела по продукту кратко перечисляются основные моменты его использования. При этом в подразделе «тарифы и условия» раздела «пакет услуг PRIME» имеется полная редакция Правил обслуживания банковских карт АО ЮниКредит Банка с возможностью выплаты вознаграждения за использование карты, а также другие документы, относящиеся к использованию карты. Правила также выдаются Клиентам при оформлении пакета услуг PRIME.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
X p>Добрый день. Против своей воли стал зп клиентом данного банка в марте 2017. В октябре 2018 поменял работу. Напи... Читать полностью
После отзыва сюда менеджер...
Здравствуйте, с кем я могу связаться повторно по моей проблеме?После отзыва сюда менеджер связался со мной на следу... Читать полностью
у меня проблема с оплатой по карте. смс высылаются на номер,который я давал при...
здравствуйте.у меня проблема с оплатой по карте. смс высылаются на номер,который я давал при открытии счета комп. с... Читать полностью
Начиная с 03.08.2018г график по моему кредитному договору ведется неверно!
Сумма...
Добрый день!Начиная с 03.08.2018г график по моему кредитному договору ведется неверно!Сумма текущей основной задолж... Читать полностью
Имею в вашем банке кредитную карту. Других продуктов банка нет. Сейчас хочу карту...
Добрый день!Имею в вашем банке кредитную карту. Других продуктов банка нет. Сейчас хочу карту, а также полностью &l... Читать полностью
X p>Добрый день! Моя клиентка 2 года назад купила квартиру с ипотекой от банка «Возрождение». Через год... Читать полностью
Ответьте пожалуйста на вопрос. Спасибо. Читать полностью
Я прошу прощения, подскажите самый выгодный вклад, если класть 1600000 рублей на длительный срок. Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью
Здравствуйте! вчера мне пришло уведомление, что моя карта заморожен для выяснения обстоятельств, но так и не смогли... Читать полностью
В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью
перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб а на карту озон не поступили как вернуть или оплатить покупку Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью
Ранее я задавала вам вопрос на банки ру, на что получила ответ, что кредитный счет будет закрыт до 3 мая. Идет 5 ма... Читать полностью